华天动力谈协同软件核心价值：做好三件事

人们在对协同软件价值的认识上存在两个极端：

一是过分夸大协同软件的价值，把它当做“救世主”，动辄冠以流程再造、企业再造、组织变革之类的大概念，殊不知这些工作更依赖于人，尤其是管理者的主观能动性，软件只起到很小的辅助性作用；

二是过分低估协同软件的价值，认为它就是一个提升办公效率、节约办公成本的工具，没有认识到它的潜在价值，比如它节约的远非只是纸张、电话费之类的直接成本，更是人在低效、低端、重复、内耗工作中的巨大人工成本。

华天认为，协同软件的核心价值很明了，那就是让企业做好该做的事。

什么是企业该做的事？沟通、协作和管理。

这是一个企业内最简单、最基本、最根本的事情吧，但试问：有几个企业能把这三件事做好？

我们向来不缺乏有理想的企业家，但缺乏把理想变为现实的企业家。企业往往设立了宏伟的目标，招募了优秀的人才，制定了大量的制度。可是，在执行的过程中，目标放在脚上，人才浮于事上，制度挂在墙上，远未发挥出其应有的作用，使执行陷于流沙难以自拔，企业发展缓慢。

“就算你在合适的岗位上找到了合适的员工，除非你能够使他们的工作协同一致，把他们的优先业务联系起来，否则，你就没有执行的优势。” 哈佛大学教授拉姆·查兰在《CEO说》中的话正是对协同软件核心价值的最好诠释。

华天认为，协同软件将先进的管理理念和办公方式，通过软件技术和网络技术进行了工具化，以事务和项目为中心，帮助组织建立通畅的信息交流体系，有效的协作执行体系，精准的决策支撑体系，来提高组织内部的管理和办公能力，建立协调统一、反应敏捷的高水平执行团队。 

具体来说，协同软件是通过以下六个方面来帮助企业做好沟通、协作、管理这三件事的，近期我们将会逐一介绍这六个方面在企业中的应用实践：

规范办公流程：规范、优化、自动化办公流程，使事务处理井然有序，减少混乱、延迟和漏洞的发生几率。

提升工作效率：让软件来代替人从事大量的低端、重复性工作，让人将更多的时间和精力放在核心业务上。

降低办公成本：除纸张、电话费这种直接成本外，更降低团队在沟通、协作中的损耗、返工和低效率成本。

提升执行力度：以结果为导向，通过完善的目标分配、分解、监督、反馈机制，将事务落实到人，推动彻底执行。

整合知识资源：将企业积累的各种经验、知识、信息等收集、整理、传承、增值，走上学习-创新-再学习-再创新的良性循环。

提升决策水平：让决策建立在精准的数据上，而不是凭感觉和经验，掌控企业的真实状况，避免盲人驾车。
 
通过这些工作，协同软件将逐渐起培养组织内核的竞争力，充分挖掘和释放团队的潜力，这正是一个企业最核心、最独特的竞争力，使整个企业变成一台高速运转的竞争机器，取得持久性的竞争优势。

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