技术和管理哪个更重要？当好证券业CIO的诀窍

什么是CIO?有人把CIO称作“首席创新官”，而现在国际上CIO的职位也呈现了两种分化趋势，一种是战略型的CIO，主要负责战略的规划和创新，还有一种是执行型的CIO，主要专注于执行层面，保证IT系统支持业务的运行。

那么，作为银河证券的CIO、拥有多年信息技术管理工作经验的王恒，以自己一个角色如何处理这两个问题?――如何既支撑业务创新又要处理好技术工作?王恒通过访谈，开诚布公地谈述了自己的感受。

CIO不是一个人

在王恒看来，无论是战略型CIO还是执行CIO，其本身都是CIO，这两方面都是CIO的职责。到了首席信息官这个职位层面，CIO必须要清晰地了解自己的IT发展战略以及业务战略对IT发展战略的影响，接下来需要做的就是对IT战略提出一个好的可行方案，并且最终执行好。

因此CIO必须要有战略眼光，其次要有技术创新和业务创新精神。从这个意义上讲，CIO在执行具体的事务性工作时，在做好执行工作、事务性工作之外，应该更多考虑战略和创新问题。

而“执行”这个概念，对CIO来说，当然不是孤军奋战地去做琐碎的事，因为CIO不是一个人，他代表的是一个团队的力量;CIO需要将自己的战略和创新思路灌输给整个IT团队，推动整个团队执行，做好团队引路人。

CIO的五种角色

每个CIO都是一步一步成长起来，刚从技术人员脱胎而来的CIO新手们，经常感到迷惘――既要跟CEO打交道、考虑财务状况，还要跟业务部门和供应商打交道，常常觉得手忙脚乱，无所适从。已经拥有多年CIO经验的王恒告诉记者，CIO永远有很多事可做，但所有CIO都必须具备一种坚韧不拔的精神和两种能力――沟通协调能力和很强的学习能力。

知识也是必不可少的――IT专业知识是CIO之所以成为CIO的本钱;同时还必须要有很好的管理知识和业务知识，这一点在王恒看来也非常关键。

在访谈中，王恒告诉记者，CIO应该具备五种角色：第一，CIO必须是一个热情的传教士――处于对技术的热爱和对业务的深层理解，CIO必须经常去向自己的团队和业务部门传教。在坐电梯从一楼到十楼的短短时间内能够说服CEO，中午吃饭的间隙还能把管财务的副总说服，这样一个“传教士”就是成功的。

第二，CIO是一个精密的魔术师。如果业务部门有需要，要求技术部门第二天就把系统做出来，那CIO和自己的团队就必须要像魔术师一样，在很短的时间里把系统“变”出来，至于怎么变，就要看平时的积累和对业务的准备以及精密的筹算。

第三，CIO又是一位孤独的苦行僧。做IT的苦也是众所周知，一旦遇到问题，老板会责怪，更会受到业务部门的批评。但这种压力CIO尽量不要带给自己的团队，学会默默地承担、孤独地承受，做一个孤独的苦行僧。

第四方面，CIO又是一个微妙的职业人。虽然是首席信息官，但如果不学习、不做好转型，那到了这一层反而就触了职业天花板，造成career is over的结局。

第五个角色就是：特殊的领导者。IT部门在任何时候都永远是一个支持部门，CIO永远是一个管理者――CEO是一个领导者，CIO要管理设备、管理技术、管理技术员工和项目等等。CIO需要达到的目标是，在某种时候，因为技术创新，技术部门引领了整个企业的发展方向――这个时候，CIO才是一个真正的领导者。因此，更多时候，CIO要想做成这样一个领导者，一定要在做好管理者的前提下才能享受到。

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