深挖定制化应用 促金融安防智能化

　　与平安城市等行业相比，金融业的安防系统升级和改造更加复杂和繁琐，用户对于采用新产品、新系统的态度也更加谨慎小心。就金融安防系统改造而言，如何对旧有的模拟标清系统进行升级改造?在新的改造过程中会对产业链带来哪些影响?以及金融安防在管理应用层面提出了哪些新需求?金融安防改造重头戏在哪?这些都是我们探讨的问题。

　　过去两年，随着高清化、网络化、智能技术在安防各个行业的广泛应用，整个安防产业正面临着新技术、新产品所带来的各种改革，各行业都根据自身的实际需求对安防系统进行了不同程度的改造和升级。银行作为对安全严要求、高标准规格、投资力度大的一个行业，面对各个业务部门和安全保卫不断提出的新需求，融合IP、安防等新技术、新产品，实现银行系统的管理应用改造建设，正成为时下银行安防的发展趋势。

　　银行经过一段时间对高清、智能等新技术产品的尝试应用和了解，未来将释放出更庞大的市场需求。在新一轮银行系统升级改造过程中，将会为整个安防市场带来不可估测的潜在商机，吸引一批安防企业蠢蠢欲动。

　　数字与网络化需求下，硬件改造上演重头戏

　　随着银行网点数量的增加以及银行安防系统向数字化、网络化方向迈进，大部分银行开始通过增加新的设备或者逐步在旧网点应用新技术进行系统升级改造，如在高清监控系统、IP对讲、ATM机对门禁系统的扩容、视频与报警联网、系统综合管理集成等等，据了解，银行网点每年在维设备维护、装修、更换设备带来的市场非常可观，国有银行一个城市行网点改造每年投资大约在七八百万，一级省行(四大国有银行)每年在安防投资大约在七八千万。2011年金融安防市场规模接近200个亿，其中设备改造大约占45%。

　　截至目前，高清监控系统在银行的应用规模取得了一些初步效果。“高清监控在金融行业的应用刚刚起步，在一些银行大楼的核心部位、入口处以及营业网点的现金柜台、金库等重要部位安装了高清摄像机，主要用以辅助银行系统正常工作。”中国建设银行陕西省分行远程监控管理中心主任王日平表示。安防厂商针对银行推出了IP高清和HDcctv、960H三种高清解决方案都获得用户一定的青睐，三种方案在实际应用中各有优劣，IP监控是最近几年来发展最快的监控技术，具有应用灵活、多级管理存储、易拓展、方便跨区管理、网络化与IT系统紧密结合等一系列的优势，是未来应用范围较广的监控方案，但现阶段银行应用面临了不少的瓶颈。

　　广州市高安电气电子工程有限公司项目经理黄鑫宇表示：“除了网络设施无法满足需求、存储压力大和成本高昂外，还存在与拾音器等设备连接不便，监控软件使用部分会出现不兼容等问题，如声音采集无法正常使用，虽然问题得以最终解决，但给用户留下复杂的印象。”

　　相比较之下，960H监控解决方案升级简单，在系统架构、传输线路、产品类型上没有质的改变，只是产品性能和功能上的提升。同时，在网络传输、报警接入、显示终端等方面与传统视频监控方案完全相同，适合银行在过渡时期对模拟摄像机 DVR的应用模式的新建和改造。值得一提的是，虽然HD-SDI应用的普及度及用户的认知度还不及IP网络高清监控，但HD-SDI无失真、实时传输、不受网路影响的特点优势较为明显，其“模拟为形，数字为骨”的系统架构，更易得到客户的接受，在布线、产品外观和应用上没有变化，只是目前同轴电缆距离受限。

　　目前，金融行业在前端监控品牌采用上，国内银行约70-80%以上都是选择国外品牌，如索尼、松下、三星、LG、JVC等，“在高清监控系统改造上索尼、松下、三星应用较多，这些品牌的品质和服务都比较到位，而且一直保持着稳定和彼此信任的合作，在高清监控上也会继续选择这些品牌。国内品牌虽然在价格上有一定优势，但品质有些达不到要求。”建设银行王日平分析道。在DVR部分，国内品牌如海康威视、大华等在品质和成本上更有优势，在银行的应用率更高。

　　除了监控系统的升级改造外，为了提升银行数字信息化管理，其他系统、设备也进行了相应的升级更新。如原来没有IP对讲系统的离行式网点增加了IP对讲系统，视频与防盗报警系统的联网比例也越来越高。“门禁系统应用率也越来越高了，许多新的网点和离行式的ATM机设备都开始了门禁系统的应用。”高安电气电子黄鑫宇介绍，其中比较活跃的安防厂商有霍尼韦尔、DDS、HID、西门子、科松、丽泽、披克等。随着银行对业务管理意识越来越强，在统一平台上对安防和业务系统进行整合规划应用也越来越多了。

　　视频联网步取得可观成效

　　早在2005年，银行就开始关注系统整合和监控联网。“由于银行网点越来越多，而且分布比较分散，为了更好进行规划管理，需要使用新的联网监控平台软件，随着需求不断增加，大部分银行需要对原有的视频监控联网软件进行投资建设或升级。”深圳天盈隆科技有限公司副总经理李新祥表示。

　　目前为止，一些银行已经开始部署全省联网，甚至有些银行已经实现了全国网点的监控联网。由于每个银行基础设施和入围体制不同，其的技术应用进展程度也存在一定区别。以四大国有银行(工农建中)为例，中国银行从2006年已经开始推广全国监控联网平台应用，对平台技术的理解、内部整体管理应用都已较成熟，目前为止已基本完成了全国网点监控联网。不仅是中国银行，建设银行、农业银行、工商银行都已经陆续完成全国的监控网点联网。中行、建行等通过入围制的方式选择三到五家企业，如成都三泰、蓝色星际、上海同济天跃、深圳天盈隆、泉州视达等，各个省市再从总部入围名单里选择合作伙伴，而农行则选择了一家平台商重庆讯美作为其各省联网的唯一合作伙伴，项目金额约2亿元人民币，目前该项目正在有条不紊实施过程中，这在国有银行全国联网建设中属于先例，其中面临的技术挑战可想而知，也为其他银行联网建设提供了参考。

