宁夏银行：综合业务IT系统“十年竞跑”

宁夏银行（其前身为银川市商业银行）是按照国家金融体制改革的有关规定，经中国人民银行批准，于1998年10月28日正式成立的由宁夏回族自治区、银川市两级政府及企业入股组建的地方性股份制商业银行。经过10年发展，宁夏银行目前下设32家支行和1家营业部，在全国首家实现了城市商业银行跨区域设立分支机构，网点遍布宁夏经济较发达的市县。在此期间，信息化建设对宁夏银行的发展起到关键性促进作用。以创新求发展，走科技兴行之路是宁夏银行业务发展中始终坚持的发展战略，正是基于这一发展战略，宁夏银行的信息化建设工作立足于市场，不断开拓创新，突出特色服务，以应对市场的激烈竞争和快速变化。

经过10年的发展，全行骨干网、数据中心、核心业务系统搭建出宁夏银行的金融信息化基础平台，各项中间业务形成鲜明特色，ATM、POS、CallCenter等自助服务平台相继开通，“如意”银联卡实现了“神州任意行”，现代化支付系统解决了汇路瓶颈，基于全集中模式的信贷系统，有效地促进了全行管理水平的提高；国际结算系统支持了国际业务发展需要，不断提高国际业务结算效率和质量。

系统功能逐步优化，服务能力不断加强

1999年5月，新一代综合业务网络系统的建成投产是宁夏银行科技发展史上的一座里程碑，储蓄业务通存通兑、对公通存业务的上线运行彻底改变了成立之初柜面业务单机和手工记账的落后局面，为全行业务高速发展奠定了坚实的基础。

2001年12月25日，吴忠市6家支行的顺利开业，综合业务系统跨区域运营架构强有力支撑了吴忠地区各项金融业务的快速拓展。

全区首家推出了“24小时银行”和储蓄业务“免填单”、“代理医保”等独家品牌服务。10年来，宁夏银行中间业务品种日益丰富，为客户提供了高效快捷的金融生活服务，中间业务包括区市社保（离休、单位、个人医保）业务，宁夏有线电视、银川市供电、宁夏移动、宁夏电信、宁夏联通、宁夏烟草、吴忠烟草代缴费业务；银川国税、银川地税、财政（行政事业、政府基金、罚款、集中支付等）、工商管理费代收等共20多项，品牌业务有“免填单”、“金如意理财包”、“委托存款”、“个贷一本通”等。

参股中国银联、如意卡面向全国并走出国门。宁夏银行卡品种齐全，包含了贷记卡和借记卡，卡业务品种有如意借记、贷记卡、凤凰女士卡、政府加油卡、宁大校园卡、华联联名卡等。目前宁夏银行卡业务规模发展迅速，POS收单每年1.7亿元，收单量在银川市排行第二；如意卡交易成功率和交易量在中国银联银行卡信息交换中心排名名列前茅。

现代化支付系统逐步完善,实时大额、批量小额、支票影像系统陆续投产上线，彻底解决了我行清算服务在跨行、跨地域性业务上的瓶颈限制，结算服务竞争力与同业站在了同一起跑线上。

自助银行、电话银行的成功运营进一步丰富了服务渠道。运营5年来，宁夏银行96558已经成为服务百姓的公众服务平台，既是企业的窗口、服务中心，又是业务支持和处理中心，体现了电子银行方便、快捷、高效率和低成本优势。贷记卡客服系统、账户信息通、数字电视缴费、电话转账、电话智能营销系统、数据备份管理系统等服务新功能相继上线，推动业务迅猛增长，到2007年末，宁夏银行96558呼叫中心受理电话434万通，交易量为425万笔、代理缴费占比43%，客户回访1.5万余次，发送营销、催息、客户关怀、通知等短信32万余条，代订代购1700余次。

国际结算系统有效提高了国际业务结算效率和质量，支持我行国际业务发展需要。近几年国际业务持续保持快速增长的态势，国际业务结算量连续3年在西北城市商业银行中名列第一。

完善信息系统运行环境，提高系统安全水平

2006年5月，经过四个月（2006.1.10～2006.5.5）的紧张施工，中心机房搬迁工程顺利完成了中心机房装修工程、全行网络改造工程、主机设备迁移工程，5月5日系统割接完成，新机房正式接管全行各项业务。其中，作为中心机房搬迁工程关键项目之一的全行网络升级改造项目，通过了区内金融机构的网络专家和部分行内专家的验收，获得了较高的评价。

