取长补短自主定制 看企业邮箱平台发展

　　大家下午好，很高兴第二个时段第一个我来讲。现在说到企业邮箱，可能大家看到这个PPT上面也有一个LOGO尚易邮箱，大家可能没有听到尚易，甚至不知道这个公司的情况，我今天很高兴给大家讲解一下，第二时段人稍微小一点，我讲的时候可以节奏控制一下。

　　尚易邮箱盈世信息科技北京有限公司，后面是网易联营公司，我们跟网易有一层关系，我们是什么关系呢?中国的第一套中文邮件系统是由我们公司CEO以及现在网易CEO丁磊先生共同研发，有我们公司从网易的97年开始一直到现在，一直有我们公司来体共他的邮件系统，所以说在座的我相信也是我们公司的一个用户，甚至于曾用户或者现在还在使用，有163、126等全系列产品。我们公司大家可以看一下架构，我们架构有两块。

　　可以看一下盈世信息科技，我们公司是发展尚易品牌是从02年发展的，现在已经有九年了，在行业里面处于领先的地位，为什么这么讲呢?现在我们的邮件系统单套承载量，网易4月份的数据是3.2亿用户，目前在国内所有的邮件系统品牌来讲，我们没有竞争对手，也可以这么讲他们可能没有这么大用户实际的搭建布局的经验。

　　这是尚易02年到2010年，现在每年增加我们的功能，也可以看到2010年已经增长到2000万中小企业用户，这不包含今天我要讲的取长补短的C邮箱客户。大家可以看一下我们典型客户，今天是金融行业的高峰论坛，我也带来了一些金融客户，比如说兴业证券招商证券，所有行业的客户都有邮件的需求，大家交换名片会看到名片上有企业邮箱的地址，这一块也可以看到宝马、奔驰，中央电视台，新华社，国务院新闻办公室。银行可以看到建设银行，中银保险，银行用邮件用什么，我稍后会讲一下。

　　尚易在九年的发展历程当中也获得了无数的奖项，这一块我简单的罗列一些重要的奖项，通过这一块可以看到我们获得更多的奖项是性能奖，以及我们的服务奖。我们的企业邮箱推给企业用户不是一个产品，而是企业邮箱的一个服务。

　　2010年我们的邮箱推出来一个自主定制，量身订作，为什么在2010年会推出这个产品，国家一直强调两化融合，信息化和工业化，我们公司针对企业推出定制的产品，是定制哪方面。我们发现我们之前在G邮箱和兆邮箱都是标准产品，客户没有更多的选择，兆邮箱买足够大的容量，他来分配企业用户。G邮箱只是买用户数，每个用户有固定的容量，邮件系统都是一台服务器上有很多的用户，不可能针对企业自定义邮件功能，2010年推出C邮箱，从硬件到软件到机房到我们的海外转发服务器，全系列定制，解决我们的企业后顾之忧，满足他的企业应用。

　　C邮箱的概念，我刚才也提到了，我们只要企业想到，C邮箱就可以做到，我们为什么这样讲呢?因为我们的邮件系统是完全自主研发的，我们的研发团队有200人以上，目前在国内来讲，这可以说没有竞争对手，目前来讲。

　　取长补短C邮箱的优势解析，取长补短对于企业来说主要是外包跟自建，这是目前常规的两种形式，我相信在座的所有企业都应该是有邮箱，都是这两种形式，要不然是外包，我公司不架硬件，不买软件，直接找个邮件运营商直接购买，要不然自己有硬件，自己有机房，我买个邮件系统自己搭建，这两套中间有一个结合点，通过这个图可以看一下。我们C邮箱的优势就是帮助企业满足他的需求之外，我们可以提供很好的保障服务。为什么这么讲呢?自建也有服务，这只能局限在你的管理人员，我们C邮箱的服务层面，你的企业直接到桌面经营，包括你的企业所有员工全部提供服务。包括我们的硬件，我们的架构，我们都可以让你享受到，我们以及在国内一个链路，网通、电信都可以提供给我们C邮箱客户，你是自建，相信你机房都存在单点故障问题，你可能只是自建在你的企业里面。

　　有一个位置，有一个机房，如果像领导同志大家会出差到另外一个网络的环境下，登录邮箱可能会慢。如果使用C邮箱可以解决这个问题，因为这直接连接到我们尚易在大陆的局域网，虚拟的局域网，直接享受海外邮件，享受的是我们香港专发机房。香港专发机房在一个案例里面会提到。

　　C邮箱是从硬件、软件、自主管理，定制模式，这几项来做的一个全方面的服务。硬件大家可以看一下，我们硬件拥有非常丰富经验的售前工程师帮助你搭建你的系统，针对你的企业来搭建系统。我们会针对你的企业告诉你带宽的容量，可能要根据每个企业不同的用户数，它的活跃用户数，我们会告诉你，我们会减少你企业的成本控制。同时服务器需要什么样的呢?它的配置是什么?我们的工程师会专门定制，来告诉你。有的企业说我自建服务，我现在如果买你C邮箱，你还要提供服务器，我就无形当中造成浪费了。C邮箱定制，既然你游服务器，我们工程师可以评估，如果可用直接搬过来就好，不用企业重复单独购买，IDC也是享受我们在国内大陆所有的IDC机房，我们会选择与你连接最好的。

