信用卡注销后转账不白退 银行称销户仍有成本费

　　信用卡销户后，还能向信用卡转账吗?许多人的答案肯定是当然不能，不过，实际情况是大多数人都错了。

　　近日，福州林女士就遇到这样的事：她的信用卡已经销户了，可是往里转账照样成功入账。她向发卡银行要求取出现金时，银行竟然还要向她收取“取现费”。

　　根据记者调查发现，对已销账户是否还能入账，以后入账后取钱是否要缴纳手续费，在榕各银行规定各不相同。

　　【事件】

　　往注销账户转账没有被退回

　　林女士告诉记者，两三个月前，她通过电话银行注销了自己所持有的一家银行的信用卡，银行工作人员也和她确认说卡已注销。

　　没想到，上周五她在网银转账操作时，一不小心，将3万元转到这张已经注销的信用卡里，“不过当时，我想这张卡已经注销了，转账应该不会成功，这笔钱会自动退回来”。

　　随后，她拨打了该银行的客服电话要求取回这3万元，不料客服人员竟然告诉她，这笔钱已经转入林女士已销户的账户内，林女士如要取现，按照银行的收费标准，按所取金额的千分之五、最低5元的标准收取手续费，“我要想取回这3万元，必须向银行支付150元的手续费”。

　　账户销户了，为何还能入账?对此，昨日记者拨打该银行客服，客服人员的答复是客户销户后，银行会在2至4个月内，针对这一时间段的销户客户统一进行关闭、撤毁。因此，客户销户后，账户还会存在、保留一段时间。在此期间，客户账户入账，该账户仍会接收。入账后，客户如要取现，他们银行确实要收取一定的手续费。

　　【调查】

　　各银行规定大不相同

　　昨日记者拨打了多家银行的客服电话，发现各银行对此规定大不相同。一家国有银行的客服称，信用卡账户销户后，账户无法入账，银行系统会自动报错，这笔钱会自动退回。

　　而另一家国有银行的客服则表示，他们银行可以通过电话银行预约销户，30天后如符合条件，银行系统进行销户，但在这30天内这个账户仍可入账。不过，该客服说，他们也考虑到会有客户误将钱款转入预约销户的信用卡这种情况，因而客户办理预约销户时，他们会让客户选择处理方式，一是余额放弃，往预约销户的信用卡里转账，不会成功;二是余额转存，往预约销户的信用卡里转账，钱款将直接转入客户所留下的“余额转存账户”里。

　　此外，另外两家银行的客服都表示，销户后账户都会保留一定时间，向这些账户转账都会入账。如要取现，其中一家银行规定不收取任何费用;但另一家银行规定将按照所取金额的千分之三、最低5元的收费标准收取。

　　【原因】

　　为何信用卡不能即时销户

　　在榕一家股份制银行信用卡中心有关负责人告诉记者，这主要是因为信用卡有个清算期，较销户时间有所滞后。他说，信用卡在国外刷卡使用，清算时间较在国内的时间长，另外信用卡有预约付款功能等，使得信用卡的销户有别于储蓄卡。

　　在榕一家国有银行有关人士也告诉记者，储蓄卡销户，是即时销户;而信用卡销户一般需要一定的时间。

　　不过上述股份制银行信用卡中心的负责人说，客户注销信用卡后，即使仍在清算期内，但实际上银行系统对此类账户有所标记。就他们银行而言，转入此类账户的钱，虽然客户操作时会显示转账成功，但银行日结账户时，这笔钱并没有实际上转入账户。

　　不过采访中，多位在榕银行业内人士告诉记者，实际上，虽然客户销户成功了，但银行系统对销户账户仍留有记录，以备查询。在榕一家股份制银行有关人士介绍，据他了解，销户账户其实也占用了银行系统，不论是销户账户还是普通的账户，银行对每一个账户付出的成本费用，每年需要5美元左右。

转载：感谢您对网站平台的认可，以及对我们原创作品以及文章的青睐，非常欢迎各位朋友分享到个人站长或者朋友圈，但转载请说明文章出处。