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汇付天下 全面升级中小微企业服务体系
摘要日前,汇付天下有限公司近百辆收单服务车正式投入运营,为其50万中小商户和新增商户提供装机、培训、售后服务等一系列专业服务。...
作为第三方支付行业内第三位的企业,汇付天下市场份额仅次于银联商务和支付宝。据赛迪顾问2013年7月底最新发布的《中国第三方支付行业半年度研究报告(2013H1)》数据显示,2013上半年我国第三方支付企业交易规模(线上、线下交易规模总和)达到6.91万亿元,完成2012年全年交易量(104221亿元)的66%,行业增速稳定。其中银联商务第一,支付宝紧随其后,汇付天下以6.2%的市场份额位列第三。
“收单服务车的使用有效提升了收单服务商业务拓展的效率,也为中小微商户售后服务提供了保障。公司定位于服务千万中小微企业,如何为这些中小微商户提供更好的服务一直是汇付天下思考的重要问题。”汇付天下执行副总裁刘钢表示,“汇付天下接下来还会在完善中小微商户服务上推出更多举措。”
自2011年汇付天下开始全面部署线下收单业务以来,其创新的商业模式ISO模式(外包服务模式)和“T+1装机、T+1结算”的快速服务周期树立了线下收单领域的新标杆。截至目前,汇付天下覆盖的中小微商户数量已超过50万家,成为第三方支付机构中服务中小微商户的领军企业。
然而,仅有业务和数据的领先还不够,行业领先的服务才能真正抓牢用户,为此,今年以来,汇付天下为全国各地收单服务商配备了收单专用服务车,与专业收单服务商一起进行商户拓展、商户装机、商户使用培训和其他售后服务等。
除了收单服务车之外,汇付天下此前率先推出“汇付POS收单”移动客户端,用业内领先的移动技术全方面为中小微商户量身定制客户服务端,将商户所需的每日刷卡交易汇总情况、交易状态、详细交易结算记录、成功刷卡交易列表等都集结在移动终端,让小微企业主更加便捷实时地掌握刷卡交易状况和财务信息。
(本文不涉密)
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