泰康在线十二载电商路 保费近十亿

　　十二年，对一个传统行业的企业来说，也许并不足以说明实力，但是对于瞬息万变的电子商务行业来说，绝对是一段值得铭记的岁月。十二年，泰康在线从中国保险电子商务萌芽开始，专注电商十二年，实现了从零保费到年保费近十亿元的跨越。

　　从2000年9月22日，泰康人寿董事长陈东升在泰康在线全面开通的新闻发布会按下点击器，宣布“泰康在线全面开通，泰康人寿进军电子商务”，并曾经表示，“泰康人寿下这么大决心设立泰康在线是着眼于未来。我们要把传统和网上的业务和服务相结合，泰康在线将提供综合性服务，给客户和代理人多元化的选择，这样的投入没有压力，只会大大加强泰康人寿的综合实力，增强市场竞争能力，以达到最大的社会效益和经济效益。”

　　2010年，泰康在线的e爱家长期寿险、e顺短期意外险和e理财投资理财产品三大产品体系正式形成，囊括了投连险、万能险、意外险、旅游签证保险、健康医疗保险、少儿险、女性保险等众多细分险种。由于通过官网直接销售，省去中间代理环节，将成本直接反馈给客户，同时多种保险责任组合销售。用户还可按需DIY保障内容、保障额度等元素，真正实现“我的保险我做主”，为用户提供更加人性化的产品和服务。

　　2008年6月，泰康人寿电子商务进入了快速发展的新阶段。2009年4月，泰康在线与国内最大门户网站新浪实现合作，共同创建国内第一家金融保险超市;同年7月，与国内最大的商旅电子商务公司携程网合作，进行航意险销售，以规范的管理和强大的技术为客户提供及时、便捷的服务;同年11月，与国内最大C2C平台淘宝合作，通过网上旗舰店为广大网上消费客户提供专业的保险服务……而经过两轮改版的泰康在线，2010年的全年点击量同比增长40.3%，网站独立访客数同比增长60%;截至2012年6月底，泰康在线的Alexa全球排名在国内保险行业内位居第二位。

　　泰康在线以互联网的发展趋势和客户的需求作为第一导向。2009年，泰康在线建立了网上+400电话+live800互动咨询软件的多元化服务;2010年，泰康在线一体化服务平台“e站到家”应客户需求新增功能共计12项;2011年，泰康友问友答、论坛等互动平台上线;2012年，泰康在线的微博、博客等平台站在了与客户互动的第一线，成为客户互动和咨询的重要平台。

　　2012年8月1日，泰康在线举办十二周年活动，并以全场5倍积分+满额送+幸运抽奖的形式回馈广大客户。

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