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天安人寿任军：企业是同道者的乐土

2012-03-19 21:58:00作者：来源：

摘要天安人寿上海分公总经理任军，身处中国金融保险竞争最为激励的市场之一，对这家新公司未来规划有着怎样的思考？...

2011年11月，天安人寿保险股份有限公司上海分公司正式开业，作为一家由中外合资演化改制成中资的寿险公司，由此迈开了在中国最重要金融中心之一地区的创业征程。作为天安人寿上海分公司的总经理，任军对于创业并不陌生，身在中国金融保险竞争最为激烈的市场之一，他对这家新公司发展规划有着怎样的思考，他又要开始一种怎样的创业呢？在公司开业初起程的“路上”，他向本报记者坦露了自己的所思所感。

不一样的创业

记者：您是如何进入保险业的？当年在上海创业时有什么感受？如何回首您的保险职业生涯？您认为今天保险市场的发展与从前有了哪些变化？

任军：我是2002年左右在新华人寿上海分公司开始创业的，那时一群30岁出头的人为了理想而奋斗，希望从事的岗位、团队、公司都能从小到大，共同成长，那时洋溢着团结的气氛、投入的热情，是一个美好的过程。至今那种创业时共事的快乐还在我脑海中激荡。

如今来到新公司，重归创业的激情，这是一个新的起点，过去的创业经历对我现在有了很大的启发，我也有了很多新的想法。

通过对业内的反思，我认为2002年左右更多的是创业的激情，很多东西没有先例可循，边创业、边激发、边总结。现在具备了更多的理性，能够客观地反思。过去保险行业的十年是寿险业的快速发展期，国内经济增速较快，保险行业监管环境比较宽松，寿险业在实践中的发展势头已经超出了我们很多人的经验，我们欠缺管理经验、技巧，很多事情都是边摸索、边学习、边实践。

走过行业快速“野蛮生长”时期后，我们的队伍更加成熟，公司管理更加规范。从去年以来，监管环境更加严格，更加要求保险公司具备合规经营、风险识别和风险控制的能力。可以说行业步入了一个转型期，需要保险公司的经营者具备足够的市场判断能力、服务创新能力、队伍建设能力、管理体系建设能力等。不能再像以往那样大刀阔斧地粗线条式发展，而要在传统的基础上创新发展。

虽然目前我们规模较小，但短短几月内，我们把各项数据能够很快提升上来。我很有信心，自己率领的团队能够在多年积累的基础上厚积薄发。加之目前的市场环境更加优良，市场竞争有序，我们也乐于看到这样的结果，能够让我们与大公司的竞争更加公平。

记者：作为保险经理人，您现在的工作内容与重点比之从前发生了怎样的变化？

任军：在以前，公司的制度、文化已经走上正轨，我只需要按部就班，带领队伍往前走。而现在角色的变化，我必须既是总公司政策的执行者，又是分公司的带领者。作为在地方的主要经营者，我必须根据市场、公司的现状，审时度势，制定公司在当地的发展策略，需要眼观全局，从更高的角度拿出公司的发展思路。可以说原来是随行者，现在是带领者。原来从创业到发展是守业者，现在又回归到创业者的身份，一个轮回，但时间、空间不一样了，境界也不一样了，现在创业的心态除了激情之外，多了一份平和淡定。

文化建设“立志如山、行道如水”

记者：来到新的公司，您需要面临新的挑战与机遇有哪些？具体有哪些筹划和目标？

任军：来到新公司，很多人认为目前应把保费规模做大、客户积累更多，但我认为当务之急是文化、理念的建设。个人没有规划、目标便不利于长远发展，企业也是这样。古人说“立志如山、行道如水”。立志不能更改，咬定青山不放松，在完成目标的过程中要勇于面对困难、小溪入海的道路虽曲折，但终汇聚成海。

因此，我觉得目前最需要整合、统一思想，在公司内创造和谐发展的氛围。我认为，文化理念是第一生产力，我们这里汇聚了行业内外的人才，大家经历不同、年龄不同、诉求不同。需要把大家统一在一个思想认识下，才能事半功倍。

