众银行推优惠开办手机银行 五成客户仅用查余额

　　用智能手机的人越来越多，银行服务也在悄然发生变革，昨前两天，重庆晚报记者了解到，多家银行正力推基于智能手机平台的手机银行，市民可以在手机上办理查询、缴费、转账等多种业务。

　　银行推优惠抢客户

　　“我开通了手机银行，用起来感觉非常方便。”家住沙坪坝区石碾盘诺丁阳光小区的严馨小姐称，她去年买了一部智能手机，今年初开通了手机银行。“我平时查询账户信息、缴纳电话费等，都是通过手机银行进行，再也不用跑银行网点或打开电脑进入网上银行了。”

　　手机银行不是电话银行，也不是网上银行。手机银行是网银派生产品，市民在智能手机上下载银行提供的手机银行客户端以后，便可以自行通过手机银行自主办理多种银行业务。

　　招行重庆分行有关人士透露，他们在去年底推出了基于智能手机平台的手机银行，截至目前，已有数万市民在该行开通了手机银行业务。该人士透露，现在各家银行都在力推手机银行业务，目的就是想趁智能手机逐渐普及时跑马圈地。

　　除了招商银行(600036)开通了手机银行，其余多家银行均在争推手机银行。重庆晚报记者了解到，建行、交行、工行等银行均推出了手机银行业务。各银行不但争先推出手机银行，还在收费方面争推优惠，以便吸引更多地市民。工商银行(601398)就在其官方网站宣布，在今年7月31日之前，客户通过该行手机银行异地汇款和跨行汇款，手续费可以享受折上折优惠;招行也在手机银行的推广期间，客户可以享受转账手续费全免的优惠……

　　多用于小额支付

　　市内也有银行人士表示，由于不少市民对手机银行业务不了解，所以手机银行推广起来还是比较困难。

　　国内有机构调查表明，当前国内仅14.9%的手机银行用户用手机银行网上购物，而52%的用户则多用于查询账户余额、明细等，有15%的手机银行用户用手机银行支付转账，其他用户则多使用理财等功能。市内银行人士介绍，我市手机用户业务使用比例与此相当，超过半数用户仅使用查询功能。

　　调查还表明，手机银行用于支付的用途一般是缴纳费用或日常的生活消费，手机支付用户，一次手机支付的额度平均在230元左右。总体来看，手机银行未来的应用主要是信息交流和小额支付两个方面。

　　能办三类业务要缴三种费用

　　手机银行的各类基础业务，大致可分为三类：一是查缴相关费用。包括账户查询、余额查询、账户的明细、转账、银行代收的水电费、电话费等;二是购物。客户将手机信息与银行系统绑定后，通过手机银行平台进行购买商品;三是理财业务，包括炒股、炒汇、买基金等。

　　手机银行收费现在大致也有三大类。一是业务手续费。如汇款、转账等要收取一定多种的手续费，但比通过柜台办理低得多;二是服务费。部分银行要对客户收取手机银行服务费;三是流量费。这笔费用主要是运营商收取。

　　设置每日交易限额不能换手机操作

　　市内银行人士提醒，市民使用手机银行时，应对账户设置每日交易限额，比如，可以把每天最高转账金额设置为足以缴纳家中的水、电、气等费用即可。另外，用户应指定手机号码与银行账号绑定，并设置专用支付密码，即使手机丢失也不会带来账户上的危险，因为别人不知道手机银行密码。即使自己的手机突然断电急需使用手机银行，也不能把自己的手机卡插到别人手机上进行使用。

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