吉星电器的信息化“质变”

　　冬天做电暖器、夏天做电风扇。坐落在南海狮山奇石工业区内的吉星家电是国内小家电行业的后起之秀，但其旗下已经有富士宝、钻石、小霸王等多个业内知名品牌，去年销售就超700万台，是行业内近几年通过“智造”实现跨越式发展的典型企业。

　　吉星电器的“智造”体现在其对信息化的运用。在小家电行业深度洗牌的时代，这家思维敏锐的企业却通过与佛山金蝶的合作，成功开创了“管理咨询+ERP”模式，企业管理实现升级，这让吉星朝“国际知名小家电”的目标快速前行。

通过“智造”，吉星电器近几年实现跨越式发展。资料图片

　　金融危机里逆势飞扬

　　一直以来珠三角就是国内小家电的重镇，佛山在其中扮演举足轻重的角色。其中顺德家电更是某种意义上成为“粤家电”代名词，成为当年“广货北伐”的先行者。在家电产业如火如荼的年代，吉星电器早在1993年南海开始其创业之路，目前是一家集电风扇和电暖气，小功率电动机研发、生产、销售于一体的专业技术制造企业。

　　国内电风扇生产聚集区域，一是佛山的顺德、南海，二是浙江一带。其中顺德的电风扇企业以美的为代表，走的是高端路线，而南海电风扇企业则相对走中低端路线，瞄准广大农村市场和普通市民。而吉星电器正是南海家电企业的代表，旗下的“富士宝”、“小霸王”、“钻石”等在国内电风扇行业里少有的知名品牌，产量、质量跻身于行业前列。

　　“吉星的产品可以说代表了国内电风扇行业的最高设计与制造水平。”吉星电器运营总监于海宏说。据了解，吉星产品种类丰富“内外开花”，对内是吉星拥有强大的营销体系，形成富士宝、钻石、小霸王三大品牌营销渠道。在全国各大中城市均建有销售网络，并建有业内首创的全程服务体系。对外则是远销东南亚、中东、欧美国家以及台湾和香港地区。

　　回顾吉星的发展，让外界关注的是在2008年的世界金融危机里，吉星电器实现了逆势飞扬。之前吉星电器增长一直在20%左右，而2008年却实现40%的增长。于海宏介绍，2008年吉星电器借原材料价格下跌之机提升产品品质，特别是公司对产品进行了精准的市场定位，就是“要让普通市民、农民能用上称心如意的风扇。”这让吉星进入快车道。

　　打造“管理咨询+ERP”模式

　　尽管吉星电器针对消费者不同阶层的差异化需求，搭建差异互补而又平衡发展的品牌平台，这也让吉星成为行业的明星企业。在高速发展的道路中，吉星也碰到“成长的烦恼”，于海宏介绍，计划与生产合作不够紧密；财务监督力度不强，在财务核算经常被动；客户管理松懈等。

　　而更让吉星电器管理层感到危机的是“企业基础信息的数据失真影响到企业决策层面”。于海宏举例，曾经的粗放式管理让企业内部信息传递存在障碍，从而影响到企业经营者的判断。“企业每年赚钱不赚钱老板心里都没底，一定要到年三十企业财务把账目算出来才了解。”

　　讲究“道法自然”的吉星电器认识到“事物要按照发展规律”，于是他们选择信息化来推动企业管理升级。不过与寻常企业“卖个软件”就认为是信息化相比，吉星电器一开始就显示出“与众不同”思维。他们在众多软件企业中选择佛山金蝶，而他们却提出额外要求，需要佛山金蝶管理专家提供咨询服务，而不是简单地“卖软件”。

　　吉星电器的创新性思维与佛山金蝶“不谋而合”，管理咨询专家、佛山金蝶总经理黄辉宇表示，全球500强，全部采用ERP信息化软件来支撑业务运作，然而仅有20%的中小企业实现了ERP制造功能的深度应用。严谨的ERP软件的成功落地，需要企业管理架构的规范化、合理化和系统化为基础。管理咨询是必不可少的重要手段。

　　基于双方共同认识这产生了“管理咨询+ERP”模式，与传统ERP服务相比，做管理咨询出身的于海宏就表示，吉星电器发展到现阶段，和很多中小企业一样需要“有落地”的管理咨询服务来提升管理水平，而与佛山金蝶合作，实现了管理咨询与ERP系统的结合，实现双赢。

　　生产整体计划完成率达95%以上

　　据了解，吉星电器使用的金蝶K/3系统去年12月底才上线，但不到三个月就成功运营，效率之高被业内人士认为是企业信息化建设的“奇迹”。这也从一个侧面反映了吉星电器强大的执行力。于海宏介绍，企业高层率先示范使用金蝶K/3系统，把信息化上升到企业战略。

　　事实上，依托“管理咨询+ERP”的吉星电器马上也看到金蝶K/3系统给企业决策带来的优势。吉星之前也有财务、物流、生产成本软件，但这些系统没有实现一体化，财务数据、物流数据、生产数据等有很大的差异，而现在却实现了计划与生产的一体化，推动企业的精细化管理。

　　“金蝶K/3系统数据报表是企业高层决策助手。”于海宏介绍，据了解，吉星电器产品每天进出数量达有六七万台，如果数据模糊，这将影响到销售部的出货，而现在可以即时了解产品数量，缩短企业反应时间。销售部之前对销售预测准确率在50%到60%之间，而现在吻合度达到90%。

　　另据了解，吉星电器以前生产计划下达，仓储部门要提前1天下单，而现在通过佛山金蝶K/3系统可以在2个小时完成。而配料从仓库到流水线以前要2到3个小时，而现在也只要1个小时。这让吉星电器日常生产整体计划完成率从60%到70%跃升到95%以上。

　　■高管声音

　　金蝶K/3系统的应用帮助吉星家电完善了基础管理、给企业提供信息化建设的基础。K/3系统还帮助吉星家电完善内部企业管理，为公司内部信息共享提供依据，同时帮助公司内部企业与行业接轨并紧跟市场步伐。对于吉星家电，金蝶/K3系统的成功应用已带给企业新的发展机遇，企业将在激烈的市场竞争中凭借全面的信息和强大的预测、决策能力占取有利的地位。

　　——吉星电器运营总监于海宏

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