支付终端“惨遭锁喉”

为何工商银行借记卡无法在第三方支付公司“拉卡拉”终端上进行交易？5月17日，《国际金融报》记者就各方进行了采访。

事情发生在5月13日，当日客户在“拉卡拉”终端上使用工行借记卡时，无论是转账、缴费还是信用卡还款，所有的转出交易都不能操作。拉卡拉客服中心当日全天拥堵，截至14日，共有超过9万名拉卡拉用户打来咨询电话。

15日下午，拉卡拉发表声明表示，已向银联反映这一情况。据悉，在信用卡还款业务转出卡中，工行占比约30%，由此影响的用户每天约15万人次。“拉卡拉”昨日对记者表示，这一“乱象”仍在继续，尚未接到开通的通知。

记者了解到，此次受影响的并非拉卡拉一家，从事手机支付的第三方支付公司钱袋宝的相关交易也在同一时间中断。

钱袋宝客服解释，该公司与工行的合作是通过银联进行的。公司周一将问题反映给银联后，银联回复称，由于近日工行退出与银联的一项信用卡还款合作，工商银行借记卡将不作为给信用卡还款的支付方，只要是与银联签署协议的第三方支付公司，例如钱袋宝、拉卡拉，都会出现工商银行借记卡无法进行转出交易的情况。

目前，“第三方支付公司-银联-商业银行”这种间接合作模式在线下支付公司比较常见。拉卡拉方面也表示，业务接口方是银联，周一向银联发函反映情况后一直没有收到银联与工行回复。该模式的弊端已经显现。一旦银联与某家商业银行之间出现技术障碍或合作终止的情况，那么与银联合作的第三方支付公司和客户都会被波及。

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