游龙科技助力证券基金行业IT运维

从2009年上半年中国网络运维市场的行业性分布，以及IT运维产品的需求趋势来看，证券基金行业网络管理方面的投入热情均持续高温。

监控为先才能变被动为主动

作为业界领先IT运维专家的游龙科技认为：“只有深入运维一线，才能获得最真实的数据，只有摸清客户最基本的需求，才能拿出有针对性的解决方案，才能在‘用得容易’和‘解决问题’两个方面都兼顾”。

游龙科技已在证券期货行业服务了诸多的客户，如：新华期货、金石期货、江海证券、中海基金。如今，网络服务保障的目标更偏重于网上支付系统的稳定性，这对IT系统提出了更严格的要求。首先，网上支付系统涉及面广，一次成功的网上支付涉及到企业内部所有与支付有关的系统，包括柜台系统、中间件、内网、互联网出口等等，其中一项出现问题，将直接导致网上支付行为的失败。其次，原有系统中也会有20%以上的对象存在不稳定因素，而一旦发生故障，很有可能就会一直持续下去，这极有可能造成丢失客户的严重后果。

以江海证券为例，用户首先使用SiteViewNNM对广域网线路、营业部AR系统服务器集群、上海双向和深圳双向报盘程序服务器集群，以及涉及到网上交易的每个对象都自动绘制了清晰的拓扑图。之后，网络中心的工程师利用SiteViewECC对业务系统进行了分组，并对网上交易系统中的每个对象重点监测，他们使用SiteViewECC内置的几十种监测器，并且根据网上交易系统的特殊需要添加了更多的监测器，完成了全网设备的统一监控，实现了“主动运维”的基本条件。

全面提升服务水平

“无间断运行”是确保客户满意度的基础，游龙科技认为：“以实现业务与技术的融合为目标，把业务部门与IT部门的两只手握起来，才能提升企业核心竞争力，这就需要标准化的管理，这也就是ITSM为何成为银行、金融企业关注的原因。”而SiteViewITSM的关键是能够解决证券基金企业内、外网统一管理的难题。

中国的证券基金行业，在IT运维管理方面，之前运维的关键是对设备和链路的管理，但越来越复杂的业务和各种网络基础架构，带来了更加“业务化”的管理需求。这一切的“远景”都需要详细的数据支撑，这就为研发一套具有生命力的运维平台埋下了“种子”。而SiteViewECC、SiteViewNNM等产品正是这些“种子”的代表，它们发芽的结果必然是SiteViewITSM这棵参天大树，以支撑企业运维的天空。

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