泰康人寿开通“重大疾病绿色通道”服务

　　国内知名医院不好进、知名专家不好请、著名医院住院没床位……但对于泰康人寿的客户来说，这一切都不再是问题。

　　日前，泰康人寿隆重推出“重大疾病绿色通道”服务，使购买泰康人寿“财富赢家”或“健康人生”保险的客户享受超值服务：一旦消费者确诊患重大疾病，泰康人寿将帮助客户联系合作的专业医院，安排专家进行诊治;如需住院，则预约住院床位，解决一床难求的问题。这一超值服务，在市场上引起极大反响。

　　“绿色通道” 让客户无忧

　　“不排队——安排指定专家进行诊治服务，享受温馨、舒适的特需就诊环境!不费神——安排客户入住指定专家病房，享受一对一、详细的咨询及诊治!不担心——安排指定专家进行医治手术，享受最权威、最放心的治疗过程!”

　　这是泰康人寿为其“重大疾病绿色通道”服务做出的诠释。

　　泰康人寿河南分公司相关负责人表示，泰康的投保客户一旦身患保险责任内的30余种重大疾病，泰康人寿将帮助客户联系合作医院，为客户安排专家进行诊治。如需住院，还会为客户预约住院床位，解决一床难求的问题。此外，客户还可以报销当次异地就医交通住宿费(限被保险人本人)：省内异地就诊以2000元为限，跨省异地就诊以5000元为限，实报实销。

　　据悉，目前，泰康人寿已与全国数十家顶级医院签约。客户一旦被确诊为重大疾病，均可享受“重大疾病绿色通道”服务，不论身在何处，均可以在当地享受顶级医院的服务。

　　与泰康人寿签约合作的医院名单上，有北京协和医院、上海华西医院、北京肿瘤医院、阜外心血管医院、复旦大学附属肿瘤医院、中南大学湘雅医院、中国医科院肿瘤医院、中山医科大学附属肿瘤医院、上海交大附属瑞金医院及河南省人民医院等国内知名医院。

　　这种配套服务在市场上独树一帜，受到广大消费者的一致好评。郑州大学商学院郭国锋教授表示，“重大疾病绿色通道”服务，提升了保险产品的高附加值，这一服务创新满足了当前的民生需求，帮助普通群众安排优质医疗资源，有力提升了保险服务含金量。

　　服务创新 引领保险市场

　　几年来，泰康人寿先后推出由专业人员探视客户的“康乃馨”服务、实现理赔申请前置的“医保通”理赔服务，以及与签约定点医院结算系统对接、实现理赔“免申请，零等待”的“健保通”理赔服务。而此次强势推出的“重大疾病绿色通道”服务，无疑再次以服务创新引领了市场。

　　“重大疾病绿色通道”服务，真正践行了以人为本的服务理念，让客户省去了到外地就医的时间和费用，实现在省内就能享受最顶级医院的就医服务，极大方便了需要就医的泰康客户。

　　2012年12月15日，泰康人寿河南分公司与河南省人民医院特需医疗服务中心成功签约“重大疾病绿色通道”合作协议，这一喜讯标志着泰康人寿河南分公司与河南省人民医院联手，解决了客户在省内顶级医院就医难的问题。

　　据了解，消费者若想成为“重大疾病绿色通道”服务的使用者，只需投保泰康人寿“财富赢家”或“健康人生”险种。而且，投保“财富赢家”标准保费10000元及以上，可选择一名家庭成员同时使用“重大疾病绿色通道”服务;投保“财富赢家”标准保费20000元及以上，“重大疾病绿色通道”服务可涵盖客户的配偶、父母、子女等家庭成员。此外，投保“健康人生”险种亦可享受“重大疾病绿色通道”服务。

　　拥有健康的体魄是每个人所期望的，为健康上一份保险，无疑是明智的选择。人们在挑选保险产品时，务必要结合自身实际和产品特色综合考虑，做出最优选择。

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