具体而言,学校可以通过智能黑板、教学一体机、智能班牌、教学用平板电脑等硬件设备加之配套的软件对传统的课堂教学过程进行优化,实现更加高效、科学的教学,而这类高新技术的应用也有助于提升K12年龄段学生的学习兴趣,让教学质量进一步提升。

而这样一套智慧校园解决方案是否能够有效发挥其应有的作用,其中嵌入的远程控制解决方案往往作用举足轻重,其主要原因在于:数量繁多的智能设备需要稳定的运转需要成熟的运维方案接入,而远程控制作为目前主流的远程运维手段能够很好的覆盖智慧校园设备的日常运维需求。

某智慧教育解决方案厂商对此就有着深刻的认识,他们计划通过引入贝锐科技旗下“向日葵远程控制”的“领航”(全称“向日葵领航”)以及“掌控”(全称“向日葵掌控”)两个解决方案,将远程控制与智慧校园有机结合,对他们的多个智慧校园项目赋能,进而解决包括上述两个痛点在内的诸多运维和管理问题。

据悉,该项目的实施将会覆盖数万台设备,并且横跨多种网络环境,十分具有代表性。下面我们就从“远程运维”、“设备管理”、“教学优化”三个层面,来具体分析远程控制解决方案在该项目中的实际作用。

●远程运维层面:跨系统、跨平台、跨网络环境下快速响应,实施运维

该厂商的智慧校园解决方案的用户系统采用了多系统结构,其底层为安卓系统,上层应用则为Windows/麒麟/UOS系统,根据不同的设备应用层的系统分布不同。因此,该企业智慧校园方案远程运维的首要需求的支持跨系统、跨平台的远程控制。

而向日葵作为国产的老牌远程控制解决方案品牌,其“掌控”与“领航”方案均支持跨系统、跨平台的远程控制,这一基本需求得以满足。

进一步来看,由于该企业的智慧校园落地项目众多,而传统的驻场运维方式成本较高,全面转换成为远程运维/远程技术支持的方式则可顺利“降本增效”,而向日葵的“领航”方案针对技术支持场景的诸多功能设计也能进一步的提升整体的远程运维质量。

这里举几个典型的例子,比如领航方案搭载的远程控制录屏追溯功能可以为整个运维过程提供可视化的追溯证据,进而在流程上规范远程运维的操作,并减少客户纠纷。

又例如白板、双向语音、聊天窗口功能的搭载可以最大限度的提升技术支持人员与学校对接工作人员的沟通效率,便于快速找到设备问题的所在,从而提升运维的效率。

再例如应对一些诸如教学软件安装迭代等相对简单但数量庞大的需求时,“领航”方案一对多远控的功能就能够发挥出很关键的作用。

此外,由于该企业已经落地的智慧校园项目在具体的网络环境下有所差异,有的学校为内网环境,有的学校为广域网环境,这就对远程运维的跨网络环境能力提出了要求。

在这一点上,该企业通过采购并使用向日葵控控A2设备实现了对处于内网环境下设备的远控,同时进一步提升了故障处理的能力:通过将控控与设备连接,即使被控端设备出现了死机这样的恶性故障也能进行远程控制,让一些原本必须线下运维的故障可以通过线上解决,拓宽了远程运维的应用范围。

总而言之,这一套“远程控制方案的组合拳”真正意义上实现了跨系统、跨平台、跨网络环境下的快速运维让元程运维成功触达了整个智慧校园方案的各个角落。

●设备管理层面:IT资产可视化管理,数据安全有保障

由于智慧校园方案的落地涉及数量众多的智能IT设备,这些设备如何进行有效的管理,并且与运维层面的需求有机的结合也是一个需要思考的问题。而在这一点上,向日葵“掌控”方案的优势很好的体现了出来。

不同于“领航”方案将重心放在技术支持一侧,向日葵“掌控”方案的视角则更多的落在了管理层面,这一点我们从其官方网站的宣传标语就可窥探一二:“让数据更安全,让管理更有效,让运维更简单。”

其中设备管理的层面为智慧校园这种典型的“多设备场景”提供了良好的赋能,其搭载的IT资产管理功能可以让该企业以及校方实时掌握下辖智能设备的运行情况。此外“掌控”解决方案还支持将这些数据进行可视化处理,海量的设备信息得以直观展现,让相关的管理者更容易对设备的情况产生准确的认知。

可视化数据

IT资产管理

而在另一个受人关注的方向——数据安全方面,“掌控”方案搭载的多因子安全认证策略配合其过硬的安全加密技术,保障了相关信息的安全,这一点在隐私信息非常集中的学校环境下非常重要。

●教学优化层面:教职人员统一管理设备,丰富教学手段

相对于上面的两个层面,教学优化这一层面更加的容易理解,同时也是直接下沉接触到学生以及家长的层面,其反馈可谓立竿见影。简单的说,即加强了学校对于智能设备所需的教学内容的管理。

通过远程控制的方式,相关教职人员接到一线教师的授课一件反馈之后,可以直接通过远程控制在智能设备上批量安装授课所需的资料、软件,从而丰富教学的内容,提升教学质量。

总结:

通过这一案例,我们可以直观的感受到远程控制解决方案在赋能智慧校园这样典型的复杂环境、多设备场景的潜力,而随着信息技术的持续发展,我们也有理由相信越来越多的领域会需要使用到远程控制解决方案进行赋能。

向日葵作为一个老牌的远程控制品牌,在该案例中证明了自己的技术积淀以及产品深度足以应对高速发展的互联网环境,面对越来越广阔的应用场景与越来越开放的市场环境,我们有理由相信向日葵会越做越好。未来,不仅在智慧教育行业,我们一定会看到在更多领域下,向日葵远程控制和其为企业带来的全方面赋能,为整个行业创造价值。