郴州市长瞿海：官员不应对网络存有畏惧心理

        在郴州市委、市政府主要领导的高度重视下，郴州市出台了《关于做好重要网站网民留言办理工作的通知》，积极“问政于民、问需于民、问计于民”，在红网等网站上，有关郴州的舆情得到相关部门的快速回应和落实，网友对此评价很高。

　　近日，红网记者就“网络问政”的相关问题专访郴州市委副书记、市长瞿海。瞿海表示，网友通过网络这个平台“网络问政”对政府部门的一种信任和期待，也是对政府工作的一种纠错和促进，都能为政府科学决策提供有益的参考，地方政府不应对网络存有畏惧心理，而应研究如何正确对待、正确运用网络这个问政平台。他希望网友为作风大整顿的深入开展、郴州经济社会的科学发展以及网络问政机制的健全完善多提建议。

　　以下是详细采访内容

　　红网《问政湖南》频道：目前，一些地方政府还存在“网络畏惧症”，视网络为“洪水猛兽”。作为市长，您如何看待网络问政？

　　瞿海：当今社会，网络已经成为政府与民众进行沟通的重要渠道，在表达民意、反映诉求、完善决策、解决问题中的作用不断凸显。一方面，政府通过网络倾听民意，问计于民；另一方面，民众通过网络参政议政，问事于政府。作为地方政府不应对网络存有畏惧心理，而应研究如何正确对待、正确运用网络这个问政平台。

　　网络问政不仅是科学决策的重要渠道，更是一项民生工程。正确运用网络问政平台，有利于全面推进郴州市的作风大整顿活动和“大干新三年，再创新辉煌”，有利于促进工作作风的进一步转变和社会的和谐稳定。

　　要使网络问政真正取得实效，必须建立健全网民意见的收集、研判、办理、督查、反馈、问责的网络问政链条，形成网上听民意、汇民智、聚民心、解民困的长效机制，这样才能促进网民意见的落实，防止网络问政流于形式。

　　红网《问政湖南》频道：网友对政府部门的一些建议和批评，您在平时的工作中是如何处理的？

　　瞿海：网友对政府部门所提出的建议和批评，首先我是十分欢迎的，也会高度重视。因为网友所议所提虽是个人意见，但很可能代表着一个群体。这既是对政府部门的一种信任和期待，也是对政府工作的一种纠错和促进，都能为政府科学决策提供有益的参考，难能可贵。

　　为更好地处理网友对政府部门的建议和批评，郴州市出台了《关于做好重要网站网民留言办理工作的通知》，建立了对网民留言及时收集整理归类、交办、办理、督办、反馈的工作机制，明确了各相关单位的办理责任，加强了对网友留言的研判，重视调查验证。如果在政策允许的范围内，又符合郴州市情，网民建议可行的话，我们会积极采纳，及时落实；如果暂时不具备条件实施的话，我们也会有理有据，说明具体原因，做好解释工作，努力取得网民的理解和支持。对操作性强、借鉴价值高的建议，我们将把它纳入市政府及政府部门的工作计划或长期规划中，以不断完善政府工作。同时，我们加强了对网民反映问题办理过程、办理结果的督促检查，对不重视、反馈不及时、办理效果差的单位予以通报批评，对造成严重后果或恶劣影响的还要追究承办单位和相关负责人的责任。在今后的工作中，我们要采取更多形式和渠道，广泛征集和听取网民对政府工作的意见和建议。

　　红网《问政湖南》频道：针对郴州的发展，您最希望网友多向政府及个人提些什么建议？

　　瞿海：为了郴州又好又快发展，共建我们的幸福家园，我最希望网友针对三个方面提出意见和建议：

　　一是对作风大整顿的深入开展提建议。今年以来，郴州市以铁的手腕、铁的纪律，开展的“作风大整顿”活动产生了广泛影响，干部作风得到有力提振，政府执行力得到显著提升。然而，只有广大群众积极参与和支持，“作风大整顿”活动才能深入开展，才不会成为“一阵风”式的运动。所以，我希望广大网友利用网络问政这一平台，对郴州市的作风建设多提宝贵的建议和批评。

　　二是对郴州经济社会的科学发展提建议。今年是郴州市“大干新三年，再创新辉煌”的开局之年，也是“三创”工作的关键之年。为此，市委、市政府提出了“交通大建设、产业大转型、城市大提质”的工作目标，希望广大网友一如继往地关心关注郴州的发展，为郴州的发展出谋划策。

　　三是对网络问政机制的健全完善提建议。网络问政对我们来说是一个新事物、新课题。如何促进网络问政的常态化、制度化，还有待进一步探索和实践，还需要进一步集思广益。希望广大网友对网络问政机制建设多提好的建议，多提创新的建议，帮助我们做好这一新的课题。

(本文不涉密)
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