MDM的案例分析

没有MDM，企业缺乏关于他们客户、产品及其他核心业务实体的完整的视图，而这个完整的视图可以提供给企业预测和控制未来的能力。下面提供的四个关于MDM的案例中，每一个都有非常权威的业务目的。所有的这些都为了解决两个主要目标：增强企业的生产力和增强企业的收益率。

Honeywell

Honeywell公司部署了一个关于客户管理的MDM方案，通过这个MDM方案，可以为客户提供更好的服务，为企业提供新的机会。在这个方案中，能以各种单位来交互式的访问和分析采购数据及销售数据，这将会提高客户满意度、增加销售收入。这个方案不仅有企业高层的支持，也受到了销售组的强烈支持，他们认为通过使用这个系统可以更好的管理客户关系，可以得到更好的收益。

Mentor Graphics

为了提高生产力，Mentor Graphics建立了一个集中的MDM系统，这个系统整合并管理了销售、产品和组织的主数据，并按固定的时间间隔将其发布到业务处理系统和商务智能系统之中。业务用户可以通过这个系统控制主数据的变化，并将变化发布到企业内所有的系统，这也使他们对业务处理更加深了一步。这个系统为计划改编和重组提供了更好的工具和信息，提高了决策支持的能力。通过使用一个单独的系统来验证及核实主数据，数据的质量也得到了提高。

A Nonprofit Member Organization

对于非盈利性组织来说，他们面临的挑战是管理从外部数据源收集的所有数据，他们需要对这些数据进行精加工，确保这些数据的可靠性、一致性、可访问性和及时性。他们通过对业务规则的全面理解，建立了一个存储高质量的会员数据的知识库系统。这个系统帮助他们解决数据不一致的情况，验证了会员的名称和地址，并降低了市场的开销，减小了邮件成本，增强了服务的效率。这个方案免去了很多为了使数据可用而做的手工处理，尽管投资是在一个非盈利性的项目，但是企业的预算减少了。现在，业务人员可以花费更多的时间在分析数据上，而不必在格式化数据及清洗数据上花费时间。

Match Supermarkets

Match Supermarkets需要以一种通用的格式组织企业内的数据，这样其他系统如操作型应用系统，EDI系统和数据仓库系统都可以很容易的访问这些数据。他们建立了一个实时的、事件驱动的MDM整合中心，在这个整合中心中保存了企业主数据的通用格式。这个整合中心将其中的通用格式的主数据发布到企业的每一个地方，增强了他们的操作型接口及EDI处理的效率。

更详细的说明

下面列出的四个公司对MDM应用的实现方式提供了更详细的说明，下面也列出了他们MDM产品的一些情况。

IBM:

        1．Master Data Management Solution Overview

        2．Honeywell Case Study

Hyperion:

        1．Master Data Management Solution Overview

        2．MentorGraphics Case Study

DataFlux:

        1．Master Data Management Solution Overview

        2．Nonprofit Organization Case Study

Sunopsis:

        1．Master Data Management Solution overview

        2．Supermarchés Match Case Study

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