中小型制造业ERP需求爆发

　　制造业是我国的支柱产业。国际模具及五金塑胶产业供应商协会秘书长罗百辉日前指出，中国制造业历经20多年的企业信息化建设，大多数企业信息仍未集成，尤其是近几年迅速发展的中小型制造业公司，随着团队规模的扩大、团队管理需求的上升以及市场的扩张，信息化已成为企业当务之急的需求。ERP是制造业信息化的排头兵，中小型制造业公司对ERP的需求正处于爆发期。

　　ERP产品如果选择的不合适，就会造成成本和人力的浪费。佛山市群力管理咨询公司总经理刘有明表示，中国ERP实施的成功率大约在30%左右。那么，中小型制造业公司应该如何选择ERP产品呢?下面我们列举了业内人士认为最关键的选型要点，希望能给广大中小型制造业用户带来参考意义。

　　价格因素

　　中小企业的资金有限，所以在选择ERP的时候，首先要考虑的就是价格因素。ERP系统的投资一般包括软件费用、服务支持费用、二次开发费用、因实施延误而损失的收益等。价格方面要综合考虑软件的性能、功能、技术平台、质量、售后服务与支持等，需要做投资效益分析，包括资金利润率、投资回收期。要考虑实施周期及难度，避免造成实施时间、二次开发或用户化时间过长而影响效益的兑现。在此基础之上加以全面平衡，选择性价比较高的解决方案。

　　个性化需求

　　不同行业、不同规模的中小企业在ERP需求上存在差异，因而行业细分、针对性强的ERP产品，是企业的首选。国际模具及五金塑胶产业供应商协会秘书长罗百辉认为，制造业企业首先要考虑软件是否适合自己企业的生产类型，例如纺织、服装、化工、五金、塑胶、模具、食品、医药、电子、机械制造等行业。专业性的产品，在行业中具有很强的特点研究和针对性开发，其产品的模块设计、流程设计及管理要求，都具有很强的行业特点。再加上行业的实际导入经验不断积累，遇到相关问题也能轻车熟路，对症下药，利用以前丰富的实践经验，轻松解决，这些就是专业性最为直接的表现。另外，对于信息化薄弱的中小企业，首先需要改善的是财务模块，用信息化工具来规范财务流程。

　　二次开发性能

　　ERP厂商不可能开发出满足所有行业、所有产业链的企业用户需求的ERP产品。群力管理咨询公司总经理刘有明表示，任何ERP产品都不可能完全满足企业的需求，都会或多或少存在一些需要用户化和二次开发的地方。尤其是制造业，由于制造企业的生产制造环节行业差异大、复杂程度高、个性化强，因此要满足不同用户的生产制造环节的信息化管理需求，需要产品开放开发环境或提供接口，提供必要的开发工具，并同时保证该开发工具简单易学，使用方便。

　　后期实施服务

　　中小企业的ERP后期实施维护同样重要，因为中小企业信息化水平低，人员专业素质也是参差不齐，在ERP的实施过程中可能会遇到各种问题，需要依靠ERP服务商的良好的后续服务来帮助中小企业共同解决。选择那些拥有完善的售后服务机制的公司，以便未来选择其提供的不同类型、多地点及时响应的服务。售后服务要求能够以远程登录在线辅助、24小时电话支持、当地的分支机构就近上门服务等多种形式提供。需要注意的是，专业的ERP厂商所提供的服务一定是标准化的，不会因为地域和服务人员的差异而改变，这就要求ERP厂商一定要有一套成形的标准化服务体系。

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