汽车租赁行业——机遇和挑战并存

前不久刚刚圆满结束的中国汽车租赁发展论坛，自2005年以来已成功举办过两届，参加人员包括国家有关部委、机构，各级道路运输管理部门，国内外汽车租赁及其关联企业等。议题涉及行业关心的发展政策、市场环境等问题及解决办法，促进汽车租赁发展的建议等。现如今，论坛已成为我国最具影响力的汽车租赁行业交流平台。行业权威人士的指点和政府部门相关政策的眷顾，对中国汽车租赁行业的健康发展发挥了积极作用。

峰会当天，笔者也走访了几家新兴的汽车租赁公司。其中车速递租车的有关负责人表示，大家都看好这个被媒体誉为朝阳产业的商业领域。还表示，只要走有中国特色的、网上预定为主、电话预定为辅的电子商务平台模式就肯定会成功，理由有如下五点：

理由之一：国外消费品租赁业发展已经十分成熟，有成功的经验可供借鉴与学习。

从上世纪60年代起，美国的消费品租赁服务业开始流行，从家居陈设、厨房用具到汽车、晚礼服，所有日用消费品无一不租。伯克希尔-哈撒韦旗下的寇特公司就以这种低租金、零质押和以租代卖的商业模式赢得了财富500强公司的合作伙伴和遍布30多个国家的客户，而美国最大的连锁家居租赁巨头RAC的租赁店多达3000多家。

理由之二：中国的汽车租赁已经起步，国内已有不少成功商业模式也为中国汽车租赁行业提供了有价值的经验。

2009年11月19日，为评选国内最具潜力的新型商业模式，“21世纪中国最佳商业模式创新盛典”在京举行，作为国内最大的连锁租车服务供应商，一嗨租车凭借在运营模式和便捷服务上的成功，获得评委们的一致肯定，一举捧得“中国最佳商业模式奖”，为国内租车业提供全新发展方向。也就在这短短的几年时间里，全国各地大大小小的汽车租赁公司以春笋般的势头增长着，大家正在筹划向全国市场进军。车速递租车、天下汽车租赁等汽车租赁公司如雨后春笋，蓬勃发展，可见以租代售的观念与益处已被人们普遍接受。在中国，随着观念的变化和市场的培育，企业、个人“以租代买”的用车观念向量大面广、充满活力趋势发展。

理由之三：中国人消费观念的更新较快，正在与国外的消费观接轨。

消费观的转变表现在以下几个方面：一是炫耀性消费逐渐兴起，而消费能力明显不够，租赁业正好满足了这部分人的消费需求；二是储蓄观念变化，超前消费更受重视；三是消费者意识的形成和深化。中国人消费观念的更新无疑给汽车租赁模式提供了市场空间。

理由之四：运用最先进的连锁经营模式。

连锁经营的“五个统一”和“四化”造就了连锁经营能够快速复制与成功，五个统一即统一的经营理念，统一的形象识别，统一的商品服务，统一的经营管理，统一的扩张渗透及 “四化”即标准化、专业化、简单化、独特化。异地还、取车要求汽车租赁企业能快速建立并完善全国连锁的经营模式。电子商务平台和联网的后台操作系统满足了这一管理需求。

理由之五：运用借势营销进行战略联盟，实现资源整合。新兴的电子商务行业一大特色是进行整合营销，特别是一些渠道商资源。跟银行合作，跟保险公司合作，跟酒店，现在是竞合的年代，合作与资源共享是快速发展的不二法则。尤其是异业合作，更是大有文章可做，不怕你想不到，就怕你做不到。

但是，任何新生事物都会有其艰难的探索过程，除了目前在汽车租赁行业论坛大家共识的三道法律沟壑：骗卖，车祸，罚单外，还面临着商业模式的困惑与问题：

一是如何建立自己的核心竞争优势，防止其他跟随者的仿冒纵观整个经济市场，但凡有一家商家的经营模式一成功，就会有大批的跟随者。大到全球跨国集团，小到区域商铺小贩。一个好的企业的发展不可能永远不会被复制或模仿，如何做到在本行业永远不被淘汰和取代，就要在一开始就要在如何建立起技术壁垒、品牌壁垒、模式壁垒上下工夫，让跟随者望尘莫及。

二是先做专做精做强，还是先做大做全

相信每家汽车租赁公司都会面临一个困惑：到底是先做专做精做强，还是先做大做全？

汽车租赁面对的客户群问题和本身的经营范围的制定都是值得深思和探讨的。笔者认为，企业如果想从全面开花的大而全的思路与做法去发展衍生，可能会有一些力不从心。新生企业宜寻找到一个适合自己企业特制的切入点，试验成功后再进行全面铺开比较稳妥。比如明确消费者定位、商品定位、市场定位上，很多汽车租赁企业想集团客户与普通消费者通吃，事实上这两类消费者无论是消费习惯、消费渠道和购买方式都存在很大的差异。前不久刚开业的车速递租车，就是把自己定位在以个人用户为主的角度出发，以小概全，逐步完善。要知道，胖子也不是一天吃成的。

三是资金的困惑

正规的成规模的汽车租赁公司启动时一般都需要大量的资金，有无持续的资金支持至关重要。具体的资金金额属于商业秘密，风险资金永远是锦上添花和嫌贫爱富的，如果没有好的运作模式和没有预期的效果与速度，那么，资金就成了企业不可逾越的一道坎。

所以，总的来说，中国汽车租赁行业的前途是机遇和挑战并存。如何平衡这其中的风险和危机，把握商机及时出手，就要从多方面进行考究和探讨了。

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