国有银行打太极：ATM跨行转账显示“故障”

昨日，福州市民李女士拨打968111投诉此事。记者调查了解到，目前省内所有股份制商业银行均已实现了ATM机跨行转账，5家国有银行中有3家却关闭此项功能，长期以来引起不少市民不满。

每次还款来回跑市民很郁闷

李女士告诉记者，前几天，她急着要给在外地的女儿转一笔钱，到银行取号后发现前面有三十多人在等待。女儿在电话里告诉她，可以通过ATM机转账。她一试发现ATM机确实有转账功能，她按要求输入女儿的银行卡 号，机器却显示“故障”。

李女士只好到该银行另一家营业网点，可ATM机还是“故障”。她询问银行工作人员后才知道，原来该国有银行所有的ATM机都只能本行转账，不能跨行转账。

“太气人，不让转就不让转，为何还显示是故障?”采访中，记者也了解到，不仅李女士，不少市民都对银行此举表示不满，抱怨说还信用卡和交房贷 很不方便。福州张女士说，她的工资卡和房贷卡不是同一家银行的，每个月还房贷时都要先从工资卡取钱，然后再存到另一张卡里，“跨行取款要缴手续费 ，为了省点钱，我每次还款都要往返两家银行，非常麻烦”。

仅此三家“禁行”并非技术问题

针对市民反映的情况，记者暗访发现，民生、中信、招商、兴业等股份制银行的ATM机可以实现跨行转账。而5家国有银行里有3家银行只能进行同行本地或异地转账，而不能跨行转账，通过他行的ATM机也无法向这3家银行转账。

一家股份制银行有关人士向记者透露，目前所有的在榕股份制银行之间都能通过ATM机转账，但几家国有银行却拒绝ATM机互联互通。5家国有银行中有两家已实现ATM机跨行转账，其中一家也是于近期才开通。该行华林路网点的客户经理告诉记者，他们行以前也没有开通ATM跨行转账功能，现在开通主要是考虑到有的客户转账不方便，“在柜台同城跨行转账要5.5元/笔，而使用ATM可以打7折”。

此外，据外地媒体报道，在国内其他省份，股份制银行和国有银行都已支持ATM机跨行转账。

银联福建分公司的有关人士表示，就银联的平台而言，ATM已经具备提供所有银行跨行转账业务的能力。至于银行是否开通这一功能，由各家银行自行决定。

担心存款搬家?

担心资源共享?市民转账多是为了还房贷、还信用卡欠款等，如果各行ATM机转账都能实现互联互通，无疑会给市民的生活带来很多便利。虽然目前在榕多数银行间都可以进行ATM机跨行转账，但由于国有银行掌握着绝大多数的住房贷款市场份额 ，三大国有银行的缺席确实给市民造成一些不便。

而且ATM机办理同城跨行转账，手续费较柜台转账优惠，市民也能省点钱。

国有银行为何禁止ATM机跨行转账?在榕多位银行业人士透露，目前国有银行的网点多、存款多，如果大银行开通ATM跨行转账业务，市民只要在ATM机上就能轻松办理跨行转账，肯定会增加存款搬家的概率。这是他们所不愿意看到的。此外，国有银行网点多，ATM机也多，他们也不愿意和网点少的股份制银行分享自己的资源。

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