自动化IT运维助推首创领跑证券业

　　上世纪90年代初，以沪、深两个交易所成立作为标志，中国证券业开始了实质性的起步。证券行业是高度信息化行业，证券公司作为证券行业的主要参与者，其信息化发展亦是如此。中国证券市场在短短十年时间经历了柜台交易所集中交易和无形化网上交易阶段，但是与国外相比较信息化发展相对滞后，信息化建设还有待进一步开拓创新。

　　首创证券有限责任公司于2000年初成立，是一家具备证券经纪、承销、自营、投资咨询等业务资格的综合类证券公司。作为新兴的证券公司，首创证券是较早引入ITIL标准的证券公司。首创证券自2003年起引入ITIL标准以来，经过近6年的实践和思考，最终选择了通过以IT自动化为核心进行IT运维的革新。

　　神州数码信息服务集团集成服务战略本部是我国领先的综合IT服务提供商，以其覆盖IT全生命周期的“锐行服务”产品和解决方案以及对中国IT信息化建设发展需求的洞察，结合国际先进技术经验，不断在服务产品和解决方案上进行创新，制定出一套一体化、标准规范的运维集中管理解决方案及应用环境标准。其中，神州数码ServiceJet-MC2运营管理中心解决方案，以业内领先的实施IT服务管理、综合监控和自动化服务等运营管理服务能力，能帮助大型企业快速提高IT 运维效率，让信息系统更直观、更有价值地为企业服务。

　　由于应用厂商不提供监控接口，第三方监控工具无法获取实时监控数据，神州数码ServiceJet-MC2运营管理中心整合业务监控及原有的第三方监控系统，通过关联分析挖掘业务状况与IT基础设施间的内在联系，实现监控首创证券中心机房、15个营业部近400台服务器和网络设备以及基础环境设备;固化运维操作流程，实现对核心运维操作的自动化;根据日常运维工作的情况，系统建立完善的IT运维管理流程，引入事件管理、问题管理、变更管理、发布管理、知识管理、资产管理等关键流程，保证服务畅通，提高服务质量。

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