中联重科CIO王玉坤：强势是一种态度

　　高薪、专车、专门的公寓，CIO地位为何如此重要?

　　每天早晨8：30，王玉坤准会开着奥迪A6驶入坐落在长沙市岳麓区银盆岭的公司总部，把车泊在他的专属车位上。

　　王玉坤2008年加入中联重工科技发展股份有限公司(下称“中联重科”)，之后一直担任CIO职务。在这家公司，享受专用车待遇的只有极少数高管，王玉坤便是其中一位。

　　在湖南众多重工企业中，CIO一般不直接向最高老板汇报，中联重科则是个例外。与此对应的是，信息化在中联重科公司战略中的地位也极高，这一点从山河智能机械股份有限公司信息中心部长成俊口中可以得到印证。“中联重科信息化工作在国内做得算好的。”成俊认为，中联重科推进信息化之后在降低运营成本、提高企业利润方面的数据很有说服力。

　　“老板，你要带头用”

　　从事信息化工作多年，仅44岁的王玉坤两鬓添了霜。2007年，王玉坤大半个年头都待在北京赋闲休养，并离开了工作20年的中国航空工业集团。

　　2008年8月的一天，一个老板经猎头引线找到了准备再入职场的王玉坤。此人正是中联重科董事长詹纯新。詹的意图很明确，请王出山，成为撑起中联重科信息化建设的带头人。

　　此时，中联重科已在詹纯新的领导下，在国内工程机械行业崭露峥嵘：2008年国内工程机械企业利润第一名，实现产值243亿元，利税超过30亿元。而詹纯新本人，也因其对管理、对信息化的独特认识而成为国内的管理先锋。他曾无数次地在公开场合表示：“信息化是中联重科在国际化进程中不可或缺的重要支撑平台。”

　　只见了一面，只谈了半个小时，王玉坤便答应了詹纯新的加盟邀请。

　　后来面对《中国经济和信息化》记者的采访时，王玉坤说，詹所阐述的管理文化，所显示的个人魅力，让他不假思索地应下了这桩差事。

　　王玉坤只向老板詹纯新提了一个要求：“信息系统上线运行后，老板你要带头用。”詹纯新点头答应。这一点，奠定了以后信息化部门在中联重科组织架构的地位。回顾过去，王玉坤告诉记者：“老板答应了，在实际工作中，也确实做到了。”

　　王玉坤走马上任后做的第一件事，就是为中联重科建设集团级的协同办公系统(OA)，提升管理效率。詹纯新率先使用OA签署公文，并要求全体员工不再向他呈送纸质呈批文件。

　　詹纯新给王玉坤的支持也体现在丰厚的各项待遇上：高薪、专车、专门的公寓，最重要的是，直接向最高长官汇报工作，而不是财务副总、技术副总。

　　“信息系统能回报的是利润”

　　董事长和CIO的组合拳，很快见了效果。

　　作为从1985年就开始服务于中联重科的老员工，信息化部部长张飞庆见证了王玉坤加盟之后，公司信息化能力的变化和管理效率的提高。以2009年初上线的OA系统为例，原来每个月能完成的流程审签只有1000多份，现在每个月能完成网上审签1.3万份;原来签署一份文件平均需要四五天时间，现在平均仅需一天。

　　OA系统既方便了领导审签，也方便了送呈文件的文员。曾经在中联重科，因为签署公文而“排队塞车”的现象十分严重，而今这一道风景线成了历史。

　　OA系统是王玉坤上岗后烧的第一把火，这是他花了整整两个月对中联重科进行全方位调研之后，制订的信息化整体规划建设的第一步。此后，更大规模的信息化建设工作渐次展开，如接下来的集团级的PLM和ERP系统的建设。

　　在工程机械行业，销售部这样的利润部门是最有话语权的。但是在中联重科，王玉坤想让信息化建设给公司带来利润，让信息部也成为“利润”部门。这种“带来利润”最正确的说法，应该是“节流”。

　　“信息系统不仅提高了公司的运营效率，更使业务交易过程透明化，从而堵住了公司因非正常交易而带来的利润损失，为投资者带来更多的回报。”从2008年8月到现在，中联重科在信息化建设方面的累计投资达到了2亿元，但对这个高额数字，王玉坤认为“中联重科投入的值得”。