记者：文化理念的建设是一个润物细无声的过程，而业务扩张追求快速，这两者如何平衡？

任军：我们在文化理念的建设上绝不上上下下搞运动。通过成立文化理念推动小组，我任组长，还任命了一个执行组长，把行为规范融入到行动中去，比如我们在晨会中坚持分享学习国学的心得，比如部门、员工的绩效评估中有学习心得、读后感、观后感的部分。坚持过程导向，通过过程的追踪，结局已经不那么重要了，因为我相信一定会达到，关键在于坚持。

业务的发展扩张与文化理念的建设并不矛盾，业务发展是“术”——战略、战术，文化理念建设是“道”——明确方向、精神统一。我们希望每个作业单位、每个渠道在明道的基础上百花齐放、百家争鸣、百舸争流、百鸟齐飞，不拘泥陈规，放开手脚去做，同时又坚持传承文化理念，合规守法经营，以达到可持续的发展。

在我们企业的大家庭里，在相当长一段时期内要坚持贯彻文化理念的统一，在全公司范围内提倡做人要有品格、做事要有品质、生活要有品位。以对基层管理干部的文化理念建设为抓手，再影响到员工，层层输送。我把文化理念推进小组看做组织建设、宣传、风控的一个着力点。一个公司光有各种企业文化展板远远不够，要在各种会议上加强对文化的宣导，与业务进展相结合。比如，在我们的经营分析会上，我们会花半个小时进行行为规范、文化理念的贯彻。

中国保险经理人最应有公心

记者：对于中国的保险经理人您认为最应该具备哪些管理能力和业务素养？

任军：我认为，保险经理人首先应具备管理素养；要有公心，心胸宽广，对行业、对公司、对客户、对员工有责任心、爱心；其次要有进取心、感恩心。感恩伙伴、团队，公司在创业中会有一定的困难，待遇、福利可能不如别人，但我们创业团队希望能在一起快乐的工作，期待创造美好的未来，把成果与员工共享。最后要具备思考能力与学习能力，把公司视同自己的家园。从去年到现在，我推荐我们的管理干部们学习《基业长青》《不抱怨的世界》《卓有成效的管理者》《领军之道》等书以及《晋商》等电视剧，不断充实自己，不断学习。在看到成绩的时候，也要看到不足。

我的理想就是为这群志同道合的创业者打造一个理想的家园、乐土。

记者：在多年的职业生涯中，在您的内心深处有什么样的思索与收获？

任军：保险行业是一个阳光的行业、也是一份爱心的事业，当每个保险人入行的时候都接受过这样的教育。但由于前些年行业渴求快速发展，没有遵循保险事业的本义，导致了社会对行业颇有成见，而且造成了不利于行业发展的生态环境。这与为了经济发展而牺牲生态环境为代价如出一辙。

今年，保监会要求行业抓服务、扭转行业形象，搭脉很准。为了扭转社会对保险行业的看法，我们现在要付出的时间比原来创业的时间更长，努力更多。

尽管我们目前是行业新兵，但我们要以正确的观念与做法立于市场上。牺牲品质的成长是基础不牢的成长，我们一定要坚持励精图治、正本清源、回归保险的本源。我们都希望在自己的努力下，企业能够做大做强，直到成为百年老店。

在行业内，与其他公司相比，可能对经济的研究不一定能胜出，但对公司文化、理念的投入我们是比较多的。我希望把上海分公司的格局搭建在坚定、统一的文化理念上。希望能够半年小成，三年初成，五年终成。

与其他大公司一把手相比，我跟他们比前瞻性、比身体力行、比敬业态度、比格局、比目标。我们不能与大公司成并行者，要在很多事情、细节上领先，达到规模与效益的平衡。

上海作为国际性大都市，正致力于建设“四个中心”（国际经济中心、国际金融中心、国际贸易中心、国际航运中心），保险行业正处于蓬勃发展的阶段。作为业内职业经理人来讲，我们要比前瞻、比学习、比态度、比格局、比目标，同时专注于一些细节，不断改善、提高，才能锐意进取、不断突破，达到公司规模与效益的双赢。

我有一个心愿，在信息无孔不入的时代，我希望把公司所有人团结到统一的文化理念下，让个人发挥价值，让员工幸福，为股东创造价值，营造和谐的发展环境。

人物素描

任军　　

1989年进入保险业；　　