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【独家】申银万国委托系统故障 27分钟解决
摘要9月16日消息,根据申银万国官方网站上公布的消息,申银万国公司14:25分委托系统发生故障,经紧急处置,于14:52分恢复正常,历时27分钟。对于系统故障发生原因,申银万国没有公布原因。...
中国信息主管网9月16日消息,申银万国公司14:25分委托系统发生故障。根据申银万国官方网站上公布消息称,经紧急处置,委托系统于14:52分恢复正常,历时27分钟。对于系统故障发生原因,申银万国没有公布原因。
《证券公司集中交易安全管理技术指引》第二十四条规定,集中交易系统建设总体上至少应达到如下要求:应按照99.99%可用性和7x24小时连续性指标对集中交易系统进行整体设计;应建立灾难备份系统,主备系统实际切换时间应少于60分钟,灾备系统处理能力应不低于主用系统处理能力的50%,通信线路应分别接入主备系统。按照该规定,申银万国的故障处理时间没有超过监管机构的要求。但至于申银万国的该故障是否违反了监管机构的其他要求,是否违反了监管机构关于国庆期间维稳相关规定的要求,还不得而知。
附件一:申银万国的致歉信
尊敬的客户:
2009年9月16日(周三)下午14:25分,我公司委托系统发生故障,经紧急处置,于14:52分恢复正常。此次委托系统故障对部分客户的委托造成影响,在此深表歉意!我公司将本着负责的态度,进一步维护系统稳定运行,保障投资者合法权益。
感谢您的理解与支持。
申银万国证券股份有限公司
二OO九年九月十七日
附件二:《证券公司集中交易安全管理技术指引》摘选
第五章 系统建设
第二十四条 集中交易系统建设总体上至少应达到如下要求:
1.项目管理过程应符合国家有关法规规定;
2.系统功能应符合国家颁布的法律法规、证券市场的业务规则和证券公司的内控要求;
3.核心部分与外围系统之间的接口定义应清晰明确、整体技术架构及数据库结构设计应便于维护;
4.应按照99.99%可用性和7x24小时连续性指标对集中交易系统进行整体设计;
5.系统最大处理能力应达到日常实际处理量的5倍以上;
6.应建立灾难备份系统,主备系统实际切换时间应少于60分钟,灾备系统处理能力应不低于主用系统处理能力的50%,通信线路应分别接入主备系统。有条件时可采用主、备系统处理能力相同、轮换交替使用的双系统模式;
7.应配备独立的测试系统,并与交易所测试系统联网,实现完整的交易测试环境。测试系统应具有与主用系统相同的技术架构,物理上应具有与主用系统完全独立的通讯、主机及操控系统;
8.安全等级应达到《计算机信息系统安全保护等级划分准则》(GB17859-1999)三级以上(含三级)。
(本文不涉密)
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