徐兴晔：银行布局互联网须具特色

　　2013年7月6日，2013(第五届)中国银行业分行长论坛在北京举行，本届论坛的主题是“转型-提升”。会上，邮储银行北京分行副行长徐兴晔指出，互联网金融线上线下的互动是一种趋势，O2O是一种趋势，商业银行布局处于两难，如果现在不布局，那么今后就要落后。但如果现在马上布局，就是一种赌博式的布局，你要用大量的钱赌一个标准、平台和入口，现在各种标准，大家真的是群雄逐鹿的状态。

　　他表示，邮储银行是有一个背后强大的物流网络在后面，不管电商怎么争，最后交易体验总要落地，不能总在虚拟中生活，买一个礼品总要看到它才行，所以，不管是什么电商都存在物流最后一公里的问题，解决这个问题邮储银行依托于邮政物流网络、有资金流、信息流也能做整合，在这方面希望邮储银行能够依托于混业经营、自身邮政资源的网络优势，在互联网金融方面走出自己有特色的布局。

　　附嘉宾发言实录：

　　徐兴晔：大家好!邮储银行大家有印象就是网点多，网点多定位就是服务大众，服务大众就有服务质量的问题，如果全都是堆在网点上，我们的服务质量也无法提高，所以要参与互联网金融。

　　但我们要找到一个切合点，如果真正拼高科技不一定能够拼得过，但是还是要去做，网点这块既是优势，也是有一定的发展的局限，不可能无限扩大。电商、电子银行这块必须要发展，要找到邮储银行的一个契合点。所以，我们总行在全国推电视银行，这一点我想契合点还是找得不错的，这是和百姓大众结合非常广泛，在家电视用摇控器就能进行转帐、缴费、信用卡还款，甚至下一步还有基金理财的产品，操作比较简便，契合点找得比较好。

　　北京分行在去年12月26号上线，半年时间里，用户非常支持，我们也做了一些宣传。北京电视银行必须要依托于高清数字双向网络，在全国我了解都需要老百姓自己花钱买机顶盒，推得比较慢，但北京支持力度比较大，都是免费发给老百姓的，所以推广速度非常快。预计去年底已经有300万数字高清用户，截止到今年年底歌华他们也是要推到380万，有这样一个巨大的客户群，所以，我们也能在短时间内积累一个发展的方式。所以，结合邮储银行自身的特点，为百姓服务，提高电子银行的替代率，这也是一种趋势。

　　结合刚才几位专家提到的，我觉得互联网金融挡不住，但作为银行也要积极参与。我们的材料上也都有微信二维码，我也拍了一下加入了我们杂志的微信群，其中有一篇文章说《商业银行本身没有互联网基因》，我觉得这篇文章有一定的道理，传统金融你是专家，但互联网金融你不是专家，但现在这种发展的浪潮，你又挡不住，你必须要参与，所以，参与我们主要就要做支付结算这种服务。现在电商这块，互联网金融也是打的一锅粥，原来线上的客户拼命想要到线下来，线下商户想冲到线上去，包括银行想冲到线上做电子银行平台。这样就有几个矛盾：一个是入口之争，到底哪儿是入口，从哪儿进入呢?是从微信进入还是从什么平台进入呢?二是平台之争。现在各大平台都想做支付，第三方支付平台不用说，现在连移动运营商都想做平台支付，这是平台之争。三是标准之争，现在标准没有一个明确的说法，是NXC还是生活支付呢?各种标准还没有统一。在这种情况下，线上线下的互动是一种趋势，O2O是一种趋势，商业银行布局也是两难，如果现在不布局，那么今后就要落后。但如果现在马上布局，我理解就是一种赌博式的布局，你要用大量的钱赌一个标准、平台和入口，现在各种标准，大家真的是群雄逐鹿的状态。

　　作为邮储银行也要走这种格局，但真的拼高科技也未必做得到，我们还要有自身的特点。邮储银行是有一个背后强大的物流网络在后面，不管电商怎么争，最后交易体验总要落地，不能总在虚拟中生活，我买一个礼品总要看到它才行，所以，不管是什么电商都存在物流最后一公里的问题，解决这个问题邮储银行依托于邮政物流网络、有资金流、信息流也能做整合，在这方面希望邮储银行能够依托于混业经营、自身邮政资源的网络优势，在互联网金融方面走出自己有特色的布局，这是我个人的想法，不一定对，谢谢大家!

(本文不涉密)
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