新疆出台政策鼓励各部门积极开微博

　　这里说的政务微博，不仅是新疆维吾尔自治区各级人民政府及所属部门在微博信息平台中以政府机构名义注册开设的微博，还包括公务人员以公职身份认证开设的个人微博。

　　新疆维吾尔自治区要求，各级人民政府及所属部门，特别是与民生息息相关的部门应当积极开设和运用好政务微博。

　　对于政务微博信息发布、舆情应对和回复处理，《规定》首次明确坚持“趋利避害、善管善用、可管可控”的原则。

　　各级政府部门应监测、收集和研判网民广泛关注的热点舆情，回应关切、解疑释惑，对网上谣言、不实传言及时澄清，并定期对网民关心的热点问题按重要程度、类型、对应部门加以记录，填写问题通报单，及时反馈给相应部门、督促解决。

　　同时，制定24小时值班制度。规定当值政务微博管理人员随时关注微博动态，浏览微博粉丝评论、积极互动，发现舆情，及时应对。同期做好记录，包括微博发布和回复数量、网民转发和评论数量、正负面评论比例、问题通报单发出和回复数量、粉丝数量等情况，需重点关注负面评论数量走势和话题指向。

　　今后，政务信息发布及政民互动情况，特别是网民反映问题回复及时率和问题解决率，将纳入地区或部门年度工作考核。

　　作为一项新生却又被迅速传播的新型政府服务渠道，政务微博伴随着微博的发展应运而生。新疆政务微博发展迅猛，高层垂范是主要推动力之一。

　　在去年全国“两会”期间，张春贤书记开设微博，成为当时开通实名微博最高级别的官员。对于这一社会化新媒体，张春贤曾多次表达，一定要从民生优先的高度，切实回应好网民的留言，从转变作风的高度，抓好问题的解决。在回复好网民留言的同时，侧重解决问题，该解决的问题要圆满解决。要切实发挥党的优良传统，贴近群众、走到群众身边，让群众体会到党的关心。要重视社会管理创新，用好网络，用好新媒体。

　　据了解，就政务微博出台管理办法，新疆走在了全国前列。目前全区政府机构和公务人员在新浪和腾讯两大平台上开设并认证的微博已达2000余个。阿克苏地区、哈密地区以及自治区公安厅、教育厅、文化厅等都已在本地区、本系统开展政务微博应用，这些地区和单位的主要领导还带头开设了“官微”。

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