兴业电子银行系统升级出错"被贷款"22万

　　福建厦门的王女士办银行业务时，意外发现名下竟有一笔西安的房贷业务，而且已存在近4年。昨日下午，经兴业银行有关部门紧急调查，查明由于银行系统升级错误，导致“串户”，使这笔贷款张冠李戴。

　　昨日，银行工作人员介绍，西安王女士2006年在兴业银行西安分行办理了房贷，且手续准确无误，2008年兴业银行进行过一次全国系统升级，导致与福建同名同姓的王女士资料“串户”，西安王女士名下的房贷附加到了福建王女士的名下，而西安王女士并不知情，且一直在按期还款。

　　兴业银行西安分行一负责人对此表示歉意，称将向中国人民银行个人征信系统提出申请，删除福建王女士这笔22万元的贷款记录，目前需一个月办理期。

　　27岁的王红艳女士是福建省厦门市人。今年12月初，王女士到兴业银行办理信用卡业务，在查询信用记录时，意外发现自己名下存在一套房贷手续。个人信用报告单上显示：她在西安市一家楼盘买房，贷款22万元，贷款期限30年。

　　王女士2005年在当地买过一套房子，并在当地兴业银行办理了贷款手续。这笔贷款她于2007年全部还清。“我在西安没有亲戚，也几乎没有朋友，我从没来过西安，怎么这里还有一套房子?”王女士立刻找到当地兴业银行管理部门，得到的答复是，办理房贷抵押手续的资料确实是王红艳的身份材料。

　　王女士2005年在当地买过一套房子，并在当地兴业银行办理了贷款手续。这笔贷款她于2007年全部还清。“我在西安没有亲戚，也几乎没有朋友，我从没来过西安，怎么这里还有一套房子?”王女士立刻找到当地兴业银行管理部门，得到的答复是，办理房贷抵押手续的资料确实是王红艳的身份材料。

　　昨日上午，记者按照银行给王女士提供的信息，来到西安市城东的东尚小区。据了解，该楼盘一期开发时是2005年至2006年，入住业主将近1000户。物业公司工作人员表示，该楼盘一期业主中确有一位叫王红艳的女士。经物业人员核查，从留存的身份证资料看，她是陕西人，1975年出生，其他情况了解不多。昨日经记者多方联系，没有找到西安的“王红艳”。

　　昨日，兴业银行西安分行的工作人员输入福建王女士的身份证号，系统显示，王红艳的确有一笔房贷，并且信贷手续完整，目前还有2万多元的尾款，抵押在银行的房产证上的名字和身份信息也是福建的“王红艳”。

　　“还好这笔22万的贷款按约定每月还款，现在只剩下2万元，不然出了信用不良记录我还得承担风险。”王女士说，有一个疑问缠绕在她的脑海里：她的姓名和身份证信息怎么会泄露?她怀疑银行泄露了她的个人信息。

　　对此兴业银行工作人员称绝不可能，每个客户的信息都严格保密，是否存在冒用情况还需继续调查。

　　发现“被贷款”后，王女士查清这笔贷款还款记录良好，她心里的一块石头落了地。不过又有个疑问冒出来：用她的身份信息在银行办理房屋贷款，那么这套房子到底算谁的?

　　兴业银行西安分行的工作人员称，从信贷手续上看，福建的王女士只要归还了剩下的2万多元余款，就可以立即拿回抵押在银行的房产证。

　　陕西永嘉信律师事务所律师王魁认为，从形式上看房屋权属的登记文件，房屋属于福建王女士所有，冒用者则需举证证明自己是实际出资人，才能变更房屋权属登记文件的所有人姓名。

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