　　说到软件，软件可以看一下，这是一个金字塔，从底层海外转发到邮件监控，邮件备份，这是邮件的数据存储。第三层是邮件系统的定制，你需要哪些功能，哪些页面。最顶尖的是这一块写的是OA融合，其实还是跟我们企业所有的系统进行融合，包括CRM，包括你的客户的管理其他的，甚至于包括你的门户，你的用户上班打开邮箱。我们尚易邮箱有一些自身的功能，大家可以想一想我们的邮箱，我们企业是否需要用到这些功能。卓越的防护，我们第一就是邮件归档，这一块大家都知道，一般公司会有一个审计，我们的邮件归档一般建议公司保存三年，所有邮件可以查到你每一个员工，每时每刻的一封邮件，历史邮件，随时可以查到，非常清晰。归档这一块可以设置一些条件，归档的收，归档发都可以。

　　我们的邮件备份，可以做定时备份，以及立即备份，恢复你的所有员工的邮件，归档只是便于查询，备份是便于恢复你的邮件。比如说出差，笔记本损坏，邮件丢失，都可以通过邮件备份直接恢复员工的邮件，还有邮件的监控和审核。

　　灵活多能这一块提到邮件召回，大文件中专站，全文搜索。邮件召回，我发给我的同志，我发现这个邮件有一些数据错误，有一些笔误，在对方没有看的情况下我这一封文件进行召回，正确编写之后再发出去。有的同志发邮件主题没有写，正文写完了直接就发过来了，有这个功能可以避免一些工作上失误。大文件中专站，现在常规邮箱，以及自建邮箱也都有。

　　我说一下大文件中专站的优势，我们支持断点续传，以及下载软件的下载。全文搜索，所有邮件系统，包括自建的，包括用外包的都有全文搜索，我们全文搜索的优势，我们精确到附件，附件包含压缩文件。他写一个WORD压缩当做附件发给对方都能索索出来，现在市面是搜索第一层，一旦压缩就搜索不出来。

　　邮件加速，这个功能是有网易CEO和我们公司元老级研发人员共同来建议，目前使用的用户也比较多，比如说163，126，中国移动139邮箱都在使用，我们的公司CEO提出来，这个邮件系统之间有一个邮件加速，目前通过实际的测试邮件加速可以达到30%，使用尚易邮箱给163发信比其他人给163发信要提速30%。

　　邮件归档的四个问题，归档之后可以直接找到这封邮件的位置进行恢复，销售部员工离职，客户一个信息，新员工进来无法开展工作都可以找到，销售部的邮件信息泄密，查找邮件证据。三年内的某一天，某一个时刻的邮件都可以找到归档，重要文件丢失进行查询恢复。归档这一块主要是保存和管理邮件，其次就是满足企业的审计的需求，同时提供客户邮件恢复的功能，这就是邮件归档的功能体现。

　　我们这一块归档也是提供一个全文搜索，便于你一封邮件的打印、下载、操作。完美的归档管理，归档这一块可以定义于用户，也可以定义于部门，归档的数据存储路径可以单独设置，有一些重要的客户，我可能重要的领导，重要的人员，我可能归档到一个安全性更高的服务器上，可能相对于普通的员工它的数据机密性程度不是很高，我可能备份到常规一台服务器上，这样便于企业成本的投入。

　　邮件备份这一块主要是客户如果用客户端收发邮件，同时在页面上没有保存，说明服务器上没有，永远在他笔记本上，他笔记本如果出现损坏，邮件的备份可以很好的解决问题。现在目前自建我碰到的客户，一般公司信息部门管邮箱的不超过两个人，企业邮箱一旦出现问题，他们要进行自行的判断，是我的网络的问题还是我硬件的问题，还是我软件的问题，还是我现在这个IP导致的退信。它需要找他所有的供应商，需要耗时几天的时间才会解决这个问题。

　　邮件备份，这一块也可以提供一个备份的进度查询，同时备份分为用户和部门来备份，这是备份的一个原理。立即悲愤还有定时备份，还有备份的保留时间。

　　邮件监控与审核这一块可以提一下，监控审核所有员工重要部门的邮件都可以进行一个监控，包括它的收与发都会秘抄给他的监控人。像审核对象，比如说ABC，A发给C的邮件，C不会直接收到，会先到B，B审核通过C才会收到邮件，如果B审核邮件不会不到了C，会返回给A告诉他这邮件出现什么问题，这就邮件审核。

