汇丰“双重密码”保安全 网销比例大幅提升

为配合网上理财电子结单及电子通知书服务，汇丰银行提升个人网上理财的服务功能，除原有的“保安编码”登入模式外，新增“双重密码”登入模式，让客户可随时随地查阅自己的结单和通知书。汇丰香港区个人理财业务直接服务网络主管赵慕贤表示，今年上半年，网上银行销售占整体销售宗数的75%，认为尚有增长空间。

截至今年6月底止，共165.6万名汇丰银行客户登记使用网上银行，较08年底的153.3万上升8%，登入次数亦较08年有所回升。赵慕贤昨日于记者会上表示，随著互联网的发展，网上银行业务于过去数年快速增长，现时网上银行的销售宗数已由05年上半年占该行整体销售宗数的18.3%，大增至75%。她预期，未来的增长率将不及过去数年般快速增长，但认为尚有增长空间。

推出双重密码登入

她续称，是次推出全新的“双重密码”登入模式，是希望方便客户，强调有关投资并无想过转嫁客户，认为服务提升后，使用量提升足以抵销有关成本。她透露，新登入模式推出后，已有三分二现有网上客户申请，该行会于新模式推出一段时间后，再决定扩大双重密码登入可选择的银行服务种类，目前无意取消保安编码模式。

汇丰新推出的“双重密码”登入模式，让客户毋须利用保安编码器亦可登入网上理财，查阅户口资料、电子结单及电子通知书，及转账至个人名下户口、开立定期存款等个人基本银行服务。若客户需进行股票投资、转账至非登记户口、缴费、更新个人资料等，则必须使用保安编码器方可进行。

此外，为配合新服务，汇丰更新增“网上即时重设密码”功能，客户即使忘记密码，亦可于网上即时重设而毋须再亲临分行。（lynn）

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