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维护服务:银行安防行业下一个业务增长点
2009-09-07 00:00:00作者:佚名来源:
摘要业内专家预计,随着人们安全意识的不断增强,维护服务将成为安防行业的下一个业务增长点。...
前不久,银行卡被异地取现事件在社会上引起广泛关注。当地警方在调取银行柜员机监控录像时发现,银行的监控设备死机多日,没有拍摄到现场的情况。这个问题在安防行业引起极大轰动,与之相关的维护服务又成为时下安防行业最热门的话题。
随着安防行业的迅速发展,邮政、银行、机场、博物馆等公共场所都安装了配套的安防监控设备,但是其后期运行状况却不能令人满意。业内人士表示,随着网络技术与安防技术的不断融合,监控系统的专业性很强,在管理时往往需要具有相关学科背景的技术人员。但是,由于种种原因,物业管理公司并没有配备相应的技术管理人员,很多地方的监控设备出现问题后没能及时维修,长期处于瘫痪状态,大大降低了公共场所的安全系数。
从现有的维护服务情况来看,市场兴起的时间不长,专业维修机构、维护人才比较少,客户享受的服务比较单一,仅限于设备的维护、保修。维护机构很少对客户的需要提供个性化的安防服务,例如怎样对系统进行更好的管理,如何让系统更经济地运行等。因此,在证券公司、银行、博物馆等安防要求较高的领域,专业性的监控设备维护服务还是一片空白。
以安防行业发展快速的北京市为例,该市在2008年已具有26万多台摄像机、5000余个监控中心的规模。这些设备发挥着自己的作用,成为构建和谐社会、建设首善之区和人民安居乐业的重要保障。然而,市面上专业的维护机构屈指可数,大规模安防系统的维护服务情况却不能令人满意。2007年7月,经北京市工商局批准的唯一一家从事安防系统紧急维修维护服务的系统企业——北京安防系统紧急维修维护服务中心(简称安防急修中心)正式成立,主要是配合主管部门进行安全检查,提供整改咨询建议、提供故障紧急维修服务和日常维护保养服务等。此后,类似的专业机构很少出现。
目前在全国各地建设的平安城市视频监控系统中,摄像头的数量少则几万个,多则上百万个。安防维护服务公司与银行、政府等单位签约,负责这些单位的监控系统维护、升级工作,保持监控系统的正常运行,使其更好地发挥监控作用。专业机构的调查数据显示,全国现有的安防维护公司在2008年业务增长率达到40%%,而且此项业务保持了较高的增长率。业内专家预计,随着人们安全意识的不断增强,维护服务将成为安防行业的下一个业务增长点。(lynn)
(本文不涉密)
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