一线调查：IT渠道经理职场生存术

主要结论：

IT渠道经理人的典型特征：30多岁、本科学历;

大多数IT渠道经理人缺乏专业的渠道管理培训;

协调和沟通能力，是IT渠道经理人最需要具备的;

众多IT渠道经理人计划转型做市场推广工作;

IT渠道经理人的个人工作满意度为71%;

企业的渠道发展满意度为66%;

收入满意度与个人成就感高度相关。

经过10年的探索，渠道经理人已成为IT行业和IT企业发展中一种重要的新兴职业，越来越多的优秀人才选择成为专职的渠道经理人来开启或发展自己的人生事业。

基本状况

被调查者的年龄分布，可以反映IT渠道经理人的基本年龄构成。从图1可以看出，2/3的渠道经理人年龄在30岁左右，在40岁左右的占1/4。其他年龄段的比例则很少。年轻化的渠道经理人群体，与中国IT市场的年轻是一致的。与此同时，渠道管理与销售工作一样，被认为是年轻人的工作，因此年长者多欲转向其他管理类和后台性工作。

图2是被调查者的受教育程度分布。61%的IT渠道经理人具有本科学历，成为主体，而学历在专科以下的占31%。

不同的工作背景，对于渠道经理人的职业生涯会产生很大的影响。可以看出，超过一半的IT渠道经理人具有销售工作背景，而具有市场和技术背景的渠道经理人分别占到13%和11%。这三个背景者的总数达到3/4。

37%的IT渠道经理人的累计渠道经理工作年限为3~5年。工作年限在1~3年和5~8年的则分别占到22%和18%。

职业发展

根据调查，绝大多数渠道经理认为，协调和沟通能力是最需要具备的。渠道经理的主要工作职责是，与外部的渠道商和内部的相关部门加强沟通协调，与销售人员需要在一线冲锋陷阵有很大不同。

这也对渠道经理人的知识水平提出了很高的要求，要求他们要具有很强的综合知识。由此，学习能力也是渠道经理人的必备素质。从图6可以看出，大多数的渠道经理人是通过自己学习来获取渠道管理的专业知识，而通过培训获取知识的比例则比较低。

根据调查显示的渠道经理人的未来职业发展方向，我们可以看出，选择长期从事渠道管理工作的只有10%。如此低的数字表明，大多数人认为，渠道管理无法成为终身的职业，而必须做好转型准备。将近一半的渠道经理希望将来能够从事市场推广工作，而1/4的渠道经理则希望能够走上高层管理岗位。

在进行交叉分析时，我们发现，不同年龄和职业背景者，在发展方向选择上的差别不大。其中只有技术背景者选择市场推广工作的略微少一些，为33%。

工作满意度

为了解渠道经理人的满意度，我们进行了一项渠道经理人的工作成就感调查。通过调查，我们计算出成就感指数为3.55(5分制)，折合成百分制为71%。

从图8中可以看出，具有5~8年渠道管理工作经验者成就感最强，高达4.5，而工作年限越短，则成就感越低。在各类工作背景的渠道经理人中，技术出身者成就感最低。

与个人工作成就感相对应，我们也对企业的渠道发展满意度进行了调查。调查结果显示，企业的渠道发展满意度为66%，比个人更低。而影响该满意度的因素则比较分散，如图9所示。这表明，不同类型、处于不同发展阶段的IT企业，在渠道发展方面的需求各不相同;也表明，IT企业在渠道方面，仍存在很大的发展空间，还有很多工作可做。

对IT渠道经理人的升职时间调查结果表明，三年明显是道槛，大多数的渠道经理都会在三年得到一次升职。如果超过这个年限，则往往被认为是工作成绩未得到企业认可。

人才流动快，也是IT行业的主要特征之一。这从图10中也可以得到验证。高达52%的渠道经理人表示，自己将在1~3年内离职;更有13%有立刻离职的打算。而且，这一分布与渠道经理人的工龄和工作背景的相关度不高。因此，如何维持渠道经理人队伍的稳定，也是企业高管们需要考虑的问题。

收入与理财

对IT渠道经理人收入状况的调查结果显示，大多数人的绩效工资占大头，其次则是基本工资，而以工资外收入为主者的比例则极少。参见图11。

从图12则可以看出，半数IT渠道经理人的年薪在5~15万元之间，而拥有25万元以上高薪者则不足10%。进一步的分析显示，渠道管理工作经验越长者收入越高。同时，被调查者对收入的满意度，与其工作成就感高度相关——收入满意度越高者，工作成就感越强。

图13显示的是IT渠道经理人的理财方式。与大多数中国人一样，最多数量的被调查者青睐银行储蓄，其次是投资股票和基金，房产则成为近年来兴起的理财方式。

在消费方面，房子、车子和孩子，成为IT渠道经理人最主要的生活压力，所占比例远远超出了其他的日常消费和保障型消费。

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