数字病房“钱”景无限

　　随着信息化时代的快速发展，各行各业都在向数字化迈进，近日记者获悉：多功能交互式医用“数字病房”系统悄然进入全国各地三甲医院，医患人员对于此项系统赞赏有加，声称不仅解决了医患人员之间的沟通与交流，更主要的是为患者与家人远程交互、患者住院办公等提供了人性化、多元化的创新数字病房模式。据有关部门测算，本系统能够创造出商业价值超百亿的赢利平台，是一座金矿。在不久的将来，“数字病房”系统一定是人们住院期间最佳的选择和行为方式，一个新的创业模式必将引爆巨大的“吸金”市场。

　　2010年10月起，国家卫生部决定启动全国近百家医院和部分区域的电子病例试点工作。卫生部相关领导表示：建立和完善以电子病历为核心的医院信息系统，是公立医院改革试点工作的重要任务之一。如何创造性及前瞻性地推动及落实这一重要决策是所有医院需要面对的问题。随着电子病历系统逐步得到普及与建设，医院在信息化建设方面要取得更大突破，就需要把现有的电子病历系统的应用进行更深入地开发和拓展。在这样的情况下，数字病房系统方案就有了很高的实用价值。

　　数字病房系统是基于医院内部广电网/有线局域网，通过医院专用多媒体终端及通讯设备，将三大系统，即患者、医院信息交互系统、患者应用服务系统、患者资讯娱乐服务系统与患者有效地结合在一起，实现病房多功能信息化。主要体现在：

　　一、患者多媒体资讯娱乐服务系统：包括数万部网络正版电影库、网络剧院、游戏娱乐、宽带上网、数字电视等;二、患者应用服务系统：包括病房监控、网络远程视频探视、网络电话、健康教育、医院资讯发布及互动、医院推荐药品广告发布介绍等;三、患者、医院信息交互系统：患者可以随时通过本系统与电子病历系统数据库对接，随时了解病历查询、治疗方案、处方、账单、床边派药核对等医院向患者公开的医疗信息。

　　由此，我们不难看出，建立数字病房不仅是一种可行的方案，也是全新的实用模式，具有超前的使用和实用价值。首先，它能够有效地改善医院形象，提升服务竞争力，提高服务品牌，医院整体形象和服务水平的提升，除了硬性的医疗技术水平的提升外，软性的服务能力提升及人文关怀也是非常重要而且容易被忽视的环节。数字病房依靠IT科技在方方面面提供细致体贴的服务，极大程度地提升医院服务品牌，主要体现在以下方面：提高医院软硬件环境，使病房提升档次，实现宾馆化服务，强大的多媒体病房娱乐系统使病患舒缓心情、有益健康，使陪护亲属有事可做、释放压力;病房不再是冰冷枯燥的场所，通过营造和谐舒适的治疗环境，做到精神和身体的同步健康;成熟的多媒体网络通讯系统远程视频探视及网络电话系统，使病患与亲友可以随时进行视频对话;在有效降低病房探视流量的同时不影响亲情友情的表达。实用的医院公用信息查询系统，包括医院资讯查询：医院住院规章制度、医生值班表、专家门诊等实用信息;健康教育系统各类疾病及药品的基本知识、治疗恢复注意事项、病患食谱等;生活信息互动餐厅菜单查询及网络订餐、护工推荐、医院周边生活服务设施查询、交通查询、网络订票等。

　　其次，全面加强医患沟通，切实缓和改善医患关系。

　　创新的病房实时监控系统：通过病房摄像头及护士站监控终端，值班护士可以随时监控各病房状况，及时发现和处置突发状况;指定的患者家属可通过网络视频随时了解病房状况和护理状况，做到安心放心;通过有效地监控现场，既约束了医护人员的行为规范，又避免了因误解导致的纠纷。

　　领先的医患信息互动系统：通过系统与医院数据库的对接，患者可以随时了解治疗信息，避免因信息不对称导致的误解及矛盾;例如：患者住院费用实时查询;患者治疗信息：住院病例、药物处方等等;其他应用扩展：按照医院要求不断扩展订制。

　　第三，利用网络大力宣传医院的医疗技术水平和医院的新设备、新技术、新业务。新型的信息发布系统：系统以静态、滚动字幕形式随时发布医院希望传递的信息：医院公告及动态的实时发布;医院治疗新设备、治疗手段等信息的即时发布;医院使用药品的介绍等等。

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