保险信息化发展提速 云计算催生新变革

　　作为一项新兴技术，云计算将掀起继个人计算机和互联网之后的第三次IT浪潮。然而，当前，整个社会也将在以云计算等为代表的新兴技术的推动下发生深刻的变革。同时，作为保险行业也必然要通过先进的技术推动自身的变革，在降低运营成本的同时，保证服务的质量和速度，从而提高客户的满意度。

　　我国保险信息化发展历程与现状

　　随着中国经济从计划经济向市场经济的转型，经济增长方式从粗放型向集约型的转变，我国的保险机构从过去的一家独大发展到今天的近百家，保险市场体系逐步完善，逐步建立起了覆盖全国的信息服务和支撑体系，全行业对信息化的认识水平不断提高，信息化发展的基础环境进一步改善。我国保险信息化发展共分为两大阶段：

　　第一阶段，从手工到自动化。大型机和个人计算机时代重点关注的是信息处理，旨在提升信息处理速度。这一阶段保险信息化的重点是完成从手工业务处理到计算机自动化处理的演变，注重的是业务处理效率的提升和操作成本的降低，通过开发各种系统逐渐实现了信息化应用对保险价值链的全覆盖。

　　第二阶段，从自动化到集中化。随着个人计算机的普及，如何将每一台电脑上的海量信息快速传递出去，以使得信息能与其他电脑共享，成为亟待解决的课题，因此互联网时代应运而生。互联网将分散的计算机连在一起，使得整个社会的信息处理节点变得互通互联，信息能够快速的传递和充分的共享。

　　现阶段，虽然我国信息化建设取得一定成绩，但我国保险业信息化建设还存在许多可以改进和完善的方面。

　　首先，信息化的总体水平仍然不高。信息化在推动业务创新、提升管理质量、提高资金运转效率、有效防范风险、创新销售服务手段和降低经营成本等方面，还存在着较大的差距。

　　其次，资金和人力投入不足。IT治理刚刚起步，大部分公司没有建立较为完善的IT治理结构，一些公司的IT治理也只是"形似"，　难以适应保险业日益明显的综合经营趋势。

　　第三，科技创新的意识和能力薄弱。当前，保险信息化领域模仿、抄袭等同质化现象较为严重，一些公司自主开发、运维能力薄弱，创新意识和能力不足。

　　第四，大量数据资产闲置。相对粗放的管理造成了业务流程不规范、信息标准体系不统一，从而导致了信息系统割裂、数据资产难以利用，这不仅制约了信息化效能的发挥，也制约了保险业的科学发展。

　　云计算推动保险信息化新变革

　　云计算并不是新技术，它更多的是一种理念，是通过对现有的信息处理和信息传递技术进行有机的组合，建立安全、便捷的信息消费模式，推动信息消费环节的变革，促进社会发展。

　　首先，使用云技术可以降低保险公司经营成本。由于使用云技术无需对IT设施进行前期投资，而是根据公司的实际需求直接提供服务。因此，保险公司不需要大量的IT设备，也不需要大量的人才去维护和修复IT设备。既能充分释放IT资源，又能降低能源消耗，实现低碳经营。特别是对于囊中羞涩的中小保险公司，可以腾出大量资金，扩张业务范围，增强自身竞争实力。

　　其次，使用云技术可以提高保险公司经营效率。通常一家保险公司服务器的整体使用效率是不高的，有时使用效率只有10%-20%。而使用云服务，只有当客户有需求时才会开启，当不需要使用时则可关闭，从而真正提高IT设施的使用效率。并且一个专业的云服务中心相较各公司独立的IT部门来说，冗余级别大大减少，可以改善业务流程，避免重复任务和低效。
(本文不涉密)
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