　　深度整合集成，促进银行管理效率

　　通过部署大型综合联网平台，进行事件的归档、事项处理跟进与设备的管理，截至目前，各大银行对各个子系统如监控、报警等进行了不同程度的集成整合。“随着银行系统规模的扩大，信息化管理的进步，将银行平台改造升级到大型集成联网监控报警平台，对辅助银行安保和业务管理工作也十分有意义。”武汉达明科技有限公司副总经理丁赤表示。基于管理和安全防范的需求，需要平台对门禁系统、IP对讲、报警系统、广播、消防等系统进行更深层次的集成，“在安保系统整合部分，各个银行因为实际建设状况不同，如针对报警与监控的联网，没有进行联动的网点也占了一部分比例，”天盈隆李新祥介绍。据业内透露，大部分二级行的安防系统联网仍未实现，造成发生状况时系统无法及时跟踪。在综合管理平台建设方面，目前部分银行仅针对保卫部门系统进行联网，也有部分银行将安保与业务系统进行了整合。这主要源于一方面综合整合管理离不开信息化的支持，而目前银行系统IP化进程并不高，另外，顾虑到网络安全性的潜在隐患，以及业务管理涉及重要的商业数据，是否需要对安保与业务进行整合是用户比较在意的部分。

　　深挖定制化应用，令银行管控更智能

　　视频数据的分析和挖掘，产生更多的有价值的增值信息，为了更好地为银行安保和管理服务，智能是必备的手段。据了解，目前银行的智能识别分析需求主要集中在ATM自助银行和ATM自助设备的智能防范，如ATM机黏贴诈骗广告、拆除ATM机设备密码防护罩、ATM机加装读卡器或者摄像设备的智能识别分析，或是人员徘徊、物品遗留、摄像机抖动等，未来异常人脸分析、人脸识别追踪、人群聚集等智能技术将更多应用到金融行业中，不过淮南光达通信技术有限公司项目经理宁建睿表示：“由于智能分析误报率一直无法避免，一定程度上加重了工作人员工作量，提升智能视频分析技术的准确性，改善因误报带来的大量维护工作量，以及降低人力监控海量视频画面的工作强度，是智能分析在银行发展的重点。”

　　另外，上海天跃科技股份有限公司总工程师彭华表示：“目前被热捧的智能分析，即所谓的智能图像识别技术，面对银行安防系统带来的海量信息，其作用还是比较单一的，如何扩大信息采集的技术手段、处置手段以及信息应用，对加强银行管理发展更有意义，如通过多种技术采集安防信息、系统化地处置采集到的信息，提取有用和有效的信息，为银行管理提供更多的智能化应用。”另外，在综合管理的基础上，许多平台商和集成商因应客户的一些实际需求进行了一系列深入开发工作，“如我们针对银行等管理需求，在平台基础上，将图片、录像、银行管理业务结合起来，构成一个风险管理系统，供各个业务部门使用。如安保部门可以透过这个系统监测到安防设备运行是否正常、系统设备是否有使用风险、设备是否已折旧到期等，业务管理部门则可以这个系统进行监督检查管理，如监督关键岗位和区域的业务流程，如：柜台钱箱放置是否恰当、员工与客户交流是否符合要求等。”上海天跃科技股份有限公司彭华补充道。因此，集成商可以在行业或者项目细化方面挖掘更多的应用，不断满足银行的需求。

　　审时度势，集成商、工程商加速应变能力

　　随着金融安防系统向信息化方向迈进，银行对产品供应商、集成商、施工的工程商提出了更进一步要求。不仅要求产品供应商提供符合银行使用习惯、基础设施建设、配套系统的整体解决方案和产品，同时要求厂商加强自身技术和产品研发能力，集成商的研发视野和关注的技术不再只集中在安防，IT通讯、云计算等都成为关注的重点，并将对IT技术的理解逐渐融入到金融安防应用中，开发更多符合银行管理需求的产品。“随着安防全数字化技术不断成熟，银行安防系统面临新一轮改造，原有系统不可能全部更换掉，在升级过程中集成商要做好平滑的对接和接入工作，才能令银行安防系统达到集成管理的层次，才能获得银行用户的认可。这对集成商的整合能力、集成经验、开发能力提出了更多的挑战。”上海天跃科技股份有限公司彭华表示。

　　另外一方面，银行作为国家重点防范单位，由于安防行业的快速发展，设备价格日益透明，银行单个网点工程造价下降，但是银行对于系统运维和服品质却逐步提高，如设备出现故障，工程商和集成商限定维修时间从原来市区5小时提升到了2小时甚至1个小时，而且目前各大银行对主要设备主要采用自购或者指定供应商的方式，此外，一些银行地区营业网点虽少但对分支机构和支点的运营成本也更高，“而且银行的施工涉及现金区域，为了保证正常工作，银行的改造工程一般都在夜间进行，通常需要严格控制在一定时间，这些都要求工程商和集成商对资源进行合理规划，做好人员安排和工程调度等，提升项目施工效率和服务质量，加强施工质量和项目管理。”高安电气电子黄鑫宇表示。另外，在升级改造中，系统施工方式与传统相比也发生了许多变化，尤其是在IP系统布线方式上，加强新技术了解和提供IP施工能力，是工程商抓住发展时机。

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