乐善机械：开“吹”信息化

 　　“数一数，你家里有多少瓶子？”刚见到乐善机械实业有限公司董事长郭锡南，他就向记者抛出了这样的问题。这真是一个常人不会注意到的问题，从家里的清洁用品算起：果蔬洗洁精、厨房清洁剂、卫浴清洁液……到洗浴用品：洗发水、沐浴液、洗面奶…….再到食品：酸奶、牛奶、饮料瓶……可能每家都有10多20个大大小小的瓶子。“单说女士的化妆用品，没有7个8个的，怎么对得起自己的脸？”郭锡南幽默调侃。我们的生活中，瓶子的需求量可真是不小。

　　乐善机械的会议室橱窗里，摆满了各种形状的瓶子展品，“乐善”牌数控塑料挤出吹瓶机已被许多上市公司、500强企业大批选用。如大家熟悉的乐百氏、娃哈哈、伊利、蒙牛、中石化、统一、昆仑、霸王、立白、纳爱斯、黑牛集团、威露士、联合利华集团等。

　　位于广东顺德的乐善机械，是一家具有塑料机械进出口经营权，集研发、生产、销售、售后服务的专业塑料机械企业。23年来通过不断创新及将专利技术的转化为应用技术，乐善牌数控塑料挤出吹瓶机的产品质量、生产效率、能耗比、控制维护功能等各项指标都居国内同行的前列，产品销量在国内同行业中遥遥领先。

　　在管理务实上，郭锡南不爱“吹”，思维敏锐、决策力强、雷厉风行，体现出这位企业当家人的魄力，在行业内，还担当着顺德机械制造业商会执行会长的大任。正是他，下决心用三个月的时间，为乐善机械同时部署ERP、PLM和OA系统。

　　用信息化解放人力

　　“这三年来，人力成本快速增长，人员工资大幅提升，吹瓶机的发展以节省人力为主，这是我们上ERP的最初动因。”郭锡南推心置腹地说，“我不用担心电脑离职，电脑也不会让我涨工资。信息系统比人员更稳定，更不会闹情绪。”

　　近几年，我国机械装备制造业整体发展保持增长态势，市场容量较大，总体发展态势良好。在市场需求的推动下，机械装备制造行业对提升产能的需求日益迫切。统计数据显示，全国专业吹瓶机生产制造企业有近1000家，其中300多家不够稳定，每年有近10%的企业转产或倒闭。如何提升企业核心竞争力？这就需要在技术创新、供应链协同、精准生产和优质服务等方面下功夫。

　　“举个例子，由于原材料价格上扬，各容器厂家都在努力减轻容器的重量，以期节省原料。而且在环保意识不断觉醒的今天，节省能源、减少污染已经成为衡量产品优质与否的一个重要指标。此外，机器的安全性、质量、速度、造价成本、适用范围以及能源和原料的节约都是吹瓶机制造厂商要考虑的。” 郭锡南分析道，国内吹瓶机厂商都在尽最大努力开发新技术，提高产品质量，以更好的产品来争取更佳的价格以及更大的市场份额。

　　乐善机械一直致力于创新转变，它先后成功申报了“智能网络吹瓶机”、“塑料机料头无料自动报警装置”、“全自动旋转多工位高速吹瓶机”、“双工位自动吹瓶机的吹瓶控制方法”、“自动控制厚度的吹塑机”等二十多项实用新型专利及两项发明专利， 1992年建立了废泡沫再生机和吹瓶机的行业标准；2004年自行研制的“模头厚薄控制”技术更获得了德国实用新型专利证书。如何来承载这些科技创新，让它们能发挥更大的价值？企业信息化的升级换代是必经之路。

　　选对ERP“伴侣”

　　选择ERP，不是简单的设备采购，而在此之前，乐善并非是第一次做ERP信息化，早在2005年之前，就采用了台湾“天X”佛山分公司的系统，可是实施多年过去，许多管理指标并没有落到实处，随着时间推移，沦为空泛的形式，从而束缚了乐善机械的管理提升和发展：