中心机房迁移工作顺利完成后，开始着手实施存储系统升级工作。按照项目技术方案的要求，对核心系统的主机操作系统、数据库、中间件和应用软件进行了32位到64位版本升级，进行了全面的系统性测试、应用验证测试、业务功能测试，在完成了核心业务系统备份主机的系统升级和数据迁移测试后，10月5日进行了存储设备切换和数据迁移，顺利完成了存储系统的升级。

在实施存储系统升级过程中，信息技术部同时着手进行灾备系统的建设，将闲置的S70主机升级做为核心系统灾备主机，与核心系统进行了系统、参数和应用同步，完成了灾备系统的建设。12月2日晚在中心机房实施完成了核心系统与灾备系统的联接和数据同步，建立了一个同机房的灾备系统，为我行建立同城或异地的灾备中心打好了基础。全行骨干网改造和数据中心（新机房）、冗灾系统工程的顺利实施对优化完善我行信息系统的基础运行环境，提高系统安全水平，保证全行各项业务平稳运行有着重大的意义。作为我行金融信息化的基础平台其也为今后业务发展和提升信息化管理水平奠定了基础。

管理信息系统建设有序推进

在电子化服务手段基本趋向一致的情况下，银行间竞争的重心将转向自身的经营管理。在实现流程银行、精细化管理的自我提升和监管部门科学监管的双重目标驱动下，我行管理信息系统的建设有序推进，信息化对管理的支撑作用进一步显现。

2003年，信贷管理系统实现与核心会计系统对接，业务联动。贷款发放实时下柜，贷款核算数据实时上传，为我行信贷管理的规范、准确提供了技术手段，有效防范信贷风险。2005～2007年，人力资源系统、OA系统投产上线，梳理了基础管理工作流程，全行管理手段逐步得到改善。

2006～2007年，综合报表系统（1104、行长决策信息系统、人行大集中、行内报表）的陆续投产，行长决策信息系统与核心系统实现数据对接，实现了核心数据的电子化展示，为全行各级管理层及时提供决策信息和数据。目前该系统的应用推广情况良好，已成为我行管理人员日常工作必备工具，该系统的建设为信息技术服务在决策管理方面的支持积累了宝贵经验；综合报表系统还完成了1104、人行数据集中的报送和行内统计报表功能。

逐步建立信息系统安全防护和保障体系

继续加强信息安全管理，持续投入、建立完善的信息安全保障体系是我行近年来信息化建设的重点工作之一。

全行内网安全加固项目于2008年1月启动实施，完成了设施方案制定和设备验收。部署防病毒软件、桌面管理系统、邮件安全网关和代理服务器，总行互联网出口安全加固、防火墙部署，调整了网站、邮件服务器网络连接、总行办公大楼办公用机的客户端部署。

根据监管部门“商业银行定期对信息系统进行安全评估”的要求，商业银行应每2～3年进行一次全面的信息安全评估工作。从我行自身管理的角度，也需要对我行信息系统存在的风险、安全漏洞和薄弱环节有一个全面的科学认知。2008年，我行将完成信息安全评估工作，分析定位目前系统安全风险和薄弱环节，制订我行的信息系统安全风险管理策略，完善我行信息安全保障系统、规章制度和操作流程。

扎实做好科技规划，奠定信息化发展基础

盘点分析IT现状，明确制定未来3～5年信息化建设的技术路线和方向，以更好地支撑、促进全行2008～2012战略发展目标的实现。为此，经招标确定了某咨询公司为我行编写制定《2008～2012信息化建设规划》。经过近半年的项目实施，项目组分现状分析、目标规划、规划实施三个阶段就我行未来五年的基础设施、应用系统、IT治理方面做了客观的评价、指导和部署。未来5年，我行信息化建设将遵循系统建设和IT治理同步并举的实施原则。

IT规划将作为我行未来五年信息化建设的行动纲领，要保证其贯彻实施，逐步打造一个全面支持宁夏银行高速发展的IT体系，推动全行业务管理水平的提高。（lynn）
 
 

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