工行囊括《环球金融》三大奖项

在最近揭晓的美国 《环球金融》杂志2009年度全球各地区最佳网上银行评选中，中国工商银行作为唯一获奖的中国内地银行，一举囊括了2009年 “中国最佳个人网上银行”、“亚洲最佳综合个人银行网站”和“亚洲最佳综合企业银行网站”三大奖项。这是工商银行自2003年以来连续第七次荣获“中国最佳个人网上银行”称号。

在获得业界高度评价的同时，工商银行的网上银行业务也始终保持着强劲的发展势头，截至今年6月底，该行个人网上银行客户数已达6620 万户，其中U 盾客户突破了1000万户，继续成为我国广大网民首选的网上银行据统计，今年上半年工商银行的电子银行交易额达到了70万亿元人民币，通过电子银行渠道办理的业务已占到该行全部业务量的46。2%，比去年同期提升了6。7个百分点，电子银行已成为该行最重要的业务渠道之一。

工行网上银行之所以能够始终保持快速健康发展的态势，首先得益于其该行强大的创新能力。近年来，工商银行以客户需求为导向，陆续在国内同业中率先推出了贵宾版个人网上银行、小额购汇、托管账户等特色产品，以及具备缴费、分期付款、基金买卖、黄金买卖等投资理财功能的手机银行（WAP）3G 版，有效地满足了客户多样化、个性化的需求。

其次，工商银行注重培育客户、回馈客户，先后携手腾讯、盛大、联众、国航、南航等电子商务伙伴，推出了一系列各具特色的营销活动，通过丰富的优惠措施和多彩的娱乐体验活动，为客户提供全方位、多层次的金融服务和实际便利，获得了客户的好评。

同时，为了能让客户更安心地使用网上银行，工商银行持续强化风险控制，在普通U 盾的基础上又推出了具有液晶显示屏和物理确认按钮的二代U 盾，以及手机短信认证、防钓鱼网站安全控件、小e安全检测等丰富实用的安全措施，从银行端全面确保了网上银行的安全性。

今后，工商银行将继续提高网上银行的服务水平，不断丰富和完善产品功能，为广大客户提供更为优质的网上金融服务。（责编：tina）

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