越是经济危机，越是要IT投入

危中有机，并不只是挂在很多企业家嘴边的那句套话。

“经济不景气的情况下，大型买家有节约成本的需求，小型卖家有生存降价的需求。”12月3日，上海沐道信息技术有限公司(下称上海沐道)总经理李玉新对记者表示，当前的经济环境为上海沐道这样的专业电子竞标服务商，提供了展现的机会。

上海沐道近日为美的日用家电集团整体厨卫事业部2009年的部分采购项目提供了网上竞标服务。通过这一平台，美的的这个事业部在包装纸箱和螺钉两类产品上均比去年同期节约了30%以上的采购成本。

这是美的公司第一次采用电子竞标方式进行采购，其结果也让旗开得胜的李玉新颇感自豪，让他更加对公司的业务发展充满期待。

金融危机之下，很多制造企业都不得不捂紧口袋，采购经理们被要求尽可能地缩减采购支出。而在压缩成本的前提下，创新型技术和产品的运用往往能帮助企业达到这一目标。

电子竞标节约成本30%

据记者了解，上海沐道原本是一家电子竞标软件代理公司，然而在金融危机袭来之后，其开始把更多精力转向提供电子竞标，即针对供应商采购的项目外包以及其他相关定制服务。

以美的的电子竞标项目而言，美的公司在实施之前，希望上海沐道能将其包装纸箱、螺钉类产品的采购价格，在去年的基准上分别节约10%和20%。

为了达到这个目标，李玉新邀请了9家供应商参加电子竞标，其中3家为现有供应商。

在上海沐道提供的网上竞标交易平台上，最后参与竞标的8家供应商(在竞标前有两家供应商退出，沐道又补充寻找了一家供应商)，进行实时报价，供应商只能看到自己的排名。李玉新则协助美的公司采购经理在交易平台的另一个页面上实时观察供应商竞标的情况。

最终竞价结束时，李玉新发现，电子竞价的结果比预先料想还要好。根据数据统计，美的公司在包装纸箱、螺丝产品上比去年报价分别节约了31.83%和32%。

“当前经济形势对于企业的运转压力增大，中小企业的情况尤甚，而更多的企业为了生存会寻求降低企业成本支出的手段。”李玉新说，美的也是基于这一情况决定改变传统采购模式，开始采用电子竞标的方式。

研究机构IDC近期对除日本外的亚太地区约400家公司进行了调查，结果显示，80%的受访企业称，与购买低价位同等产品相比，利用创新的产品、服务和解决方案来节省成本是更佳选择。IDC亚太区IT支出研究团队副总裁助理加里·科奇说，IT战略投资对于公司进一步提高效率和生产力并拉动业务长期增长而言仍将是至关重要的。

他同时表示，未来制造业、零售业、物流运输业的IT支出将出现重大变化，这些行业会聚焦于简化业务流程以提高效率，并尽量缩减大型资本支出项目。

性价比与替代品

除了寻求新技术以简化和优化公司业务流程，在必要的成本支出范围内，一些企业也开始寻找更加便宜的同类替代产品。

SonicWALL是一家专注于网络安全服务的公司。金融危机来临后，该公司副总裁兼总经理道格拉斯·布劳凯特发现，一些原本使用其它提供商(如思科)的网络安全产品的客户开始找上门。

“他们希望尝试一下我们的产品，因为在同等性能服务要求下，我们的产品的性价比更高。”道格拉斯·布劳凯特在接受记者采访时说。

除了网络安全产品，使用开源软件也可以降低企业IT成本。

近日，全球知名开源软件公司红帽的首席执行官Jim WhITehurst在接受记者采访时说，经济危机将会让企业对技术架构应用进行合并压缩，从而减少开支，这将让更多公司开始考虑选用开源软件。

IT支出冷暖

全球主流市场调研机构近期相继发布了对来年企业IT支出的预测，IDC、Gartner和Forrester等不约而同下调了对未来IT支出增长的预测。Gartner表示，由于经济危机的持续蔓延，企业预算削减，2009年IT支出可能仅增长2.3%，为35000亿美元。IDC则预计，全球IT支出要到2012年才会全面恢复。

道格拉斯·布劳凯特说，在未来4年全球IT放缓的状况下，“在企业预算下降的情况下，寻找便宜好用的替代产品可以帮助企业降低成本”。

或者寻找同类低价替代产品，或者利用创新产品、服务和解决方案，无论大型企业做出哪一种选择，对提供相关IT服务的中小企业来说都是一个机遇。

与之并列的一个较为明显的趋势是，尽管全球经济衰退带来了企业IT预算削减及成本压力，以中国为首的亚太区在IT服务领域正呈现出蓬勃发展的态势。

上海沐道原来代理的软件厂商Empotirs就看到了这个趋势。这家全球最大的电子竞标软件商向来以出售软件平台盈利，其授予上海沐道一项“特权”，即针对那些支付不起昂贵购买费用的企业，上海沐道可以针对某个项目提供系统租用服务，只收取租赁费。目前，这项服务只有中国地区用户才能享受到。

“我们都看到中国的市场很重要，但这个市场结构也很特别。”李玉新说，现在有点像国内2000年初开始推广ERP软件时的情况，Empotirs授予中国用户的灵活的做法是为了培养市场。

道格拉斯·布劳凯特也表示，SonicWALL公司在进行海外投资时主要看两个指标，一是该国的GDP增速，投向增速较快的国家，比如中国、印度和巴西等；另一指标是IT投资增长率，尽管目前全球遭遇了经济危机，但中国的IT投资增长率仍然高于GDP，“SonicWALL不会削减对中国市场的投入”。

根据Gartner的报告，未来几年，发达地区IT支出削减幅度较大，西欧地区2009年IT支出将下降0.8%，之前的预期是增长2.8%；北美地区的IT支出将增长0.5%，之前的预期是5.3%；而亚太地区将增长8.3%，之前的预期是11%——增速虽然下降，但仍远高于全球增速水平。

不过，对于沐道以及SonicWALL这类企业来说，开拓新兴市场也会遇到很多新的课题。“很多企业对于这种新形式的服务还不够了解。”李玉新说，不少企业目前仍然将IT投入视为“成本”而非“投资”，也就是说，很多企业并没有看到，在经济放缓之时，IT往往是解决问题之道——企业可以利用技术实现自动化以提高效率。而想要说服企业主进行新的IT投资，特别是在经济不景气的情况下，是一件痛苦的事情。

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