支付宝缘何频遭抛弃 个人消费便捷性减速

　　京东商城弃用支付宝、预付卡无法在支付宝平台使用、个人网银下调支付上限……第一批第三方支付牌照还未下发，但日前第三方支付“老大”支付宝似乎已经遇到了不少麻烦。

　　对于个人来说，如果支付宝的龙头地位受到挑战，那么也许使用支付宝就不再那么便捷了。

　　缘何频遭“抛弃”?

　　近期，便利通、京东商城和联华OK卡都相继宣布停止与支付宝的合作。

　　5月18日晚间，支付宝和便利通同时公告称，双方此前的合作于协议到期后不再续约。上海便利通电子商务有限公司总经理徐凤美表示，与支付宝合同到期后不再继续合作的主要原因，是农工商超市集团已经准备发展自己的第三方支付平台。公司已经递交了牌照申请，希望获得第三方网上支付和第三方预付卡支付两张牌照。一旦获得批准，公司将具备与支付宝同样的第三方支付功能，无需再借助他人通道。此前基于相同原因，支付宝已经停止了和联华OK卡的合作。

　　5月17日，京东商城董事长刘强东亦表示，因支付宝的费率较高，京东商城将在两周内终止与其的合作。他还透露，京东商城正在与银联合作一种全新的支付方式，这种支付方式为京东商城提供专线，而且费率更低，预计两个月之后推出。

　　在央行出台《非金融机构支付管理办法》之后，第一批支付牌照迟迟未发放，但目前看来，进入第三方支付领域的企业却越来越多。

　　“短期来看，预付卡机构介入第三方支付市场并不会对行业格局造成太大冲击。”易观国际分析师张萌在接受第一财经日报《财商》采访时表示，目前的一些“解约”事件只是偶发因素，并不会撼动支付宝在第三方支付领域的地位，支付宝目前在个人客户端的竞争优势依然很强。

　　根据易观国际的数据，2011年第一季度第三方互联网在线支付市场交易额为3972.8亿元，支付宝以45.4%的份额位居第一，财付通(20.3%)、银联网上支付(11.7%)紧随其后。

　　“京东商城的资费原因只是表面说辞。支付宝与其他支付的费率差距并没有这么大。”张萌表示。

　　“虽然支付宝是一个独立的第三方支付平台，但却是依托于淘宝网而发展起来的。所以在很多电子商务平台企业的印象中，它和淘宝网脱不了关系，这可能会对它不利。”张萌告诉记者，可能有的电子商务平台企业会把和淘宝网的竞争关系“迁怒”到支付宝身上。

　　根据易观国际数据，2011年第一季度，中国B2C网上零售市场份额中，淘宝商城以31.4%位列第一，京东商城以10.2%的份额位居第二。在B2C网上零售市场上，淘宝商城仍是京东商城的主要劲敌。

　　与银行的“爱恨纠葛”

　　除了被三家合作商“抛弃”外，第三方支付企业近期也还面临着银行方面的压力。

　　此前，多家银行开始陆续下调大众版网银单日转账与支付额度。招行官网公告显示，自2011年4月11日起，招行将调整通过第三方支付公司进行的招商银行(600036,股吧)网上支付交易的交易限额，非第三方支付公司的交易限额不受影响。大众版网银最高单日交易限额由5000元下调至500元。而之前中行、建行的单日交易额度亦存在不同程度的下调。

　　网上银行交易限额的下降对于网购用户和商户都会造成一定的影响，特别是对信用卡用户的影响尤为明显。对于招行网购用户来说，购买超过500元的商品就需要与店家沟通并分几天进行转账，才能完成支付;而对于商家来说，一方面会遭受因用户觉得付款麻烦而放弃购买的交易损失，另一方面也会由于用户的多次支付给商户的交易处理带来不便。

　　张萌指出，短期内对于第三方支付公司而言，肯定会对交易规模带来一定的影响，特别是交易金额较大的B2C、航空客票等领域。

　　“这一政策对我们影响不大，因为我们主要以B2B业务为主。”某第三方支付企业市场部门负责人对记者表示，毫无疑问，支付宝正是受害者之一。

　　银行方面则称，由于钓鱼网站等网银欺诈活动多发生在支付过程中，即从第三方支付平台到网银平台的跳转过程中，所以此次银行下调网银交易限额更多的是从安全的角度出发。

　　“银行和第三方支付企业一直是竞合关系，但从目前来看，主要还是合作。”张萌表示，从目前来看，银行此举是否出于遏制第三方支付企业的行为还不能确定。

　　不过，支付宝却通过“快捷支付”绕开网银交易额度限制。在招商银行下调网银支付额度一周后，4月18日，支付宝公司宣布，联手中国银行、工商银行、建设银行、农业银行等10家银行推出“快捷支付”，通过这个快捷支付平台，用户无需开通网银，就可以可以直接通过输入卡面信息快速地完成支付。

　　“快捷支付并不是一种新业务模式，我们以前主要用于电话支付航空订票方面。”上述第三方支付企业市场部人士对记者表示，这种方式对于银行而言比较吃亏。“以前客户需要跳转到银行系统支付，现在用户第一次完成绑定后，输入支付宝支付密码即可完成交易，银行就缺失了客户信息。”

　　艾瑞咨询指出，在十多家“快捷支付”合作的银行中，多数为中、小型银行，并且其与支付企业的合作也最为迅速。

　　上述第三方支付企业市场部人士则表示，可能大银行在这种合作方式上还是比较慎重，因为其安全性仍有待考量。

　　股权变更为牌照?

　　在近期，或许唯一让支付宝高兴的是，雅虎5月11日在其递交给SEC的一季报中披露，其持股43%的阿里巴巴集团去年已将支付宝的所有权转移到集团董事局主席兼CEO马云控股的一家公司中。

　　张萌指出，支付宝此次股权调整主要是出于申请支付业务许可证的考虑。央行发布的《非金融机构支付服务管理办法》规定，支付业务许可证的申请人为“在中华人民共和国境内依法设立的有限责任公司或股份有限公司，且为非金融机构法人”;“对于外商投资支付机构的业务范围、境外投资人资格条件和出资比例等由人民银行另行规定，并报国务院审批”。

　　“所以，从这个角度讲，支付宝股权的调整，一方面有利于支付宝更顺利取得支付牌照，另一方面也有利于支付宝更加灵活地开展业务，扩大业务范围。” 张萌指出，此次事件属于阿里巴巴集团的内部调整，对于整个支付产业来讲影响不大。

　　艾瑞咨询指出，在规避了投资人对支付宝的直接控制之后，支付宝未来的发展将更加独立和灵活，并注重长远利益。另外，马云对于整个阿里巴巴有着非常庞大的战略规划，这不仅包括互联网电子商务本身，也包含物流战略和金融战略等。支付宝对于打通马云整体战略中的资金流，具有重要的作用，未来支付宝将更加紧密地服务于马云主体策略。其中，不排除马云会在不远的将来，通过支付宝拓展相关银行业务的战略可能。

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