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辽宁铁岭市15个部门开展“政务公开”咨询活动
摘要5月15日,是全省第六个政务公开日。当天上午,铁岭市政务公开办公室组织15个涉民部门集体亮相驻跸音乐广场,开展主题为“公开权力,服务民生”的大型政策咨询活动,与群众面对面沟通交流,直接受理群众提出的咨询问题,现场为群众答疑解惑。 ...
5月15日,是全省第六个政务公开日。当天上午,铁岭市政务公开办公室组织15个涉民部门集体亮相驻跸音乐广场,开展主题为“公开权力,服务民生”的大型政策咨询活动,与群众面对面沟通交流,直接受理群众提出的咨询问题,现场为群众答疑解惑。
四大系统政务信息全公开
铁岭市以政务公开为统领,同时推进村务公开、校务公开、医务公开和公共企事业单位办事公开等四大系统的政务公开工作。
“村务公开”是农民了解政务工作的重要渠道,村村都有公示板,每季度一更新。以前很多文件和相关政策只传达到县团级,百姓根本看不到,而现在相关的政策政务信息,都会一直发到乡镇、企事业单位、街道,甚至村屯,让百姓也能够及时了解与之息息相关的信息,如宅基地的审批、计划生育指标的发放、农民直补等情况。“医务公开”也是政务公开中很重要的部分,“医务公开”以来,医疗部门施行了一日清单制和门诊的费用公示制。住院患者每天的药费、住院费、检查费等各项费用每日都会出清单每月结算,各种检查检测的医疗费用都会通过公示板、电子显示屏公开,让百姓看明白病,花明白钱。“校务公开”更是解决了百姓反映的学生上学问题。学生上学、分班、升学,家长都想找个好老师,现在,学校实行龙摆尾的抓阄形式,并及时将学生抓阄分班情况公布,实现了教育的公平、公正、合理。“公共企事业单位办事公开”包含城市生活各方面,特别是涉及群众切身利益的供水、供暖、市政等面向百姓公开服务的部门,通过公示板、电子屏幕、办事窗口等方式公开收费标准、服务项目、服务承诺、违约责任等,让群众一目了然,花明白钱。
现代媒介载体提供公开平台
铁岭市的政务公开以载体建设为手段,从而不断提升政务公开的实效。除了各单位通过公示板、电子屏、《铁岭市人民政府公报》等方式公开相关的政务信息,现在主要采用现代化的互联网手段将信息公开给百姓。在铁岭市政务公开网上,百姓可以了解到各单位的审批职能、程序、服务项目等,政务公开网上还有政府信息公开指南和公开目录。百姓可以通过公开指南,查找到市直67个局,还有各(县)区的单位的工作地点、工作职能、联系电话等,惠民便民。同时,电台、电视台、报纸等媒体也是政务公开的重要平台,市民也可以通过拨打12345市长公开电话,以及各部门咨询电话咨询政务信息。铁岭市还实行了“依申请公开”制度,在政务公开网上有政府信息公开申请表,百姓可以根据自己想了解的内容,填写申请表向相应部门提出申请,被申请部门则依照政府信息公开条例在15个工作日内给予答复。
今年铁岭市的政务公开还加入到了“民心微博”问政的行列。5月9日,铁岭市的民心微博在民心网(http://www.mxwz.com/)开通,市民可以通过民心微博在线向各市、县(市)区政府部门就自己关心的热点问题、民生政策提出咨询,政府部门工作人员将在线解答群众咨询的问题。“民心微博”今后也将成为政务公开的常态化工作,进一步提高工作透明度,让人民群众便于知情、参与、监督。
(本文不涉密)
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