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银行推“银医服务”实为卖卡?
摘要银行在医院设置自助终端,将银行结算系统与医院相关系统直联,借助银行卡、医保卡或就诊卡,实现“一站式付费”,即就诊者在就诊前,通过自助机具把银行卡内资金预存入医保卡或就诊卡。 ...
近期工行、农行、中行、建行的网银开通了“银医服务”的功能,该功能是四大行与某知名医院联合推出的一项新的服务,全国四大行的客户只需通过银行的自助终端、银行当地的客服电话或网上银行,就可直接办理这家医院的挂号服务。
【银行发力“银医服务”】
记者注意到,某国有银行近期与一家医院联合推出的银医卡,其最大优势就在于它的预约挂号功能,该医院为这一平台提供30%的挂号资源,持卡人可通过该行指定的自助终端办理一周内的预约挂号、预约挂号信息查询、打印或补打挂号凭条等服务功能。某股份制银行日前也与多家医院合作最新开通了“银医服务”业务,该业务主要侧重于门诊中的一站式付费。银行在医院设置自助终端,将银行结算系统与医院相关系统直联,借助银行卡、医保卡或就诊卡,实现“一站式付费”,即就诊者在就诊前,通过自助机具把银行卡内资金预存入医保卡或就诊卡;在随后的检查、取药等环节中,医院就可直接从卡中扣钱。
【直接从银行账户中实时扣款】
某银行内部人士表示,以往一些医院与银行合作,也推出过银行卡与医疗卡的绑定功能,但需要患者将银行卡内的资金转入到医疗卡中作为预付款,但目前银行新推出的“银医服务”则采用了直接从银行账户中实时扣款的模式。如预约挂号费、就诊费等均可直接从所使用的银行卡内扣除。而对于患者每笔银行卡的就医消费,都会有短信通知到手机上,如持卡人需退号,或费用计算发生错误,退回的费用也将返还到患者所使用的银行卡上。同时,该项服务可优化就医流程,解决患者排队次数较多、排队时间较长的问题,尤其大大方便了外地患者,凭预约挂号就可在预约的时间内直接到医院的诊室就医。
【不排除变相卖卡嫌疑】
上述人士指出,银行针对网银开通“银医服务”仅属于银行卡的增值功能。另外,这些银行只与一两家医院合作,如果客户不需到这些医院就诊,这项服务也只相当于“空设”。而部分银行专门发行的银医卡在指定的医院就诊付费时只能使用该行的刷卡终端,也存在一定的局限性。并且目前推出这些银医服务的多家银行均不支持医保报销,客户如需医保报销只能使用原有的挂号及诊疗结算的方式。因此,不排除一些银行借着“银医服务”这个宣传噱头来变相销售银行卡的嫌疑。
(本文不涉密)
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