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私人银行十大趋势 移动化服务需求多
摘要近日,SunGard Ambit发布影响亚洲财富管理与私人银行的十大趋势。...
近日,SunGard Ambit发布影响亚洲财富管理与私人银行的十大趋势。SunGard Ambit财富与私人银行业务部门执行副总裁 Ed Lopez 表示:“今天的亚洲拥有全球最多的高净值人群。由此带来的新收入来源已让亚洲成为对全球银行最具吸引力的地区之一。因此,该地区竞争激烈,客户需求持续增长,监管压力也随之加大。亚洲的理财经理和私人银行需要提升他们的运营效率来有效应对无处不在的变化,把握新的机遇,以确保长期盈利。”
SunGard 发布影响亚洲财富管理与私人银行业的十大趋势:
1. 随着国内零售银行涉足财富管理以及国际同行的加入和类似家族理财室的出现,竞争正变得多样化。
2. 随着亚洲高净值人群日渐成熟,市场要求推出更复杂的投资产品。
3. 亚洲的银行在进军咨询类服务时面临构建客户信任和信心的挑战,而客户倾向于将其财富分散投资于诸多投资顾问处,则使问题变得更为复杂。
4. 为了提供更好、更具竞争力的服务,客户经理将更多地扮演咨询师角色,这就要求在银行内部形成单一客户视图并具有高效的流程。
5. 银行利润压力重重,为了降低成本收入比率,银行对员工的工作效率空前关注。
6. 为了帮助顾问们建立更深入、可持续和更有针对性的客户关系,银行对前台工具的投资加大。
7. 激烈的竞争加剧了员工流失,银行希望通过对客户信息的有效管理来更好地处理客户关系。
8. 本地银行需要制定策略来吸引和挽留财富,而区域性零售银行则需要运用私人银行策略来抓住新机遇。
9. 服务和信息的移动化要求客户经理能够与客户互动并为‘忙碌中’的客户提供相关和实时的账户最新信息。
10. 持续关注销售、产品适用性、适度披露和顾问任职资格标准等方面的管理、风险和合规,将有助于亚洲的私人银行更好地管理交易对手风险。
(本文不涉密)
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