电子银行：永不下班的银行

网络的出现在让时间、空间的距离感消失的同时，银行也不再仅是那些矗立在街道上的有形建筑，它越来越多地“隐身”于互联网、手机和电话通讯网络里。作为一种全新的服务方式，电子银行能为消费者提供哪些服务？其便利之处何在？

长沙首届“十大金牌理财师”得主之一、兴业银行长沙分行国际金融理财师、黄金交易员周柳表示，针对不同的对象，电子银行的服务方式、服务种类也各异，不管你是哪类消费者，电子银行都能提供最适合你的服务。

一是提供24小时服务，电子银行渠道每天24小时向客户开放，不论上班还是下班时间都能办理银行业务，电子银行相对于网点柜台而言，是永不下班的银行。目前，电子银行可以提供活期、定期、通知存款等多储种、多需求的查询、转账服务；同时，客户还可以通过电子银行进行信用卡的相关操作，例如，信用卡消费记录的查询、信用卡还款；另外，电子银行的缴费功能，还可以满足客户在通讯缴费和教育报名等方面的支付需求。

二是为消费者提供多元的选择。相比网上银行有时受空间的限制，手机银行好比将银行装在了口袋里。比如手机银行的转账汇款服务功能，可以提供活期、定期账户的转账，约定账户转账，以及手机到手机的转账等服务。手机银行的投资理财功能非常适合客户在外出、旅途等移动场合，及时了解行情变化，及时进行交易。

三是短信提醒和短信验证服务，可以进一步保障消费者的账户安全。通过电子银行对短信服务进行功能设置后，消费者在登录、退出以及办理业务时，都会收到银行发送的短信提醒，为消费者实时了解有关情况提供了方便。

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