　　王玉坤给《中国经济和信息化》记者算了笔经济账。在2009年年初中联重科工程起重机分公司(下称“中联重科工起分公司”)的ERP系统启动会上，他向管理团队拍了胸脯：“我能保证中联重科工起分公司ERP上线之后毛利率至少提高1个百分点。”今年9月份开第三季度经营工作分析会时，分析结果表明，该分公司的年毛利率提高了1.7个百分点。不过，王玉坤却说：“不能说这‘1.7%’都是信息化带来的好处，但信息系统的推进堵住了很多不该有的管理漏洞却是事实。”

　　事实上，公司总体2亿元的信息化建设总投入平摊到中联重科工起分公司头上的也就4000万~5000万元，但带来的收益却是上亿元。“信息化能给一家公司节省非常多的成本，从而带来相当可观的利润。从某种角度来说，它就是个助推器。”

　　“质疑只是瞬间的念头”

　　但是很快，王玉坤就再次验证了“信息化是把双刃剑”这一真理——信息化做得好，能实现利好;如果工作不到位，也会产生负面影响。

　　在面向中联重科的分公司推一套信息化系统时，有一家分公司抗拒心理极强，导致该项目无法顺利推行。遇到困难，王玉坤从不会采取冒进的手段。

　　“这只是他们瞬间的念头而已。”王玉坤相信时间能够改变很多人的看法和观念。这个出现短暂困难的系统最后还是得到了高层乃至全体部门的认同而实施下去了。此后，王玉坤对信息化带来的负面影响更有体会，于是全力以赴地让中联重科的信息化建设实现其正面作用，避免负面作用的发生。

　　在对信息化效用的认识上，王玉坤是个坚定的支持者。因为他坚信，没有信息化就不可能有业务操作层面的“透明、高效、受控”，如果别人都不知道，就没有透明，不透明的权力就没法受到监控，在暗箱下操作的业务交易也就不可能高效。

　　同时王玉坤认为，如果集团公司不能及时了解和管控下属分子公司的交易情况，等到风险发生之后再去补救就晚了。所以，他在陈述未来打算的时候说：“中联重科就是要打造一个面向集团管控的统一的信息化平台，让整个企业在一种受控的状态下高速运转。”

　　“先做人后做事”

　　在王玉坤的影响下，中联重科在对信息化系统服务商的选择和合作上形成了三个自己的标准：第一，非国际知名品牌不用;第二，与合作伙伴建立和谐的甲乙方关系。第三，必定和乙方签署廉洁协议。用王玉坤的话来说，只有这样才能把信息化这件事做成。

　　面对IT市场的商业潜规则，内蒙汉子王玉坤显得过于耿直，手握大把信息化投入资金的他对于商业交易的态度十分谨慎。

　　王玉坤自称是个没有什么业余爱好的人，哪怕身处湖南长沙这个“娱乐名城”，他也极少出入娱乐场所。“只有先做好人，才可能做好事。”他甚至还引用“顶住糖衣炮弹的进攻”这种说法来表明自己的态度。

　　可能是一种焦急的使命感让王玉坤如此坚持“两袖清风”的作派。

　　工程机械行业刚走过粗放型发展的时代，并逐渐过渡到精细化发展阶段。其中，精细化的实现就必定要依赖于信息化建设的推进。王玉坤把这个使命始终不渝地扛在了自己肩上。拥有现职单位中联重科和老板詹纯新给自己创造的IT环境，他更是坚定地认为自己很适合目前这个职位。

　　在采访的最后，王玉坤说，这么多年的信息化工作经验，使他把信息系统看做成一个有“魂”的生命体了。“每个企业都有一个‘魂’，他用ERP，我也用ERP，出来的效果就是不一样。因为在这个过程中，大家用的实施策略不同，融入在信息系统过程中的‘魂’也是不一样的。”

　　王玉坤目前很满意自己的工作环境和状态，他不齿某些企业把信息化弄成形象工程的做法。对比之下，他很推崇中联重科把信息化放在战略层面来对待的态度，王玉坤想趁此机会发挥更大的能动效应。

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