合兴集团云时代IT运维思路探讨

1.公司信息化现状

    合兴集团有限公司位于温州乐清市，主要生产汽车电器电子、电子连接器和终端低压电器。公司现有员工3000余人，2011年集团实现销售额9亿元，先后被评为中国电子元件百强企业、国家二级安全质量标准化企业、浙江省百强科技民营企业、浙江省高新技术企业。

图1  合兴集团有限公司IT经理罗建勇

    合兴集团的信息化应用模式，总共包括如图2的三层结构，分别为：

    第一层：业务决策层，主要由ERP系统、客户关系管理系统、HR系统以及PLM系统构成；

    第二层：现场执行层，主要包括了MES系统和APS系统；

    第三层：现场控制与数据采集层，主要包括了PLC系统和NC系统。

图2  合兴集团信息化结构图

2.对IT运维的要求

    如上所示合兴集团包含了如此多的系统，在对IT的运维中就会随之产生各种要求，主要包括：

    1.系统运行速度快；

    2.网络稳定；

    3.信息安全；

    4.资源的合理利用；

    5.快速部署；

    6.有效控制运维成本。

    IT现在开始步入云时代，各种新技术逐渐成熟，平台化、高度集成、商务协调以及后续的移动应用、智能化应用等，将构成企业未来的IT架构体系所支撑的目标。

图3  构建IT架构体系所支撑的目标

    未来，无疑是云的时代，针对后续IT基础体系的建设，合兴集团主要将注意力投入到4个核心部分，首先是融合IT基础信息，实现资源池化；其次是部署虚拟化，然后是建立开放的体系和结构；最后考虑以安全性为目的为整个架构提供保障。

3.虚拟化的实践尝试

    在虚拟化方面，合兴集团在2005年做出了初步的实践。主要是进行了局域网虚拟化和ERP应用方面的尝试，并取得了不错的效果：

    第一是通过实现ERP的集中部署，使外地的分公司和办事处通过虚拟化局域网可以随时随地的处理业务。后续的外地分公司管理，包括最近的在安徽芜湖新建的生产基地，合兴集团都采取了相同的部署方法。这个生产基地针对浙江区域的小规模的采购，会放到现场去实现，而大宗物资的采购以及MRP仍由总部进行执行。这种模式形成了总部与分公司的良好互通，总部这边不需要直接在现场就可以采购，现场也可以根据总部的计划进行执行。

    第二是达到了快速部署ERP，通常一周到二周时间就可以完成整套系统的体系建立。

    第三是方便维护、降低运营成本，现在整个局域网的设置都在总部，因而现场的费用就降低了许多，不需要派遣专人去维护。

    第四是在安全性和稳定性上得到了保证。

图4  虚拟化的实践尝试

4.云时代的安全体系

    谈到虚拟化，安全性无疑是云计算的第一要素，合兴集团针对云安全方面主要通过以下4点进行云安全的管控。

    基础实施：防火墙、杀毒、防灾备份、文档加密等；

    管理制度：企业信息管理制度、权限管控、保密协议等；

    监控：对访问行为、文件传输行为进行适当的监控；

    审计：需要定期对业务处理、信息访问行为、安全体系等做审计。

5.云时代的展望

    随着下一代IT技术的推进，未来的协同模式将会突破目前的点对点或点对面的模式，逐步面向面对面进行。由于现在的虚拟化应用多以点对点为主，以本企业为主。然而今后的协同包括商业模式，应该是面对面的进行协同。

    未来的研发、业务都可以实现全面协同，一旦这些协同体系成功建立，将会真正实现紧凑型的联系紧密的产业链，整个产业链的效率将会大大提升。 

    未来的竞争，将会由目前单一实体的竞争转化为产业链或供应链的竞争。

    云时代是一个开放的时代，相信未来在行为方式、思维、运营模式、技术架构等方面都会随着这股浪潮而发生翻天覆地的变化。

6.后记：

    作为一个工作经验丰富的IT人，罗建勇在发言最后亦分享了他对于IT工作的理解，相信这也是他10多年IT工作的感悟：

    传道：IT工作者首先是一名传道者，在面对新事物新挑战必须身先士卒，在观点和习惯上进行创新。

    战略：IT工作需要关注并参与制定公司的战略。如果对公司的战略和经营模式不了解，你做出来的IT的规划就会变成一个IT的鬼话，所以这一块也是要注意的。

    变革：了解公司业务，是变革和创新的倡导者。IT的从业人员都是要求对新技术的认识和接收是比较快的，IT技术我们应该是变革和创新的倡导者。

    项目：精通项目管理。既然IT这一块基本上是以项目为开始，那么首先就要精通项目的管理。

    架构：是业务和系统及基础架构的总架构师。不仅仅是基础硬件的架构，还应对业务架构和信息系统架构进行综合的考虑，IT人员要善于将三者结合起来。

    担当：IT工作者应该是有担当，有所作为。在推进信息系统的过程中，可能会碰到各种问题，每一个项目也都会存在着一定的风险，IT工作者要用于担当自己的责任。

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