CIO纷论：信息化立项如何不“跑题”？

看标题你觉得这一定是讨论信息化项目如何立项的问题，但讨论来讨论去，最后主持人跑题了，讨论的嘉宾也跟着跑题了，总是跑了，咱就跑个痛快！！

其实大家交叉讨论了几个问题，我只是还原讨论的内容，整理了一下大家的思路。本想加上自己的拙见，但是考虑到参与讨论的都是实战专家，自己顿时也就去了想说话的冲动，免得让大家笑话我这个门外汉，呵呵！！

一般来说是先有需求，才会有项目，但早期的需要往往是模糊的，因为项目都没有定下来做还是不做，大家也不太愿过多的谈到项目的具体需求层面。如何尽快立项就成了首要问题？在立项的问题上，几位嘉宾都给出了自己的观点。

从项目立项谈起

天堂中央指出：“项目得立足于改进生产模式，改善工作模式，效益。得有需求诉求，而且让业务主管或生产主管在会议上先提出来”

博业激光CIO项延寒则指出：“但不能盲目是信息化的东西就去申请，要考虑3点。1、是否能改变现状节约成本；2、是否能给公司带来利润或者增长；3、业务部门的需求”

关于项目立项海南源安隆CIO张志强认为：“作为信息部门的负责人应该做到以下几个方面：1首先了解项目的使用对象；2针对使用者的现状出发,分析目前的弊端,以及阻碍发展的瓶颈；3分析后该项目实施后能达到什么样的一个预期效果。做完以上的几个方面,作出一个完整的计划书,上报给CEO,其余的就是如何渗透你的计划,改变CEO的观点,一句话只有CEO能支持你,其他部门就变的不那么强势了”

项目由谁提出由谁主导

其实在项目立项的过程中，到底由谁来提出，如何才能获得老板的支持，这成为了随后讨论的焦点。如果由信息部门提出，有可能到不到业务部门和老板的支持；如果由业务部门主导来提出，问题就来了，业务部门有可能很满足于目前的现状，并不想大费周张出头来做这件事，况且他们觉得上系统又要耗费人力会影响他们本身业务的推进。

博业激光CIO项延寒认为要让业务部门体会到IT所能给他们业务带来的提升，前期做好铺垫工作，后期可能会水到渠成：“通过沟通，平时多和他们接触，多和他们说说某些信息化软件的优势，和他们沟通并不是为了他们上项目，而是让他们形成一个观念，觉得这东西很好，到了一定的时候他们肯定会上。比如业务部门出现了什么问题，管理上一下子很难解决，可以通过项目加管理就可以解决，这时候去和业务沟通更有效果，拿公司现状的例子去和他们沟通的时候最有效果。”

南方寝包饰CIO辛小东则认为：“业务部门主导会影响项目的偏差和老板的不信任，一个业务主导。一个技术主导。如果天天喊IT是企业命脉。IT决定业务你的项目一定失败。反过来一样。”

对此科博达CIO苏国华表示：“业务部门的需求提出后，IT部门帮忙其实现，并优化。让业务部门用的更爽，效率更高，IT部门的好评就增加，受到的重视就越多。一般情况下你跟他沟通，并帮助他解决管理上的需求，他都会主动跟你合作的。”

博业激光CIO项延寒：“其实业务部门在怎么提项目，他们只会提出这个项目能解决他们的某些问题，但并不知道IT所有的优势，优势，只有信息部门最清楚。但信息部门可以通过他们去提，然后把这个项目不仅可以解决他们的实际问题，和优势全部提出来，最后项目照样可以起到主导。但我感觉项目让信息部门主导并不是很好。”

常州超级食品有限公司CIO杨贤斌：“业务经理主要提需求，信息部门得结合软件看需求是否解决。最终目的是为了解决业务问题。最好的方式是信息部门得对业务和软件都熟悉，有的时候业务部门可能是为了解决某一个具体的需求，但你需要全盘考虑从而建议解决一些其他问题。”

IT创造价值VS  IT支撑业务创造价值

通常情况下厂商都会讲IT创造价值，引导业务发展。其实这话并没错，在企业的发展过程中，企业已经逐渐脱离手工管理，实现IT管理或者是手工+IT的管理模式。这中间IT系统的确给企业带来了质的飞跃。到底是IT为先，还是业务为先？企业的CIO大多选择了业务，他们认为IT是为了更好地解决企业手工无法实现的问题，将业务管理流程化繁为简，提高生产效率和管理效率，这一点无法改变。因此，“IT创造价值”应该理解为“IT支撑业务创造价值”，这样更通俗，更容易让人接受。

南方寝包饰CIO辛小东：“流程不是IT搞出来的。是公司制定和实际操作中出现的。公司制定的，是贴墙上的。实际操作的是目前企业的现状。IT部门又想将实际操作的尽量去贴合贴在墙上的制度。所以很多时候IT和业务是冲突的。如果要做到规范就一定是需要领导、业务部门和IT部门的高度统一，否则规范是没有意义的。至于说IT主导业务是不实现的。业务是多变的。IT系统财务是不能多变的。再着说对于老板来说，谁带来了利润，谁就是老大。纵观国内的IT，还没有那个公司的可以说IT引导了业务。”

博业激光CIO项延寒：“IT只能更好的完善业务，但不能是IT主导业务。”

CIO应该具体什么样的能力？CIO素有万斤油之称，他们需要懂业务、财务、管理还有IT等方面知识，在讨论中大家一致认为，CIO应该在企业的不同部门去历练增加自身的阅历。只有这样才能快速了解企业的业务流程，才能成为一个合格的CIO。

此时历时三个小时的讨论已然接受尾声，虽然讨论的内容离主题项目立项越来越远，但是大家都聊性正浓。打住，打住，就此打住…… （lynn）

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