　　1、生产管理功能薄弱，尤其是机械行业的管理重点“工艺转移”无法实现

　　2、计件工资功能无法实现，只好手工统计，导致一到月底发工资的时候财务部就会有一条长龙出现——不少工人提出工资计算不准确,争议很大，月月如此。

　　3、财务功能薄弱，只好再买一套国内财务软件，但是和“天X”ERP的集成又成问题，造成重复工作量很大。

　　4、成本核算形同虚设，每张订单赚钱还是亏本算不出来，管理层时常面临拍脑袋决策的困境

　　5、由于软件商规模小经营每况愈下，售后服务支持能力不够，系统版本也多年未升级

　　6、对PLM研发管理(产品生命周期管理)缺乏解决方案,无法扩展升级，无法实现和ERP的集成和无缝链接，同时也无OA的成熟方案供扩展实施。

　　深受以上“ERP之痛”，此次再投入大量资金做ERP选型是“明知山有虎偏向虎山行”，需要慎之又慎。郭锡南带领他的项目团队进行了深入的考察，除各厂商介绍外，选型小组把考场重点放在了实际效果和客户口碑上，主动在佛山机械同行中进行了大量调查，了解哪些已经上线并成功运行ERP的企业，并特别要求到实地考察，直接到工厂各部门用户接触，进行了多家企业的观摩考察，验证解决方案的功能全面性、成熟性和扩展性。

　　最后，郭锡南拍板选中了在机械制造行业内享有盛誉的鼎捷软件。不仅因为鼎捷30年来的制造业深厚积累，还看中了其完善的服务体系。

　　郭锡南给鼎捷软件下了硬指标——“三个月上线”，不能错过明年1月这个最佳的上线期！而这，是“一个艰难的决定”。

　　因为在业界，是史无前例的。ERP系统、PLM系统和OA系统这3套系统，按照常规的实施进度需要7个月-1年才能完成，还没有任何一个企业能在3个月内实现三套系统并行实施、同步上线。难度之高，挑战之大，可想而知。然而在乐善机械，众志成城，双方团队最后均同意以此为努力目标，共同挑战创造一个奇迹。

　　军令如山倒，乐善机械成立了ERP项目实施团队，鼎捷软件顾问团队2位项目经理带领3位配套实施顾问进驻乐善工厂，从2010年10月开始，到2011年1月1日，整整三个月时间，与项目组成员一起开始日夜兼程、披星戴月的快速实施。

　　终于在2011年1月元旦，三套系统在快马加鞭的部署完成后，顺利的全部同时上线，其中易飞ERP包括库存管理、销售管理、采购管理、产品结构管理、工单与委外管理、工艺管理、财务应收应付等12个模块；PLM系统包括图文档管理、零部件管理、产品结构管理等7个应用模块；OA系统包括工作流引擎、行政办公与电子签核、易飞ERP集成等模块。

　　回顾整个实施过程，项目组感慨良多，因为每一对“伴侣”的结合，必然会经历一定的磨合期。准备实施的阶段是辛苦的，因为要从基础数据的整理和录入开始，还涉及到人员的培训，双方团队的沟通配合问题，有时激烈的讨论会难免会让双方都脸红脖子粗，但由于大家目标都是一致的，殊途同归，思想碰撞、激烈探讨的流程，意味着优化提升的过程。这一过程，或多或少会影响到工厂生产，但是这又是必须迈出的一步。

　　“信息化除了能节省人力外，还能让流程更加清晰，原来是用人来管事，现在是用系统来总管。ERP上线后，我们发现了比节省人力更有价值的事情：每一天的工作量都能显现在电脑中。用户下单后，能快速预估成本，订单的生产进度一目了然，做到更有效的决策。”郭锡南告诉记者。实际上，我国机械装备制造行业在高速发展中表现出的行业特性很普遍，比如企业生产呈现小批量、多品种的特征，计划模式以接单式生产为主、备用生产为辅，过程中经常变更，企业编制生产计划困难；又如库存管理难度大，除了要求数据记录要精确，如何提高库存周转率、降低存货水平也是管理者最常思考的问题。

　　“ERP并非拿来就能用，需要边实施边改进，目前，我们就还在适应和不断优化完善的过程中。”郭锡南道出了现状，为了部署ERP，乐善机械除了增加了信息管理人员外，还加大了培训力度，期待能更快地让业务和信息化水乳交融。

　　“大脑是用来思维的，不是用来记忆的。”采访结束时，郭锡南用手机拍摄了记者的名片，把名片递还记者：“我让手机帮我记忆，又很环保。生产经营，我今后也会更多依赖于信息化。”

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