保险信息化建设刻不容缓

近日，中国人保集团正式启用南方信息中心，引起行业普遍关注。中国保监会有关负责人出席信息中心启用仪式时强调，建立集中、统一、安全、高效的信息化体系，加强各类信息化资源的共享和利用，对于保险公司特别是保险集团公司发展集团化战略至关重要。

全球金融危机的爆发给中国保险业带来了许多重要警示，其中之一就是加快金融信息化建设已经刻不容缓。凡是出现问题尤其是重大失误的公司，其信息化水平和先进程度一定是跟不上时代发展速度的。

从当前的发展态势看，中国保监会有关负责人特别指出：“我们即将面临的是一个非常复杂的时期，保险行业必须要有技术的支撑，否则难以生存和发展。而目前全球的信息化建设都遇到了问题，在美国，金融监管方被认为出现了重大漏洞，造成如此恶果的一个重要原因就是，他们的信息化已跟不上时代发展的速度，全球经济一体化的高速发展，对信息技术的要求越来越高。”

保险业是信息密集型产业，信息化对于保险行业具有显著的支撑作用，是保险企业增进核心竞争力的重要环节。所以，中国保监会要求所有保险公司一定要建立现代化、高效率的信息化体系，并以此作为支撑，达到防范风险的目的。只有具备了先进的信息化保障，保险公司才能正常运营、安全运营、稳健运营，也才能更好地为消费者服务，减少失误。

人保集团董事长吴焰表示，在过去的集团整体运营中，由于信息过度分散，造成了数据集合、信息集合严重滞后，使得集团难以及时发觉和判别可能遇到的风险，这对于金融企业特别是大型保险公司来讲，很可能会构成致命的损伤，在全球性金融危机中这样的例子不胜枚举。

大型金融控股集团如果要保持信息化优势，就必须进行业务信息高度集合，包括数据和信息的集合，以此加强整体管控，这其实是金融业发展的内在、本质的需求。而且，这也是现代企业高效率运营的要求。大型金融企业能否高效运作，取决于其信息化程度的高低。人保集团正是基于这样的考虑，才大踏步迈入数据、信息“大集中”的时代，建立起南方信息中心。事实上，这也应当是中国保险业共同的发展方向。通过信息大集中，使得集团整体运行效率和效能获得提升，进而提升其服务社会经济发展的能力。中国人寿、中国平安(601318,股吧)等大型保险集团同样在信息化道路上疾进。

从具体运作角度讲，行业专家建言，“十二五”期间，保险公司应将保险电子商务作为保险信息化建设的重点，努力实现 “一站式”服务目标，改善保险电子商务的发展环境，并大力加强保险信息安全建设。同时，要让保险信息系统发展为经营管理的重要管控工具，加强保险信息化创新和应变能力，充分利用无线网络、互联网、3G等新型通讯技术，健全和改善保险信息化基础资源平台，为新型信息技术背景下的保险业发展奠定技术基础。

从实际情况看，中国保险行业仍然需要加强信息应用和整合工作，充分利用信息数据，重组和优化业务流程、组织结构，提升公司整体运营效能和风险防范能力。同时，进一步推进信息资源的整合和开发利用，充分发挥社会资源和数据资产的价值，继续完善信息化基础设施，实现资源的配置和高效应用，增强保险公司内部的协同运作能力。

未来中国保险业的快速稳健发展，如果没有高度信息化的强力支撑，则根本无法实现。现代金融服务业已衍变进化为一种更为新型、更为全面的业态，具有知识密集型和高素质的劳动密集型的产业特征，信息化对于产业升级和换代具有方向性和前瞻性的作用。保险公司在信息化方面要舍得花钱，要保持充足的投入，这样才能实现持续发展，才能在信息化和公司整体发展上立于不败之地。

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