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银行服务收费难题可上网免费解决

2011-03-23 17:24:00作者：来源：

摘要日前，中国银监会、中国人民银行和国家发改委三部委终于开始对银行的各种收费进行规范。根据三部委的联合发文，从2011年7月1日起，免除人民币个人账户的11类34项服务收费。 ...

　　日前，中国银监会、中国人民银行和国家发改委三部委终于开始对银行的各种收费进行规范。根据三部委的联合发文，从2011年7月1日起，免除人民币个人账户的11类34项服务收费。

　　这些被取消的服务收费项目此前状况如何，取消收费后消费者又将从中获益几何?近日，《证券日报》金融机构中心联合银率网对上述11类被叫停的收费项目进行了相关调查。

　　1.本行个人储蓄账户的开户手续费和销户手续费

　　目前在各大银行开户和销户几乎都不收取手续费，而目前在收的是办理新卡的工本费，也就是说，开户开存折不收费，但要是想开卡就要收费了。

　　那么开卡和开户能不能分开呢?答案则是各家银行不尽相同，有些可以，有些则不可以。随着银行卡的普及，存折这种家喻户晓的开户方式逐渐不受银行待见了，越来越多的银行“霸王”的表示：要开户就要同时办银行卡。如果不能取消这一霸王条款，那么取消开户销户的手续费实在意义不大。

　　据了解，目前新卡工本费的收取各行不一样，银率网统计数据显示，目前收得最贵的是华夏银行和浙商银行，要收10元;有9家银行新卡工本费为5元：交行、邮储银行、工商银行(灵通卡)、中国银行、东亚银行、上海银行、建设银行、广发银行、永亨银行。13家银行不收取新卡工本费：杭州银行、浦发银行、渣打银行、民生银行、北京农商行、浦发银行、光大银行、深发展(000001,股吧)银行、招商银行、北京银行、花旗银行、恒生银行和工商银行(国际卡)。

　　点评：取消开户费和销户费实在不给力，要是取消了新卡工本费才有意义。

　　2.本行个人银行结算账户的开户手续费和销户手续费

　　可能都会将个人结算账户与开立账户时的那个账户相混淆，其实二者还是有区别的。个人结算账户是指个人专门的账户用来办理转账汇款、刷卡消费、投资、贷款等各项支付结算业务。个人在银行开立的账户一般是储蓄账户，这个账户基本上就能满足大部分的日常金融需求了。只有在客户需要对他人或单位转账，或是接受他人或单位的资金转入时需要开立，其他金融业务不需要。

　　点评：与第一类相似，意义不大。

　　3.同城本行存款、取款和转账手续费(贷记卡账户除外)

　　目前基本没有银行对同城本行的存款、取款和转账收费，但不排除个别地方性商业银行会收，但是这些银行的储户很少，基本可以忽略不计了。

　　点评：本来就没收，如今取消只是明文规定而已。

　　4.密码修改手续费和密码重置手续费

　　其实借记卡密码重置很简单，自己到ATM机或者柜台都能办，没有一家银行对借记卡密码重置收费的。信用卡则比较特殊，大部分银行的信用卡是不能在ATM机上修改密码的，必须通过银行重新邮寄密码函的方式。银率网数据显示，各家银行信用卡密码重置函的收费在0-20元之间，虽然也有银行是不收费的，但是收费的依然是大多数。

　　点评：因信用卡密码重置收费较为普遍，所以这一费用被叫停对信用卡持卡人来说还是比较实惠的。

　　5.通过本行柜台、ATM机、电子银行等提供的境内本行查询服务收费

　　目前为止，尚没有银行对本行账户查询收费的。此前曾有银行对银行卡跨行ATM查询收费，后来被银监会叫停了。

　　点评：这是一项早已被叫停的消费项目。

　　6.存折开户工本费、存折销户工本费、存折更换工本费

　　尚没有银行对存折开户、销户和更换收工本费的，只有对银行卡收的。

　　点评：要是取消银行卡更换工本费就好了。

　　7.已签约开立的代发工资账户、退休金账户、低保账户、医保账户、失业保险账户、住房公积金账户的年费和账户管理费(含小额账户管理费)

　　银行对于这种签约开立的账户一般都是不收费的，因为储户没有选择，这些都是当地政府指定的，那么就不应该收费。

　　点评：影响力度有限。

　　8.向救灾专用账户捐款的跨行转账手续费、电子汇划费、邮费和电报费

　　对于这种救灾捐款类的账户(特指红十字会、中华慈善总会等国家授权的组织)，银行原则不会收取。此前某银行曾有过此项目收费，但一经曝光自己即迅速取消了。