超级网银门槛高 银行无实际推动举措

　　被誉为“超级网银”的央行第二代支付系统已试运行2个多月，湖南本土银行也将在本月底上线该系统。不过，本报记者昨日调查发现，对于超级网银系统，省内不少银行态度并不积极，长沙某大银行电子银行部负责人甚至直言：“上级要求我们不主动推广超级网银，因为这么做无异于自挖墙脚。”与此同时，办理流程繁琐、收费标准不一等问题也成为“超级网银”推广的障碍。业内人士分析，类似柜面通、通存通兑等业务，由于大银行不愿为小银行无偿做嫁衣，超级网银业务可能面临“叫好不叫座”的局面。本报记者邱玉峰 实习生谢露花 长沙报道

　　银行无实际推动举措

　　“超级网银是什么?”昨日记者随机询问了一些已开通了个人网银的银行客户，发现无论是大银行客户还是小银行客户，几乎都对此一无所知。“在新闻里听到过，但具体怎么开通、如何操作并不知晓。”长沙某银行网银客户表示，自己是多家银行的网银客户，但进入这些银行的网银系统均看不到关于超级网银的业务介绍。而各大银行对“超级网银”的称呼也大不相同。如中行称为“跨行互联”，招行为“协议查询账户”，工行为“网银互联账户”。

　　“总行方面要求我们不主动推广超级网银，开通该业务对我们而言不是个利好消息。”某国有银行湖南省分行电子银行部负责人告诉记者，银行方面之所以对超级网银态度冷淡，与牵涉到各银行的客户资源共享有关，特别是规模越大、客户层次越高的国有银行，更愿意站在一个观望者的角度，而不是一个推动者。

　　与传统网银“多个账户需多次登录”不同，“超级网银”实现了各银行网银端口的连接。客户登录一家银行的账户，就可查询、管理在多家商业银行开立的结算账户，并实现跨行24小时实时资金汇划等功能。“各大银行之间原本就有跨行清算系统，可实现跨行转账，而推出超级网银对网点少的小银行更为有利。”该人士坦言，如果真的“一网打尽”，各银行间的客户资源信息会被其他银行轻松获得，特别是优质客户被强制性“资源共享”，银行自然不愿看到。此外，大银行一旦接入超级网银，许多银行的网上业务就站在同一起跑线上，大银行的网点优势和网银业务优势将被弱化。

　　部分银行设有准入门槛

　　其实，为解决“跨行”问题，国内银行业早就有过尝试，比如柜面通、通存通兑业务就和现在的超级网银很相似。由于大银行为避免给小银行无偿做嫁衣，会设置种种门槛最终导致这些跨行业务无法顺利开展。有了前车之鉴，各家银行对超级网银的态度非常不积极。“银行方面肯定会采取一些应对措施来保障自己的利益，这也使当前超级网银注册手续比较繁琐。”长沙某股份制银行有关人士表示。目前，超级网银很多方面都在逐步调整和细化。

　　记者发现，并非所有客户都能使用超级网银，各行对使用超级网银还有一定的限制条件。工行要求只有U盾的客户才可使用;建行目前仅限高级版网银客户使用;中信银行(601998,股吧)只针对拥有移动证书的客户开放;交行只限注册版的网银客户。目前，只有光大银行(601818,股吧)允许其网银客户在全国各地使用超级网银。A银行客户如果想在A银行网银上查询自己在其他银行的网银账户，必须先到其他银行签订相关协议，才可实现跨行查询。

　　此外，在跨行转账时，不同银行有不同的收费标准，“超级网银”的跨行转账收费标准与现有的标准相当。但部分银行的“超级网银”收费甚至高于普通网银的收费。如某股份制银行通过“超级网银”转账时按转账费的0.6%收费，最低5元，最高50元，而此前该行通过普通网银转账最低只要2元。　　记者还发现，在点开各大银行网页后，“超级网银”均被放在网银二级菜单或是三级菜单下，客户很难查找。业内人士表示，试点超级网银的初衷是为了“简化资金跨行清算流程”，但从目前推广的情况看，相关流程非但没能简化，反而显得繁琐复杂。

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