CIO与设备经理缺少对话将危及数据中心建设

        随着越多的公司计划建造或者扩大数据中心，首席信息官和设备经理之间的合作是今后的一个首要话题。全球数据中心占地面积在未来5到10年间将会有5-7%的复合年增长率。

随着能源，散热和占地面积对数据中心来说风险越来越高，首席信息官需要一位新合伙人： 设备经理。

　　很多首席信息官可能意识到这一点，但有些人不能让自己做得好些。

　　斯坦福康涅狄格的Gartner股份有限公司的分析师Rakesh Kumar，说从靠近世纪之交的市场碰撞开始，大约有6年数据中心严重缺乏建造。因此，首席信息官和设备经理之间缺少对话。

　　“事实是，我知道很多首席信息官，在他们的整个职业生涯中他们从来没有改变过数据中心”位于北卡罗来纳州的Raleigh的WakeMed的健康医院的信息服务部门的副总裁Denton Arledge 说。

　　Kumar说，随着越来越多的公司计划建造或者扩大数据中心，首席信息官和设备经理之间的合作将是在今后几年内的一个首要的话题。他说全球数据中心占地面积在未来5到10年间将会有5-7%的复合年增长率。

　　IT将决定哪种设备系统将进入数据中心，但是通常由设备部门决定数据中心的位置，雇用和管理建筑师，工程师和建造场所和装配设备的承包商。

　　当IT和设备部门坐下来讨论数据中心工程时，他们可能发现他们的表达方式不同。Kumar说，并且公司很少有把他们合在一起的机构体制。

　　"他们没有需要进行交谈"，Kumar 说。"首席信息官的预算经常与设备管理的预算分开。直到电力和冷却的问题出现时他们才有真正的需要进行对话"

　　拉斯维加斯评论杂志的新闻IT基础设备经理Steven Olson，最近建造了一个新的数据中心。在工程进行期间，他和设备部门工作合作很好，但在这之前，他和设备部门关于怎样管理他的旧的，负担过重的数据中心没法看法完全一致。

　　"我们关于怎样处理冷却有些意见不合"，Olson说。"许多我们在老的环境里使用的冷却设备主要是工业等级的冷却装置，不一定计算机等级的冷却装置。我们将越来越多地在计算机等级的冷却设备中投入。原来负责输送管工作人们就不知道怎么在那种环境里工作。他们习惯于冷却办公室的环境，这不同于计算机环境。这只是不相互理解的一个方面。"

　　Steve Yellen，位于斯坦福，康涅狄格的Aperture Technologies股份有限公司(该公司是数据中心管理软件的制造商)的销售部门副总裁，说长时间以来，在IT 和设备部门之间有一堵"墙"。

　　"IT在墙的这边朝那边要求安装什么设备，设备部门就把这些要求安装的给安装起来"，Yellen说。"他们之间关系不差，但是他们关系不紧密。现在这些刀片服务器如此抢手，设备部门的人说，稍等一下，我不能处理这个。"

　　IBM的场所和设备服务部门的副总裁Steve Sams说，不管首席信息官是计划建造新的数据中心还是要使现存的数据中心效率最大化，高强度的刀片服务器的复杂能量和冷却的要求迫使首席信息官和设备经理寻找到沟通的途径。

　　Sams说很多数据中心的建造是为了适应旧的机架式服务器。那些内存条各自产生1和3千瓦之间的热量。这个公式是简单的和齐次的。首席信息官知道他们能在服务器里面加内存条，而设备经理知道数据中心可能在没有用完冷却和能量能力之前地方将被填满。

　　"过去IT 执行者会说每几年技术会增长10%或20%，且他提供投入的方式与人力资源部门说他们每年要多雇用20%的员工的方式相同"，Sams说。"因此设备部门在寻找更多的办公室空间，而他们同时将寻找更多的数据中心空间。"

　　高密度刀片服务器的来到改变所有这一切

　　“看惠普或IBM 的刀片服务器，加入一个内存条并且以充分的性能运转。你会发现在同样的内存空间散发出20和30千瓦的热量，" Sams说。设备经理从未需要处理这些动力和冷却的需求。他们也没有需要解决这些难题的经验。”

　　Sams说灭火是首席信息官和设备经理用不同方式来说话的好例子。他说一个数据中心所在地要有5000美元、100000 美元或者100万美元的灭火系统。

　　"但是这些解决防火方法的影响差距很大"，Sams说。"最便宜的到处有喷头，但是那会破坏价值数百万美元的技术。另一个方法就是扑灭火，但人们必须在一定时间内可以逃离数据中心。最后解决办法让人远离危险。这些在数据中心设计时的权衡必须搞清楚。"

　　首席信息官可以认清和设备管理部门合作的价值，但是他们开始对话，他们会发现该设备团队缺乏处理为高密度服务器提供冷却和动力的复杂的挑战的力量。

　　Gartner的Kumar，说设备管理部门经常财力不足。"他们是当作成本和经常性费用的部门，而不会给公司添加真正的价值。有时候，他们甚至可能被外包。并且当他们利润比较少时，他们没有动力去为表现高于预期而努力。"

　　Kumar说一个设备管理组织的结构有时也是与首席信息官合作的一个障碍。

　　"地理位置是产生障碍的我们可以看见的最大的问题之一，特别是在全球运作的跨国公司"，Kumar说。"他们可能有一个共同的设备组织，但他们通常有一个结成联盟的结构。大多数IT组织已经转向一个更统一的，精简的结构。通常一个有联盟设备管理结构的流线化的IT 组织不大能有效地表现自己。它引起交流的缺乏和透明度的缺乏。"

　　WakeMed健康和医院的Arledge，最近与IBM 合作建造一个新的数据中心。"我们在空间，冷却能力和能量能力完全被利用了的数据中心。我们不再有多余的空间加入内存。如果我们要加入一台服务器，我们必须把一台服务器拿出来。"

　　Arledge说，因为他的部门以至在开发新的地方，在工程开始之前，他和设备管理部门的关系是牢固的。每当要开一个新门诊部时，他将与设备部门合作安装数据设备和电信基础设施。

　　"如果沟通不好，那会有许多意见不同，许多愤怒，许多达不到的预期。" Arledge 说。"但是我们远没有那样，因为我们确实沟通很好。当问题出现时，我们可以解决。"

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