　　安全方面尚易这一块提供的是世界级的杀毒软件，我们用的是Sophos杀毒软件，我们反垃圾邮件，比如说所有的企业用户会面临这个问题，有的企业有很多垃圾邮件，我现在也购买了一些垃圾邮件的网关，但是还是没有办法解决。我们的反垃圾邮件系统怎么做的，我们是通过所有运营商基础之上，我们拥有目前最多的垃圾病毒库样本，把这些同步于企业用户的垃圾样本当中，保证我们的企业客户不会收到样的垃圾邮件，提高我们反垃圾的效果。

　　安全通信，这一块提到跟银行现在用的网上银行加密的一样，这是实时保障我们邮件传输过程当中不会被不法分子明文窃取，他窃取到也是乱码，跟网上银行用的一样。

　　邮件白名单通道，这得力于我们香港同志，以及我们公司跟国际反垃圾组织，还有国内反垃圾组织进行良好的关系，目前尚易的所有邮箱的IP全部是白名单，保证我们的企业不会因为IP原因进行被窃。

　　海外转发，这一块走的是香港专发的机房，我们香港机房有两个，一个是电信盈科，还有一个重信泰副。

　　说到海外我提一下宝马这个案例，宝马虽然不是金融行业的典型客户，但是他在全球上也是比较有名的。宝马是从04年开始应用尚易邮箱，当时他也是自建服务器，用的也是国外比较知名的品牌。当时存在单点故障问题，这主要是自建机房是自己一个机房，在办公室里。他的邮件拒收，海外情况不稳定，他当时用的是中国一个IP，德国很多企业供应商拒收，不管你发过来的内容是什么，中国IP目前在国际上发送垃圾邮件的大国，很多国外运营商直接针对IP来丰，不管你的域名和邮件内容。反垃圾，反病毒主要是邮件系统，当时还不具备反垃圾，反病毒，需要单独购买，需要跟邮件系统进行融合。管理比较简单，无法实现所有经销商自主管理，我们尚易邮箱是支持预别名的功能，我们尚易解决方案大家可以看一下，我们同时在北京跟广州两地部署的一个机房提供宝马使用，不管宝马的员工出差到任何地方，到北京、广州，他登录邮件的服务器速度是一致的，收发邮件速度。解决他宝马中国与德国总部的沟通，我们主要也是通过我们的海外机房，刚才也有提到，通过我们的海外机房来进行解决，他的海外邮件。同时我们给宝马提供的是7×24中英文服务，他给德国发信很多是在外商，国内运营商晚上可能没有人值班了，或者说是客服而不是工程师人员，我们提供7×24工程师值班，中英文服务。

　　我们提供反垃圾反病毒，同时我们是邮件加密，保证宝马的邮件不会被明文窃取。最后是经销商管理简单，现在目前宝马国内将近有250家经销商，所有的经销商包括宝马总部全部用BMW.COM.CN二级域名进行邮件收发，经销商前面打二级域名也可以加域名，像北京燕宝，丰泽宝，这些经销商发出邮件都带自己经销商域名，很好的进行营销，宝马总部非常清晰管理，一看谁发过来非常清晰。原来都用宝马的，宝马总部也不希望经销商的人员用宝马的名义给大家发邮件，他一定要代表他的4S店，代表他是经销商。

　　证券行业2011年兴业证券入驻尚易，当时也提出来一些要求，四大需求，内网邮件物理分离，提高外投邮件效率，方便全国网点的使用邮箱平台。证券公司我提一个全国网点，全国网点每天都有开户，作为兴业证券的使用者，他只要是在网点一进行注册，他的邮件自动给创建邮箱帐号，会给每一个用户创建一个兴业邮箱，比如说163、139邮箱，相当于把用户绑定到兴业证券，这个客户不会再别的客户进行投资或者怎么样操作，让他完全享受到兴业的服务，他的邮件。

　　期货公司，期货公司大家也都知道，他有一个强制平仓，这一块对客户来说也是高风险的，如果没有及时的送达这个信息，可能也会有法律的纠纷，我们邮箱提供商作为第三方，也是很好的做了一个第三方的工作平台，以便回避一些法律法规。

　　兴业银行已经与他的OA和门户整合，他的员工和所有用户都可以直接在网站上进行登陆，他的员工和用户域名是不一样的，我们是支持二级域名的，这一块给他采用了一些工作，提供独立的硬件，这个等一下会有一个参数，这个独立的邮件系统会针对兴业银行自己提供的参数进行调试，同时包括给他二次开发和OA融合，还有单点登陆。门户显示未读邮件，这个在外包邮箱里面完全实现不了的，从后台到桌面的一个操作，提供所有的技术咨询和维护，解决他的海外邮件，这一块提供了系统的模型图。

　　今天我也是第一次参加我们金融行业的高峰论坛，我也希望跟大家学到金融行业企业对邮箱的需求，也希望后续跟大家可以共同来探讨，共同把邮箱不光是服务于我们内部客户，我希望邮箱通信可以走到我们的业务部门，去让我们的证券公司也好，各金融公司也好，与我们的邮箱，与我们客户真正打通这一套障碍，现在很多用户还都在用免费邮箱与我们企业进行沟通，这样不便于我们企业的管理。感谢大家。

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