杨振华：互联网金融时代的技术支持

　　现下互联网金融的话题正如火如荼，无论是政府还是企业抑或是学界，无论是传统金融企业还是新兴互联网企业抑或是其他传统企业，都试图借由互联网金融实现模式创新与战略转型。在4月2日的“信息化大讲堂”的现场，来自太平洋寿险电子商务负责人杨振华先生与大家分享了“互联网金融需要怎样的信息技术支持”的主题演讲，现场的气氛犹如时下火热的互联网金融一般，火热十足。

　　演讲伊始，杨振华首先与大家分享了2013年间的互联网金融的发展与变化，尤其列举了一些例子，特别是BAT三大巨头都已经开始涉足互联网金融业务，因此，2013年也被称为互联网金融的元年，很多的知名互联网企业纷纷与传统金融企业合作，试水互联网金融。在传统金融企业的IT无法支持业务创新，传统IT在内部形成固化和垄断的服务供应体系，其运行需要稳定的内部结构、确定的业务规则与流程、专属的IT预算、以及在行政上可管控的用户群体，而互联网金融业务的创新，需要的是业务与IT融合并跨行业领域合作的创新模式，冲击传统企业外部边界并影响其渠道与产品体系。因此IT需要调整治理观念，支持企业转型步伐并增强其市场竞争力，同时在企业的持续变革中保持甚至不断提升自身的存在价值。

　　讲完互联网金融的大背景之后，杨振华先生以太保寿险互联网金融发展为具体实例，为大家深刻剖析了金融行业的业务与IT融合的创新发展。他谈到：太保寿险互联网保险业务从起步前年保费不足两万元到目前年保费规模平台5亿元，在互联网时代客户群代际转移与行为模式转变的历史机遇期，需要掌握目标群体的特点，进而制定更加完善的产品计划。互联网时代，互联网客户群已经倒逼渠道转型，进而将推动产品升级。在演讲中，杨振华先生提到：新技术成为客户与渠道转型动因，是寿险业务发展的新方向，因此发展基于云计算、移动终端与大数据的互联网保险创新业务，是太保寿险继续维持并发展经纪、代理与直销业务的机遇所在。谈到太保寿险的业务模式，杨振华先生是这样阐释的：互联网时代，要充分理解并使用互联网与新技术革新保险产品分销模式，太保寿险采用互联网保险的Wintel模式，专注做好产品/服务与解决方案，对内不断优化业务流程以适应创新模式的需求，对外通过多技术/多模式与不同渠道对接、融入不同行业并建立面向客户的解决方案。杨振华先生还以“基于SaaS模式的嵌入式太保寿险旗舰店/店中店 ”与“拉卡拉开店宝/手机拉卡拉/手机收款宝/保险理财专区 ”为实例，具体阐述了太保寿险开拓的新的业务模式。

　　

 

　　活动现场

　　大数据时代的到来，对于金融业来说也是好的机遇，保险公司是数据金矿和富矿，因此如何从大数据中提炼出有价值的信息是至关重要的一步，杨振华先生提到，在寿险行业，以客户为中心组织维度数据并向外扩展事实数据以利于分析。经过大背景分析与太保寿险的互联网金融发展历程的介绍，杨振华先生最后总结：业务与IT融合创新是互联网金融/保险的重要特征，互联网革新了传统的销售模式，卖保单转向装软件、配硬件、取数据等，创新需要业务与IT融合，当然，高层支持和业绩表现都是必要条件。而且互联网创新模式让转型后的业务团队在运作上更像技术团队。在分析传统金融企业内部IT运作模式的时候，他指出：传统的业务与IT关系构成企业信息化的重要动因，运营业务的本质就是做决策，而信息是制约决策质量的、最重要的决定性因素。信息系统必须被设计用以确保信息可被及时、准确、充分地并以恰当的方式提供。

　　在演讲的最后，杨振华先生谈到：传统金融是业务驱动型的，变革发生后将首先作用于业务，形成确定的内部结构、制度、流程与规则后才会提交信息化，而互联网金融是业务与IT融合创新，市场竞争突破企业外部边界并倒逼内部结构变革，业务需要融合IT并共同确定制度、流程与规则，不断升级企业产品/服务;由此，核心团队需要主导过程、不断试错并对最终结果负责。

　　一个小时的演讲很快结束，但是在此嘉宾似乎都意犹未尽，演讲结束后纷纷向杨振华先生提问，问题涉及了云计算技术的应用、客户数据的分析等等，杨振华先生详细的回答了在场嘉宾的每个问题，结束后大家也纷纷和杨振华先生再次交流，最后大家进行合影留念，也象征着本次信息化大讲堂圆满结束!

(本文不涉密)
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