美医院管理者重视临床整顿五要点

位于芝加哥北郊，拥有645张病床，兼具学术性和研究性的三级医院芝加哥市路德总医院的主管们都认为，在医院的临床整顿过程中有五大因素必须给予高度重视。“临床整顿工作的开展，将我们引领到创建可信赖医院的道路上，真正促使我们采用恰当的护理模式，以期达到最佳护理效果，”路德总医院医疗管理副院长Michael McKenna博士如此说到。

1.美国护士资格认证中心的磁性作用。McKenna说：“我们医院向病人提供最有效的护理模式。”

2.加强护理工作者之间的沟通。McKenna强调说，这一点至关重要，因为联合委员会已经将沟通不畅列为美国医院中护理失职及护理延迟的最主要原因。

3.信息技术。McKenna说，只有保证信息技术的及时更新，才能确保路德总医院给予了临床医生必要的技术支持。“当医生们在这里工作时，我们希望为他们创造轻松愉悦的环境，让他们的工作更顺利、更可靠、更安全、更满意。”

4.以医生为核心的卫生机构。尤其重要的一点是，医院在供应、聘用、薪水方面给予医生们怎样的待遇，且最终收效如何。

5.总体质量。McKenna说：“我们将竭尽全力开展临床整顿，通过建立以医生为核心的管理模式同时又兼顾其他相关因素，最终达到护理工作的最高水平。”

近十年中，医院一直在为创建并改进临床整顿而努力。美国医院协会强调说，“临床整顿工作非常必要，有效的整顿将会根据病情、护理者、环境和时间的不同帮助调整患者护理方式，从而最终达到安全、及时、有效、高效、公平的以患者为中心的护理效果”。

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