淘宝筹备“保险超市” 欲掘金保险业

据悉，在淘宝的规划里，电器城、服装、家装家居、化妆品、虚拟物品(包括游戏点卡、充值卡、游戏装备)这些在其交易额中占据较大份额的消费品类目，将被陆续进行垂直类整合。

除此之外，对于旅游航空、保险等行业，淘宝也正在培育垂直类的B2C平台。这些行业具有的共同特征是信息化程度较高、产品数字化、渠道层级多而混乱，渠道成本高，这些行业特性都适宜于用电子商务来建立新的直销渠道。

不仅仅是东航在淘宝开设旗舰店、开放全舱位全航段机票在线销售，南航和国航也有类似意向，目前正在和淘宝谈判。目前在淘宝上有上百家机票代理商，每天通过支付宝的机票交易额就超过1亿元。

另一个金矿是保险业。

位于东三环附近的中国人民财产保险股份有限公司电子商务中心里，每天都是一片繁忙景象，目前这里已经拥有一个400多座席的呼叫中心，面向全国40多个城市进行保险产品的直销。

从今年2月上线以来，不到一年的时间，中国人保电子商务的销售额已经接近3亿元。“我们未来3年~4年的目标是要做100亿元。”中国人保电子商务部总经理蒋新伟说。比人保在电子商务渠道上起步更早的平安保险，2008年电子商务的销售额为20亿元。

在保险业，电子商务是近年来起步的一个新渠道模式，由于客单价高，比如车险平均每单4千元左右，因此销售额增长迅速。更为重要的是，保险产品和机票一样，都是数字化的产品，无需物理仓储空间，这对于不具备仓储物流后台的淘宝来说，资源整合的成本相对更小。据知情人透露，目前淘宝正在筹备机票超市和保险超市。

近期业界纷传淘宝开始囤地自建仓储物流，为其做垂直类目的B2C做准备。目前这一说法被淘宝管理层人士所否定，但是淘宝将以另外一种模式介入仓储物流环节。

知情人透露，上海嘉兴已经建立了第一家淘宝的物流配送中心试点，实际上这是一家物流公司租下的仓库，通过与淘宝进行战略合作的方式，为一些B2C卖家提供仓储物流等后台服务。

淘宝在这种合作中，扮演的角色是输出仓储物流标准以及将IT系统与物流中心对接，这家物流公司为B2C卖家提供订单处理、进库、仓储、出库、配送等仓储物流环节，淘宝将以此为试点，在全国推广这种模式。

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