辽宁朝阳市双塔区建立网络舆情快速处置机制

　　随着互联网的迅猛发展和广泛普及，网络已日益成为广大群众表达诉求反映快、影响大的最便捷通道，网络舆情也成为各级信访部门关注的重点。2011年以来，朝阳市双塔区纪委积极创新工作方式方法，及时主动掌握反腐倡廉网络舆情动态，建立舆情快速处置机制，提速信访举报件的处理。

　　“与时俱进”高度重视网络舆情。区纪委主要领导高度重视网络舆情，多次在委局会议上强调要与时俱进，发挥网络监督作用，切实加强网络舆情信息的采集、研判和处置工作。建立健全网络舆情受理和处置机制，为公民行使网络监督权利提供便利渠道。与此同时，加强网络舆情的管理、引导和规范，维护网络监督的正常秩序，使网络监督在有序的轨道上运行。

　　“专人专机”规范收集舆情信息。今年2月，区纪委开通了网络舆情信息采集分析系统，4月，双塔民声网也开通了纪检监察板块。为此，区纪委信访室配备了专用电脑，指派专人每天负责网络舆情搜索排查工作，及时发现、了解和跟踪涉腐网络舆情。同时，在各乡（镇）街也开通了网络舆情信息采集分析系统，要求各乡（镇）街纪检书记也相应建立网络舆情信息搜索和处理机制。

　　“书记批示”快速核查和处理。对排查、梳理出来的纪检监察业务范围内的网络舆情信息，编辑成《网络舆情信访摘报》，直接呈送区纪委书记亲自审核批示，采取直查快办、跟踪督办、分类交办等形式快速处置，做到快查快结。

　　建立健全及时反馈引导机制。根据调查结果，及时进行处理，并将处理结果进行反馈。实名举报的按照实名举报办理，其它的则按照“在什么范围内发生就在什么范围公开”的原则办理，积极消除网民疑虑，减少负面影响。

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