教你做个领航的银行CIO（一）

金融业经营的是钱，而钱在绝大部分的经营活动中是以电子数据的形式出现。因而，从此意义上来说金融企业是IT企业。所以，金融行业的IT应用多领先于其他行业。IT既是金融企业的基础设施，也是经络。激烈的竞争使金融业到了要求CIO使企业用IT来实现转型、发展与胜出，CIO要知道如何来探索出新的航道。

CIO面临的挑战

CIO作为金融企业IT的负责人，理解金融的变化有助于洞悉所面对的挑战。金融的行业难题。近20年来，全球经济进人金融化时代。全球GDP平均年增速为3。8%，贸易平均年增速为6.8%，资本流动平均年增速为14.4%。全球金融资产从1991年的50万亿美元迅速膨胀到2007年的170万亿美元，为当年全球GDP的3倍。2000年以来全球银行资产与GDP的比值、股票市值与GDP的比值、债券市值与GDP的比值均大幅度增加。流动性过剩、经济虚拟化给全球金融业带来了巨大的发展机遇。作为新兴市场翘楚的中国，金融呈现更高速的增长。快速发展下的金融业也面临许多难题：资本跨境流动的快速增长使金融日趋全球化；金融衍生品的快速发展使金融日趋复杂和关联化；外汇与期货交易的快速膨胀使金融日趋投机性；复杂和关联化、流动和投机性使金融风险更加难以控制。同时，信息更易获取、财富趋向集中使得客户更加挑剔，金融企业的竞争日趋白热化。而中国的金融企业要迅速借外力按国际规则改造自身，还要抓住机遇挣到快钱，更要提升核心竞争力以图长久发展，压力前所未有。发展乃至生存的压力无疑会传导到IT。

IT的专业困境

以银行、保险和证券为代表的国内金融行业，大部分企业的IT均过了大规模的基础建设期，相继完成了业务处理的计算机化、统计报表的电子化，乃至数据处理的集中化。目前，IT到了在快速成长与变化的市场下帮助企业发掘商业价值的阶段。IT到了转型阶段，结果并不令人满意。这是全球IT所面对的共同问题。美国的调查显示，只有10%的CEO感觉业务真正得到了IT项目的好处。CEO认为IT没有满足他们的期望，特别是在提供系统和工具支持做管理决定、开发跨业务单元的系统来获取竞争优势上。有研究认为20%的IT采购预算没有实现企业预定的功效，开发了太多互不衔接的系统，维护的成本巨大。加上不当的解决方案和不满意的客户，IT没有满足业务的期望。中西方的差别只在于西方是IT在成熟市场下帮助精细化发展，中国是IT在新兴市场下帮助转型中的发展。对于中国的金融业，指责更多的是IT不能迅速开发业务所需要的项目，不能满足企业转型的要求。众多的研究和实践揭示，无论是要求IT帮助企业提高生产率还是增加竞争力，都不是仅靠IT自身能解决的。银行需要有与商业战略相结合的IT战略。需要有高功能和绩效导向的IT组织；需要有简洁与统一的技术平台。需要IT与业务的密切合作。需要有高管层的关心和支持，更需要CIO发挥领导力来展示何时、何地及如何将IT作为一个竞争武器。然而，尽管许多CIO在监管IT运作上表现出色，但是少有CIO能领导所在银行从IT投资中获取真正的商业价值。让银行用IT来实现转型、发展与胜出，将是CIO的新使命。

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